最近几个月,我们看到一个很有意思的现象,就是很多类型的新型消费电子产品在天猫小黑盒上爆发了:
科沃斯推出新品N9+14小时破亿,创造小家电历史纪录;
天客福湾2.0和slim洗衣机在天猫小黑盒首发,2小时销量超2020年618,9小时超2021年货节,12小时破万台,三年加一天。
九阳不用手洗破壁机Y521。新品推出一万款,成交额一千万,打破新西厨产品首发纪录。
新锐品牌四通,今年4月四通T7S PLUS首单单日销量突破2w台,创造了首个单日扫地机器人Top1的成绩。
销量爆炸的背后,新品的迭代力量不容小觑。目前我们看到的是,在消费电子行业中,无论是成熟的(渗透率高、市场规模大,如手机、电脑)还是成长期的(成长期,如智能手表、VR眼镜、扫地机器人)电子消费品及其公司都在不断积极推出具有新技术或新故事的新产品。
当时华为手机被蔡司镜头新品一举占领了爱拍照人的心智。小米通过不断推出新产品和生态链产品来冲击潜在客户。雷军自身流量的曝光集中在新产品的试用或体验上,即使是联想电脑这样的传统也要不断推一些新品来刷存在感。更别说手机行业头部品牌一年一度的春秋发布会,拉斯维加斯国际消费电子展(CES)每年都能占据媒体头条,大家最关心的是有没有革命性的新品?或者至少是新故事的升级版?
那为什么消费电子行业需要不断推新品呢?局长总结了几个原因:
1.消费电子行业的品牌忠诚度需要通过创新产品来不断维持。以手机行业为例。新一季发布会如果没有新品发布,失去粉丝是必然的。新品发布不仅是对老用户的汇报,也是对新用户注意力的争夺。
2.电子消费品行业的决策周期比快消长,产品是非日常高频刚需。所以,“新”是一个卖点,意味着紧跟时代,更有趣,更好玩,更有面子,能促进用户尽快决策;
3.技术发展日新月异,产品迭代快,所以同一产品的生命周期比较短,很多产品一年后就没气了,需要新产品来刺激消费需求;
4.电子消费品及其公司长期增长和估值锚的核心在于创新,“创新不止”需要通过发布高质量的新产品来体现。
总之产品能否创新,不仅是企业的成长动力,用户关注的需要,也是资本市场评估其市场价值的关键因素。
尤其是近年来,随着5G时代的逐渐临近,智能手表、智能耳机等可穿戴设备成为继智能手机之后的又一个爆发市场。随着可穿戴技术与AI、AR、云计算等技术的深度融合,消费者将获得相关技术问题解决的全新体验。市场将迎来智能产品需求的爆发。以后人去哪儿,入口都要切。大众对新产品的需求越来越大,要求也在不断细化。消费者的购买力和质量要求在不断提高。消费电子产品渴求新技术、新故事的趋势也在持续发酵。
虽然1亿美元的新产品仍然是顶级业务的主战场,但目前高潜力业务高度分散,仍然有很多细分市场和增长机会。
无论是生活工作太忙,消费电子的记忆还停留在一些追忆童年的中年人,还是热衷于“追逐新鲜事物”的Z世代,大家逐渐把追逐新鲜事物的期待放在天猫小黑盒等平台推荐上。
现阶段迫切需要有人来破局,给行业带来新的想象空间。
天猫小黑盒在泛电子消费品领域深耕多年。今年4-5月,消费电子新品迎来爆发期。通过配合PS5等爆款,用户可以拥有完美流畅的新消费体验。继续在平台上推出新品,也意味着天猫小黑盒成为了更多用户早期采用的新场景、新入口,也意味着这些消费电子新品更多的增量机会。
自2017年诞生以来,天猫小黑盒就明确了“新品首发”的定位。近年来,越来越多的新品开始出现在天猫的黑盒子上。
从一线大牌限量到个性化潮流新品的细分,如今的天猫小黑盒已经开始聚焦垂直消费,消费电子是天猫小黑盒重视的领域之一,背后其实是一脉相承的商业逻辑:增量市场和存量流量的深耕。
为什么这些垂直品牌的首发越来越多地选择天猫小黑盒?
