在一些小区或者相对偏僻的地方，有一些五金店，每天看似冷清，但是为什么旁边的店铺一轮又一轮的换，五金店却很少倒闭？

这两年受疫情影响，我们小区附近的店铺陆续倒闭，但角落里的五金店一直开着，好像没有受到疫情等因素的影响。

刚开始觉得五金店行业经营成本低，商品利润率高，不用装修，不用宣传推广，他的商品没有保质期，所以几乎没有亏损。

而且五金店也没有人闲逛，他的成交率特别高，所以进店就会买东西。不像那些服装店，餐馆，水果蔬菜店。它需要一定的客流，即使有客人进门，也不一定能做好这个生意。

有幸听过北京外国语大学国际商学院徐凌的一段视频。徐玲说，一个小五金店的核心竞争力就是夫妻的和谐。

一开始，我不相信。我以为开店和夫妻和睦没有关系。后来他说，一个不起眼的五金店，不仅靠卖东西赚钱，还有一项特别重要的业务，就是上门服务周边居民，修管道，换水龙头，一把钥匙修锁，疏通下水道等等。不仅如此，一些五金店还负责维修和出租家装工具，也能给他们带来一部分收入。

这样店里一个人的话，出门就没人了，所以往往是老婆在家接单，老公在外面工作。

一开始我是不相信的，因为我见过很多五金店，都是男掌柜在看店，而不是像他说的，老板的老婆看店，一个人出去打工。于是我去了附近的六七家五金店，我在家里买了六个水龙头。

这样跑下来之后，发现真的是这样。一般这样的五金店都开了一段时间了，这些五金店的男人也可以维修，提供上门服务。

他们的商业模式和老师一模一样，我也知道，如果订单太多，他们会找一两个工人上门维修或者安装。为了让这个小五金店长久经营下去，夫妻二人必须和睦相处。

妻子在家接单要和蔼可亲，人缘好，丈夫在外工作要干练熟练。只有这样的组合，才能让一个小小的五金店维持运转，也才能让水一直流下去。

而如果你想找出这家店的根源是什么，那就是根植于夫妻日常和谐生活的磐石。

以前觉得开店主要是为了增收节支，但是我们面对的是房租和人的成本。但现在回过头来看，会发现和谐的家庭关系也是生意的关键。和谐的工作模式和相处方式可以直接影响到这样的店能否长久开下去，这也是很多合伙人最终倒闭的重要因素。

妻子负责从商店接单，而丈夫则外出工作。这不就是职场上的团队合作吗？一个团队要想有效率，出成果，他们之间的配合一定要处理好。

小五金店是建立在夫妻和睦的基础上，这样才能一直生存下去，但是团队合作比这个复杂一点。因为人员的增加，每个个体都是独一无二的一部分。如果你想一起完成一件事，那么每个人都要扮演好自己的角色。

要求大家利用，那就要调动他的积极性。在“时间的朋友”讲座上，听到这样一个故事，43分钱的物业费还有钱可赚。

这样一家公司专门做老旧小区的物业，物业收入是每平米43分钱，加上一些停车费和闲置空房改造后的商业租金。

最让我惊讶的是，如果他雇佣的工人在一个20万平米的小区，差不多有20个工人，月薪也就6到8万，这对于一个收入只靠43毛钱物业费的物业公司来说是难以承受的。

但是这家公司把人力成本降到了最低，合理解决了很多问题。在小区打扫卫生，他们招了一些喜欢在这种破旧的小区捡瓶子纸壳的阿姨。

他把整个社区分成几个区域，每个区域负责这些老年人居住区。这样划分的好处是合理解决了片区管理的问题，不存在止咳矿泉水瓶的竞争。每个区都有专人负责卫生，让他们的责任感增强。

我还给他们买了一套社区保洁志愿者的衣服，而且这样做的好处是，他们会给自己捡瓶子纸壳的面子到位，老人的荣誉感就在那里，子女也不会那么反对。

然后，在楼下给他们搭建了一些专门的棚子，这样就有地方放他们从垃圾里拉出来的纸壳，塑料水瓶等等。

最后每个月给每个人几百块钱的零用钱，这样收入增加了，责任心增强了，小区的卫生也改善了。

至于停车费的收取，他们有更好的办法。我们都知道退休的老大爷这种工作没地方放，所以给他们红袖标。

这些精力充沛的老人戴着红袖章收停车费。但是这群老爷爷应该怎么管理呢？很简单，一个阿姨可以管理一大批叔叔，效果特别好。

很多人不看好老破小小区的物业，以每平米43分钱的价格入住，还有钱赚，主要是他能调动整个团队的积极性，不管是打扫卫生的阿姨，还是收停车费的大爷。

最重要的是调动他们的积极性，一个团队也是如此。只有清楚的知道他需要什么，如何让他提高效率，这样的团队才能事半功倍。

团队要想默契配合，沟通也很重要。只有团队之间无障碍沟通，问题在一开始就解决，才能最大程度的节省时间，提高效率。

一个小小的五金店是建立在夫妻和睦的基础上的，夫妻和睦的基础在于良好的沟通。

曾经听过一句话:家不是为了理由，是为了爱。只有良好的沟通才能让合作变得更加默契，工作效率也会逐渐提高。一个小小的五金店，屹立多年，也就这样了。

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