编辑导语:流量时代，如何提高用户粘性是各大巨头关注的焦点。在“Tik Tok盒子”之后，字节在“地址簿”功能中被测试。这样做会打破微信一家独大的局面吗？有什么意义？我们一起来看看吧。

最近，字节跳动采取了一系列举措。先是在线独立音乐App“汽水音乐”爆发，再是面向年轻人的在线潮流电商平台“Tik Tok盒子”。

字节正试图扩大圈子，拓展业务发展边界；

另一方面在内部整合，将Tik Tok流量与潮流电商结合，提高体系内的流量利用率。

和其他厂商一样，字节在社交领域的发展备受关注。

近日，据《科技星球》报道，Tik Tok近日测试了类似微信“通讯录”的功能。

在这个界面中，用户可以更方便地找到他们在Tik Tok的朋友，并且可以方便地开始聊天和查看朋友的动态。

此外，Tik Tok在底部的“好友”功能栏中增加了“联系人”页面，与目前的好友动态页面整合在一起，形成了新的好友聊天系统。

可以看出，Tik Tok正在尝试增加新的功能来提高用户粘性。

不仅仅是“通讯录”，Tik Tok一直在悄悄增加用户聊天的周边功能。

包括图文聊天、视频和语音通话、红包等功能，就像一个强调短视频属性的聊天软件。

无论是QQ还是微信，软件中都有单独的通讯录页面。

就像手机中的电话簿或联系人页面一样，方便用户查找和管理联系人。

在短视频软件中，“通讯录”功能的重要性在于，软件有专门的好友页面(一级入口)，将分散的联系人统一分类，建立完整的人际网络管理板块，增强软件的社交属性。

更准确地说，Tik Tok的“地址簿”功能加强了他的熟人的社交技能:

在Tik Tok底部的四个一级页面中，

Tik Tok在最近几版更新中一直在做内容的“垂直切割”，大致可以分为Tik Tok主页的公共领域内容、关注主页的私有领域内容和好友主页的“朋友圈”内容。

在Tik Tok常用的用户都会知道，目前Tik Tok已经有了单独的“好友”联系页面，你可以在里面修改好友的笔记，或者以文字、视频或者图片的形式发朋友圈。

但是Tik Tok目前的版本(App Store中的19.0.0版本)没有类似微信的“标签分组”功能，管理更多好友比较麻烦。

Tik Tok开发“微信”的初衷主要是两大原因，即多闪账户调整和Tik Tok用户增长压力。

短视频这个篮子不可能长期装下Tik Tok的野心，社交是推动平台发展上限的重要方式之一。

首先，前段时间多闪账号和Tik Tok账号合并，登录多闪App后会显示Tik Tok的联系人。

2019年初发布的多闪一直不温不火，Tik Tok的社交发展不仅有利于将Tik Tok用户引入多闪，也使得多闪的部分老用户可以转到Tik Tok聊天。

两个app的聊天功能没有太大区别，对用户来说可以算是一道选择题，但前提是要能以“Tik Tok账号”登录。

其次，短视频爆发期结束后，Tik Tok用户增速放缓，行业天花板被架空。

中国互联网络信息中心(CNNIC)第47次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，到2020年12月，中国网络视频用户9.27亿，短视频用户8.73亿，短视频行业增长极限指日可待。