首先是天猫小黑盒的人群优势。
在天猫小黑盒生命的1.8亿个月里,有过亿的重度新消费群体,而这1亿人也覆盖了一个庞大的年轻消费群体。这些人就是消费电子新品的粉丝,平台的人群红利造就了消费电子品牌巨大的成长空和想象空间。
据天猫小黑盒发布的《2021天猫小黑盒设计新品消费趋势报告》显示,年轻人对产品的要求更加好玩有趣,更愿意尝试有科技感和设计感的新型消费电子产品。当愿意尝鲜的人遇到重视创新的行业,自然会发生化学反应。
其次,离不开天猫平台的整体战略支持。
新品作为天猫小黑盒的主战略,集结了平台的背书和资源。
天猫小黑盒基于天猫平台支撑的大数据能力,以及对当下消费市场和人群的精准洞察,在科技产品的使用效果和消费者对便捷生活的需求之间形成深度链接。
在市场洞察方面,作为新品指南的核心部分,黑匣子开辟了未来新物种板块,汇集了科沃斯、九阳等一批消费电子品牌,以及四通、田可等新锐品牌,是新品量和销量的双爆发,也向市场展示了黑匣子超前的行业视角和产品选择眼光。
最后是天猫小黑盒的营销能力。天猫小黑盒的多元化布局可以触及数亿用户,站内有直播场馆、短视频、新品类场馆、大推广场馆,拓宽运营场景。
过去品牌管理更多依靠商业直觉,感性决策占主导。风险高,成功不可复制。数字时代,大数据让市场达到了前所未有的锐度、深度和精准度,一切行为都可以被监控、追踪和操作。对于电商平台来说,万物皆数据的平台性质决定了通过数据洞察指导新品研发和生产是其相对于线下零售的优势。
为此,天猫提供新品研发、营销等一系列工具和服务,如天猫黑盒子、新品创新中心、数据库、天猫优先等。,可以引导品牌从数据到研发、拉新、试用、复购等全链路赋能。
在直播领域,黑匣子官方直播和品牌各门店自播将更充分联动。在各类创意直播中,将引入流量合作机制、权益玩法机制、冷启动联动机制,实现公域和私域流量最大化。
站外还会联合微博、小红书等社交平台种草,吸引超过百万的新植,为品牌带来更多的流量曝光。
比如品牌分公司Vosk,就是天猫小黑盒这种营销方式的受益者。新品首发14小时后,天猫平台上的成交额早已过亿,首发当天天猫平台销售额占全网87%。
背靠阿里的资源优势,天猫小黑盒还将利用多个内容IP,如超级新品计划、heydrop捡拾抽奖、Hey Design等产品矩阵,为品牌提供触达人群的机会。
值得一提的是,天猫小黑盒将整合新品首发、新品折扣、尖货抽奖、热门新品等多重玩法。,并整合阿里的设计生态力量,与设计艺术生态产生深度共鸣,为更多消费电子爱好者带来无与伦比的猎奇体验。
如今,在天猫小黑盒上推出新品已经成为消费电子品牌最重要的战役之一。
在多家电商平台中,天猫小黑盒用于消费电子新品首发有哪些优势?
