双十一又来了。

大家都把自己喜欢的产品

放在购物车里。

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但是这一对十一的狂欢

兴奋的不仅仅是企业和消费者。

骗子也在等。

开始一波表演。

案例研究

姜先生接到一个自称是网店客服的电话，说是快递丢了，想给赔偿，但需要通过支付宝的信用验证。

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于是蒋先生按照对方的要求取出了自己支付宝的备付金，关闭了“备付金”通道，取消了授权，通过手机银行把钱转到了对方指定的账户，直到发现被骗，一共损失了11474元。

骗子说指示你操作退款。

但是本质上，

已按对方要求开立网贷账户

从而突破了受害者损失的上限

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不仅骗走了卡里的余额

我还借了额外的贷款。

巨大的损失

情景演绎

骗子:这两天我们仓库快递员太多了。你在运输途中弄丢了一个快递员。

女:啊，我说还没到。

骗子:我们可以给你三倍退款。回头我把退款网站发到你手机上。点进去填好就行了。

女:好的。(打开网站，输入银行卡号、手机号、手机验证码)

每年双十一购物节过后，购物退款诈骗案件都在爆发。根据去年同期的案件统计，在此类案件中，36%的男性购物被骗，64%的女性购物被骗。与此相关，被骗案件涉及的网购商品中，超过一半是奶粉、纸尿裤等母婴用品。此外，口罩、鞋子、包包、时装等化妆品也占比较大。

接到快递公司或者网店客服的电话。

一定要拨打官方客服电话核实。

不要相信对方的转账汇款

不要点别人发的网址

填写银行卡号和短信验证码。

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在此，警方也呼吁网店店主和快递公司。

注意保护顾客的购物和物流信息

如果发现顾客被欺骗

请尽快报警

并帮助提供线索。

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