今年以来，桓台农商银行从协同部署、完善机制、总结落实等多个方面入手，在“一点一策”提升网点运营效能上下功夫，以更加精细化、高效化、长效化的管理，推动厅堂内外综合服务与营销能力的快速提升，截至4月末，该行厅堂存款90.18亿元，较年初增长7.62亿元。

任务分解，协同部署。该行围绕自身网点发展瓶颈与机遇，从任务目标分解、二次考核办法制定、人员潜能激发、存量客户分层分类营销等方面，多纬度、多层次深入剖析，寻找网点业绩提升发力点，围绕厅堂网格化营销、存量客户分层分类营销、“一公里”商户走访营销和团队激励等方面下大力气，明确未来厅堂内外营销能力提升措施，不断提高存贷款产品营销的广度、深度、精度，真正实现提质增效。

强化分析，完善机制。各支行依据网点目前业务发展各项指标数据，从网点周边同业竞争情况、厅堂存款目标完成情况、厅堂人员行为管理、分岗管户提升情况、主题银行打造等方面逐一分析自身网点目前经营的优势和短板，全面制定下一步各项提升措施和工作计划。通过对自身与客户的深入分析，及时了解客户的个性化需求，实现目标客群的精准化营销。诸多优秀的运营主管还分享了很多创新做法和成功案例，紫悦城支行运营主管提到的微信表情包、五里支行运营主管的“中国好大爷”成功营销案例、唐山支行运营主管提出的营销六感法则和北苑支行运营主管提出的“营销的起点是服务，营销的终点也是服务”，以提升客户的满意度诠释了优质客户竞争的重要性。

明确目标，总结落实。该行从经营目标任务分解、营销宣传新渠道新思路、低成本存款营销、智慧柜员机替代率提升、二次考核、继续强化过程管控、加强业务技能培训、提升年轻客群占比、异业联盟等九个方面安排部署下一阶段工作。理清各网点优势和弱项，找准今后业务发展方向和发力点，积极推出新的营销方式方法，利用直播活动，分岗管户生日会以及存量客户维护等吸引客户、营销客户，制定总结出最适合网点经营现状产能提升策略，上下联动、真抓实干，形成全员抢着干、比着干、争着干的良好营销氛围。（李莹王静远）

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