1.不盲目跟随客户发展,有节奏的跟进。新客户的开发是基于先入为主的原则。我们要认真对待每一位顾客,不能挑三拣四,更不能独断专行。因为很多客户前期表现得非常一般,重量级客户喜欢刻意隐藏身份。因此,我们必须热情周到地对待我们的顾客。因为客户的体量前期不好预测。
2.掌握每个渠道的特点,用勤奋去弥补。开发客户的业务员要清楚的知道渠道的特点。比如我们喜欢通过邮件发展客户,就要知道客户想看什么。反对什么?所以一定要总结出发函的禁忌;如果使用付费平台发展客户,要遵守平台的规则,适当推广和竞价,保证客户能及时看到你的信息,加强信息的曝光,形成后期的点击和反馈;如果利用社交媒体开发客户,一定要明确每个社交媒体的特点,一定要明确每个社交媒体的群体和喜好。只有明确渠道发展的特点,才能发展优质客户。
3.总结同类客户的特点,学以致用。对于同一个国家甚至接近该地区的客户,一旦形成良好的开发努力,就必须进行总结。因为同一地区的顾客有相同的价值观、购买力和偏好;一旦总结到位,以后发展类似客户就容易简单了。很多优秀的人员之所以订单多,跟进客户好,并不是他们运气好,因为他们能总结发现异同,反复运用总结出来的经验,自然会取得好的效果。其实总结的目的是为了以后学以致用。