市场有报道称，Tik Tok主要应用DAU增长乏力，主要增长动力来自针对下沉市场的Tik Tok至尊版。

在众多不同类型的应用中，社交应用的上限似乎是最高的。

微信和脸书的月活用户都超过10亿，其中脸书在今年第三季度的月活用户已经达到29.1亿。

目前短视频具有很强的“时间黑洞”属性，但用户限制无法与社交应用相比。

Tik Tok的“微信”不是为了成为微信，而是觊觎社交流量。

今年11月初，字节跳动调整了组织架构，重新划分了六大业务板块。

其中，西瓜视频、搜索等业务并入Tik Tok事业部，主要负责国内资讯和服务业务的整体发展。

“大Tik Tok”业务线包括Tik Tok和两个流行的应用程序(现金牛)。

从上面提到的Duoflash和Tik Tok账号的合并，这个板块的其他平台会形成一个守护Tik Tok的生态系统，你甚至可以在网上看到Tik Tok的直播链接。

与推动跨平台互通效率的“大Tik Tok”系统类似，互联网层面的“拆墙”也正在上演。

在腾讯开放创作服务平台申请接入Tik Tok开放平台后，Aauto Quicker与美团达成战略合作，打通双方的内容场景营销和线下演出能力。

一方面，互联网层面的“拆墙”可以让平台扬长避短，拓展优势服务的使用场景。

但是，另一方面，原有平台的功能属性可能会固化，就像以图片为边界一样，导致平台很难发展合作伙伴的业务。

有传言称，淘宝、Tik Tok和微信互换，前两者在获得微信流量的同时，也在巩固微信的社交地位。

以此类推，其他平台之间的互操作性也会类似。

Tik Tok正在加快平台的社交基础功能建设，或者是想在互联网平台真正互联互通之前，获得一个相对完整的基础社交能力，害怕平台功能因互通而固化。

从“大Tik Tok”板块的布局来看，Tik Tok的野心并不局限于短视频和社交，而是要发展成为一个拥有众多不同功能的超级应用，构建一个类似微信小程序的生态系统，将平台发展方向引向基础设施。

不太受欢迎的是，在美团小程序在Aauto Quicker平台上线之前，美团外卖服务已经可以在Tik Tok使用，入口隐藏在“功能”页面。

为了发展本地生活服务，Tik Tok在应用程序的“同城”页面中设置了团购服务，允许用户在线种草，并购买优惠券用于线下消费。

美团外卖服务的存在，可以看作是Tik Tok本地生活服务的补充。

从笔者的经历来看，Tik Tok的发展策略相对克制，不给合作伙伴“半条命”。

一方面，除了短视频，Tik Tok还开发本地生活、网购、社交功能，让一些有竞争关系的同类型热门应用没有加入，比如拼多多；

另一方面，Tik Tok目前的功能线主动向外扩张比较杂乱，部分功能入口隐藏较深，Tik Tok的多元化生态体系还处于探索阶段。

Tik Tok已经是国内短视频市场的霸主，但要想提高平台的上限和不可替代性，只能在社交和基础设施层面发展。

一直在做加法的Tik Tok和微信，对未来感到担忧。

只有Tik Tok没有十亿社交流量池，这让它比微信更加被动和焦虑。

用户增长乏力的问题和互联互通的发展趋势让Tik Tok焦虑。作为一家“应用工厂”，字节跳动并不打算放弃开发社交应用。

但考虑到微信和QQ的强劲市场表现，直接推出新的社交应用很难掀起多少市场波澜。

不如推广以Tik Tok为核心的视频朋友圈概念，用新的方式和微信竞争。

从3G时代到4G时代，许多互联网服务正变得面向视频，包括视频内容、视频通话和直播。

短视频朋友圈会不会是未来还很难决定，但是目前我们身边很多不发朋友圈的朋友都在用Tik Tok发消息。

我也注意到身边一些一万年不更新微信朋友圈的朋友也在Tik Tok上发布短视频或者图文更新。

他们认为Tik Tok的分享氛围更友好，可以得到周围朋友的称赞，有时视频也很受欢迎，可以被更多用户看到。

这就是抖音视频分享的特点。视频动态将在公共领域内容和朋友内容中推广。

拥抱更广泛的社会流动是缓解Tik Tok焦虑的关键。

从长远来看，Tik Tok需要解决平台功能杂乱的问题，并改善聊天功能的基本体验。

就像脸书和Messenger的关系，当一定数量的用户使用Tik Tok社交时，Tik Tok可以选择孵化一个专门的聊天应用。

但前提是Tik Tok的基础社交属性足够强，用户基数足够多，短视频社交理念足够普及。

编辑:半月谈；微信官方账号:远见

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