快递运输途中丢失或损坏

这种情况怎么维权？

往下看，民法典为你解答。

花了1050元从微信商家买了点东西。快递员不小心弄丢了我的快递，快递公司只退给商家300元(10倍快递费)。怎么才能挽回损失？

可以依据买卖合同向卖方主张赔偿，也可以依据运输合同中为买方设定的收货权向运输方主张权利。快递员和卖方对将货物交付给收件人承担连带责任。

《民法典》第607条规定，出卖人将标的物交付于买受人指定的地点并按照约定交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。从普通人的交易习惯和公平性来看，在微信等第三方平台购买商品，我收到就发货。因此，除非双方特别约定目的地不是交货地，否则应当承认或推定目的地是交货地，即只有当买方在约定地点签收快递时，才能发生风险转移。也就是说，商家在签收前，要承担商品的毁损、灭失风险。

因此，运输途中快递丢失货物的风险不应由买家承担，而应由商家和快递公司根据运输合同进行处理。你可以依据买卖合同要求商家直接赔偿相应的货款或者为你补发货。如果在运输合同中为买方设定了收货权，也可以向运输公司主张快递损失金额的赔偿；最后，由于快递公司和卖家在投递义务上是一致的，需要对货物的毁损、灭失承担连带责任。所以你有权利把快递公司和卖家作为共同被告，起诉到法院要求赔偿。

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我是快递送的电脑，保价4500买的。但是因为快递公司单方面的原因，电脑坏了。在沟通赔偿问题时，他们只支付了1500元。已经一周了，没有电脑也影响工作。不要求赔偿4500元，可以原价赔偿3380元。但几经周折，快递不愿意赔偿原价，只赔偿了2000元。这种情况可以起诉快递公司吗？

如果协商不成，可以起诉快递公司赔偿。快递公司提供邮寄服务，向你收取快递费和保价费。快递公司要妥善投递邮寄的物品。邮件投递时物品已经损坏，除非快递公司能够证明损坏是由于寄件人或者收件人的过错造成的，或者存在不可抗力等免责事由，快递公司应当承担赔偿责任。

关于赔偿标准，你方表示保价4500元，快递公司未提出异议并收取保价费，视为双方就邮件保价达成一致。

根据《邮政法》第四十七条第一款第一项规定，保价凭证邮件丢失或者完全损毁的，按照保价金额赔偿；邮件部分损坏或者内件丢失的，按照保险金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。可以起诉快递公司到法院赔偿4500元。由于纠纷金额较小，考虑到维权成本，建议您在无法与快递公司达成一致的情况下，优先考虑当地邮政管理部门的投诉处理。

来源:央视法制报道