无论是在淘宝还是在JD.COM，卖家一般会在48小时内无法发货或延迟发货。卖家可以通过这种方式维护自己的权益。虽然概率很小，但是一旦发生，可以维护自己的权益，获得赔偿！

1.笔者一个实际例子:2021年10月22日，笔者在JD.COM平台购买了一部二手Apple Watch 6。然而，两天后，卖方仍未发货。这时候我就觉得不对劲，就联系卖家，要求尽快发货。(此时，作者仍有耐心)

但如我所想，卖家还是敷衍了事。

又等了一天，在客服申请了交易纠纷。不出所料，没多久JD.COM就收下了，买家急着给我打电话。

在提交人补充证据后的几个小时内，JD.COM裁定我的投诉成立！以下是我打出来的补充证据。现在看来有点尴尬。

你以为这就完了，商家会发货还是会赔偿？那你就大错特错了。尽管JD.COM客户服务投诉专员联系了提交人，并解释说要帮助提交人解决问题，但他等了一两天，没有得到明确的答复。

我联系了卖家，卖家说货到后可以赔偿50元。但他需要5星好评，发货时间没有规定。

此时，我已经等了4天了。结果只能自己想出招数，联系12315。

笔者用12315app进行了投诉。第一次投诉，投诉失败，打开投诉单很惊讶。原来作者投诉的企业不在我投诉的国家市场监督管理总局管辖范围内。

好吧，笔者作为学生，第一次抱怨这种低级错误，不过是学到了！于是笔者去卖家店铺查看工商注册地，再次投诉，成功受理！！那边的国家市场监管总局科员也打电话来询问我的情况。过了一天左右，JD.COM很快为我办理了赔偿事宜。

最后的赔偿是JD.COM 200元加上店内赔偿50元。一共250元。

所以，虽然延期发货的概率很小，但一定要记得维护自己的合法权益。如果卖家和平台拖延，一定要去12315投诉！！！非常有用。

下面放一张12315成功受理的截图吧！