据说今年已经亏了12亿。
“我们这里一个商户被逼跳楼,工厂催要货款,快递公司要钱,纸箱厂要钱……”来自重庆的冀涛商人陈伟(化名)告诉时代财经记者。
幸运的是,想跳楼的商家被警察制止了。事实上,他并不是第一个被逼自杀的淘宝聚划算商家。今年10月,淘宝支付危机第一次爆发时,就有媒体报道有维权商家想从淘宝写字楼跳下去。
让危机再次升级的是一则公告。12月9日凌晨,淘机集创始人张正平在微博中发布公开信,称淘机集重组失败,寻求破产清算或破产重整。张正平还表示,重组失败是因为“资金未能如期到位”。
吃第一波红利王元(化名)是一名来自河南的陶吉吉商人,以前线下做五金生意。王元告诉时代财经:“以前,每次送货到4S商店都要花四五天的时间。今年家里有了孩子,我想开个网店,多陪陪孩子。”
王元之前从未做过网店,他的首选是拼多多,但拼多多有很多类似的商家,其店铺业绩平平。后来王元看到淘机吉邀请商家更快入驻Aauto的广告,发现五金商家少了,他认为这是个机会。
冀涛于2018年8月正式上线。与拼多多类似,这款社交电商App也是通过拼团、砍价等方式迅速扩大了用户规模。极光大数据发布的报告显示,到今年6月,上线仅9个月的淘宝集已积累4000万用户,与拼多多用户重合度高达55%。
“电子商务新贵”冉冉崛起后,许多商家看到了机会,来自湖南的张琪(化名)就是其中之一。他告诉时代财经,自己做了三年电商,在淘宝、拼多多、蘑菇街都干过。这期间他也赚了180万,买了车和房子。
张琦说,“我是去年8月平台上线的时候入驻的,也是第一批入驻的商家。我在拼多多工作的时候就知道新平台的第一笔奖金很不错”。看到商机,张琪决定全力以赴。他带着他的两个姐姐,弟弟妹妹,加上130万的本金,从银行,亲戚朋友那里借了几十万。
张琦告诉时代财经,刚开始的时候,流量和生意还不错,他也把更多的精力放在了淘宝收藏上,平均每个月有30万的流量。河南商人王元也是如此,水少的时候有6万,最多的时候能达到15万,但也不是没有隐忧。
首先是“太低”的价格。淘收藏一直在玩一个比较“下沉”的市场,张琦告诉时代财经:“淘收藏平台利润不高,商家的价格竞争总是低的”。王元也有类似的观点。他说他每次在淘宝上线,利润都极低,是全网最低价。
第二个是延迟的交货日期。张琦告诉时代财经:“刚入驻的时候,淘宝收款的货款结算是正常的,大概T+15天到账。春节期间拖到T+30,以为是假期没怎么关注。年底的时候发现淘集合的付款结算已经调整到T+45了。虽然有点难,但是提现的时候终于认了。官方客服一直在说,更新后提现渠道会和行业时间一样。”
缺乏电子商务经验的王元认为所有的平台都是这样,所以他没有太在意。张琪的姐姐虽然有心事,但是“有经验”的哥哥叫她不要在意,所以没有深究。现在看来,这些都是冀涛“钱荒”的迹象。
据天眼查了解,淘机集在2018年10月完成了4200万美元的A轮融资。根据冀涛运营方上海环首实业有限公司披露的《环首实业:债转股协议》,今年6月,冀涛试图启动B轮融资,计划融资2亿美元,但最终钱没到账。
在这样的背景下,淘收藏加快了“烧钱”的步伐。据《财经》报道,截至2019年10月,今年以来,淘极客的亏损已达12亿,其中上半年亏损6亿,而且还在以每月2亿的速度增加。
事不过三张琦告诉时代财经,他曾经三次怀疑过淘宝,但三次都选择了信任平台。
第一次是在今年8月,张琦向时代财经展示了当时的淘收款公告,称提现渠道系统要升级,7月10日前商家未收到的货款要回滚到提现余额,直到9月升级完成后才能恢复。
出发地:时代财经
之后,直到今年10月,商家再也没有收到任何提现。张启和平台客服核实,客服始终用的是同一句话——“我们会尽快同意付款,具体付款时间不透露”。
这让商人们起了疑心。张琦说,9月份的时候,qq群里有传言说,他身边的朋友开始去淘极客上海总部讨要货款。他们向平台客服核实,对方只是回复没有这回事。10月1日,淘收藏官方微博也公布了该谣言,称有人恶意煽动部分商家在平台闹事,已经报警。
“我们再次相信了平台。结果,10月15日,淘藏品官方微博发布了CEO张正平的道歉信。信中说公司现有资金无法支付我们商家货款。张琦说,商户瞬间被“炸”,他也第一次踏足上海,要求“货款”和“说法”。
“到了上海,我们在陶吉吉租的接待楼住了三天,发现来讨要货款的商家很多,很多欠款上千万,十几万的很少。在我们的强烈要求下,我们会见了张正平,谈了40多分钟。张正平口头承诺11月15日完成并购重组,最迟11月底,并要求我们签署债务重组协议”,张琦说。
随后,张琪向时代财经出示了盖有上海环首实业有限公司公章的《债务重组协议》。根据协议,淘公平将在收到“上市公司收购价格”后的15个工作日内向商家支付收购价格的20%,在估值达到15亿美元时再支付10%,剩余70%在上市或估值达到20亿美元时支付。