第一,向前看,是对以往新爆款产品的深刻体会。
对于消费电子新锐品牌来说,天猫小黑盒的帮助可以让消费电子品牌获得更多的爆发机会。天猫小黑盒前几年在消费电子领域成绩斐然。
比如,早在2019年8月,天猫小黑盒就联手云起发布会发布新品,并推出消费电子超级周。基于新品指南和省钱攻略两大模块,公布未来四大新物种,发布七大趋势,实现28款重磅新品首发,超2000款畅销新品引爆抢新。
2020年9月17日,在“天猫小黑盒新智能物种发布”特别推出的版块中,天猫小黑盒联合美的、松下、科大讯飞、荣耀、BOSE、天猫精灵等品牌发布了一系列新智能物种产品,并在天猫站小黑盒频道同步推出新智能物种会场。
其次,回过头来看,天猫小黑盒可以提供更多创新的玩法。极致的猎奇体验可以在天猫小黑盒上实现,背后的核心能力是平台对用户需求的“先行一步”重构。
从新品种的草,到试用、抽签,再到开箱取乐,不断“挑起”用户的尝鲜冲动。
就消费而言,天猫小黑盒针对具体场景做进一步的前瞻性细分。天猫小黑盒发布的2021年九大新品消费趋势:仪式暗示、场景自由、生活作秀、无微不至的关怀、参数雷达、科技普惠、身份共识、与朋友同乐、价值信仰。
这九大趋势虽然针对的是新品,但基本道出了消费电子的几个主要趋势,参数雷达、技术包容、身份共识、分享狂欢,这也说明了只要我们紧跟平台思路,消费电子产品的技能点和爆点总能在天猫的小黑盒子上填满。
可以说,无论是一线品牌深耕存量市场,扩大增量,还是二三线品牌想要打破圈子,天猫小黑盒都能根据新品宣发需求,打造新品专属解决方案,将新品成交量、销量提升到顶级水平。
正如阿里巴巴集团副总裁罗嘉在第三届中国新品消费节上总结的那样,新的需求迅速重构了新品消费市场。他还表示,2021年,天猫小黑盒将打造1000万件新品,帮助2000个品牌实现新品销售额过亿。
阿里每年的三大零售战役——618、双11、双12,早已成为“新品大战”,而且不仅限于新的电子消费品。
同样对于阿里自身的成长来说,新产品战略成为零售业务的战略突破口。
2019年,范姜提出了三大武器:新客户战略、新产品战略、旗舰店升级战略。
很多淘宝用户可能已经发现,手机淘宝首页的天猫入口已经升级为2019年天猫新品。
另一方面,品牌继续跟进。
越来越多的国际大牌也把天猫作为品牌运营和新品发布的阵地。
2019年9月,包括资生堂在内的全球十大巨头宣布,未来中国市场50%以上的新品将在天猫平台孵化。其中,资生堂除了在上海的总部,还在杭州设立了“猫办公室”,与天猫交换需要的商品。
法国兰蔻去年在天猫小黑盒发布第二代“小黑瓶”,双11销售额突破1亿元,创下天猫小黑盒新品护肤品销售新纪录。
同时,新品策略不是一味的推新品,还需要商家与天猫合作,提前布局,知道推什么新品,为谁推,怎么推新品。电商平台上的数据流动使得新品战略的意义比以前更容易深化和执行,在这个过程中的数据积累对于平台和品牌来说也是一笔宝贵的财富。
而且为人群量身定制合适的新品,可以更好的刺激下沉市场的用户加入电商平台,也可以提升现有天猫用户的消费活跃度。
新产品战略和新客户战略相辅相成。
据悉,到2020年底,天猫上有1亿重磅新品消费者。尽管购买力不同,但越来越多的用户更喜欢新产品。天猫平台运营事业部总经理罗嘉表示,“中国将彻底改变以性价比和利益为导向的消费观念。”
从行业来看,消费电子品牌有丰富的新品迭代和成长空。可以肯定的是,更多的消费电子品牌将在天猫小黑盒上继续焕发生机,完成从0到1的进化。
阿里巴巴CEO张勇曾表示,“天猫不仅是一个服务于品牌和消费者的在线交易市场,也是全球品牌和零售商在数字化进程中取胜的动力。”