协议还约定,10月8日后的交易款项结算调整为T+5。同时,张琪告诉时代财经,淘极客明确表示会优先考虑签订协议的商家。张琦说,“看到很多商家都在陆续签协议,我就想,如果我不签字付款,我就拿不到。我还是希望能拿到20%,所以只能被迫继续相信淘宝收藏。"
至于为什么即使被“坑”也愿意继续发货,张琦告诉时代财经,11月和12月是一年中网店生意最好的时候,后期货款能按时还上,商家多多少少能赚一点。
之后,事情似乎又回到了正轨。张琪告诉时代财经,签署协议的商家,后期业务的货款是T+5结算的。除了支付宝不付款,之前微信囤积的货款已经结清。
然后,好景不长。张琦告诉时代财经:“到11月底,淘极客履行‘重组’承诺时,货款又开始延期,后台提现的结算时间以11月21日提交提现申请结束。”
“这个时候,以往的经验告诉我,平台上要发生大事了。11月底,我第二次去淘宝上海总部,但得到的解释是12月3日平台已经和投资人签订了投资意向书,已经进入打款阶段,要求我们回去等20%的合同款。我们又信了,因为已经到了这一步,所以要继续信任平台。结果事实是淘宝又一次忽悠了我们的商家。”说到这里,张琪看起来很生气。
出发地:时代财经
张琦给时代财经看了一份疑似张正平和业务代表在12月3日左右在QQ群的沟通记录。张正平的声明与今天的声明基本一致。冀涛与投资人B签了协议,B拿走了公章和银行秘钥,但商家索要证据时,他说“以上属实,不需要证据。”
来自:陶吉吉微博
根据12月9日的公告,投资人B原本承诺11月29日支付过桥款,但11月28日,投资人B实际控制的一家广告代理公司申请对该公司支付宝账户进行保全冻结。在过去的一周时间里,陶吉吉多次与投资人B沟通,后者表示不可能每次都打款。
对于支付宝账户被冻结一事,北京市静安律师事务所张越律师告诉时代财经:“签完投资协议后拿走公章和银行钥匙,可能是投资协议中双方的约定。根据民事诉讼法的相关规定,在诉讼前或者诉讼期间,债权人有权向人民法院申请保全、冻结债务人的财产,包括支付宝账户。”
接下来,张正平没有给商人们第四次相信他的机会。一纸公司破产公告发出后,据央视报道,陶吉吉总部已经人去楼空空,张正平也成了谜。张琦告诉时代财经,商权群里有人说,“10月初以后我见过张正平两次,都是在飞机上和他的小模型,一次在头等舱,一次在东航的休息室。"
《时代》和《财经》的联系人陶吉吉希望亲自采访张正平。公关表示,张已经拒绝了所有媒体的采访,连她自己都不知道张在哪里,只能通过手机联系。
祝你一年顺利
张琦告诉时代财经,今年8月至今,淘宝平台共欠货款143万,其中一半是自己的积蓄,此外还有70多万的外债。张琦说,“像我这样的商家不在少数。2000人的QQ群有3、4个,身边有3、40个朋友、亲戚、同学、同行。欠款金额少则十万,多则上千万。群里有人统计,欠款总额超过10亿。”
张琪的姐姐告诉时代财经,在朋友眼里,开网店赚钱的张琪很“牛”,所以身边很多亲戚朋友都跟他学做电商,张琪什么都懂,不收一分钱就教大家操作。她告诉时代财经,在“入坑”淘宝亏了钱的朋友没有怪他们,但他们的兄弟姐妹还是觉得愧疚。
张琪的姐姐说,他们想维权,但她也觉得维权无门。“我们现在都瞎了,也不知道该怎么办。上海维权的兄弟们说,现在商家真的很无奈。昨天有些商家被打,我的眼泪流过屏幕。我们曾经是普通人。我们只知道如何做生意,如何将价格保持在最低,如何做更多的订单,如何创造更多的流量,以及如何让客户回购。但现在我们每天都要学习法律,学习如何维权。”
张琦也咨询了一些律师,得知自己的货款拿回来希望不大。他的姐姐告诉时代财经,他们打算在当地联合起诉。“我太不甘心不去尝试,希望能通过法律途径讨回一点损失。很多人愤怒,我们都这么惨,张正平就不能活得这么潇洒吗?”
看到12月9日的公告,张琦表达了和很多商家一样的疑惑:“是不是所有的电商平台都能够私自自动使用我们商家的保证金和交易支付?破产清算货款结算是不是不需要给我们一个说法,就这样了?那不是违法的吗?合法吗?"
对此,律师张越告诉时代财经,这更多的是一个商业运作的问题。通常情况下,电商平台存在收款和付款的账期差异,平台通常会在账期差异期间灵活运用资金。很难说这种资金用途是挪用还是私人自动使用。从法律角度来说,只是平台上商家享有的债权。
与张琦的兄弟姐妹相比,该平台欠王元的钱更少,但情况似乎更糟。他告诉时代财经:“最后一笔款项是在11月28日收到的。现在平台上还有13万。现在还欠供应商和银行20多万。”
王元说:“我以前没有任何怀疑。直到最近两三天,所有的货物都在运送中。今天,我被告知12号平台已经完全下架了。我一直在想,就算我不付货款,也有一个平台可以接手淘宝收藏,然后运营。能让我活下去,让我度过这一年。"
王元告诉时代财经,“我也想去上海捍卫我的权利。很多商家去了发现公司一个人都没有,有的呆了两个月,有的带着孩子。我没去,只能在家陪孩子。我的钱用完了,几百块钱的车票也有问题。"
对于接下来的打算,王元说先找个工地打工,先把账都交了,赚点钱给孩子买奶粉。“我再也不碰网店了。互联网已经崩溃了。”(北京时代财经欧阳锋)