什么是直播购物?
到2021年底,视频直播已经开展了一系列活动,将公司定位为电子商务领域的竞争对手。这些由视频直播主办的活动属于一种蓬勃发展的数字体验,称为“直播”或“社交”购物活动。这些现场购物活动具有商业精神。这些活动的主要重点包括营销和销售知名品牌和即将推出的品牌的产品,但它们也为消费者提供了享受音乐人和其他流行内容创作者提供的娱乐的机会。
在中国和其他国家,现场购物已经成为社会购物文化的重要组成部分。预计今年将有超过3.2亿人从直播中至少购物一次。在现场购物的推动下,2025年消费者在社交应用上的支出将达到172亿美元。
视频直播怎么赚钱?
成立五年来,视频直播的月活跃用户和收入都有了惊人的增长。更高的收入给了企业一个向新方向扩张的机会,它作为电子商务平台的实验是它一直在探索的可能方式之一。
在GOBankingRates于2021年4月发表的一篇文章中,Lydia Kibet敏锐地描述了视频直播仍处于初级阶段。视频直播成立于2016年。在分析和记录过去几年视频直播的成长和商业表现的数据时,应用显然处于其发展的关键点。Business Apps指出,2017年,视频直播创造了6700万美元的收入。到2020年,这一数字已经激增至19亿美元。2018年第一季度,视频直播每月活跃用户8500万。到2021年第一季度,这一数字也激增至12亿。
毫无疑问,与社交媒体同行相比,视频直播是一个相对的婴儿,脸书和Instagram分别大12岁和7岁。尽管如此,该平台的用户群和收入的增长表明它已经达到了一个成熟的里程碑。平台在产生新的注册活跃用户方面可能会达到上限。因此,为了继续其商业扩张,视频直播可能需要寻找新的方法来从企业和个人用户中提取价值——直播购物可能被证明是这些方法之一。
目前,视频直播有几种收入来源。视频直播收入的主要来源之一包括广告收入。该公司通过向其他公司收费来提高收入,这些公司在应用程序中人们谈话的不同点向观众展示他们的广告。
视频直播的另一个收入来源是视频直播代币的销售。直播视频币是个人可以用法定货币购买的应用内货币。用这些硬币,用户可以购买礼物,这些礼物可以送给其他用户。然后,这些礼物的接受者可以把它们换成法定货币,然后他们可以把它们提取到银行账户中。视频直播可能从这些交易所收取少量佣金,也可能从外汇汇率上赚取利润。
视频直播介入电商,为这项业务带来了另一个收入来源。2021年11月发表的一篇文章解释说,视频直播和产品供应商以及包括Shopify、Square和BigCommerce在内的电子商务平台提供商之间达成的协议的商业细节“考虑到[视频直播电子商务和直播购物]仍处于启动阶段。”尽管如此,他们推测“可以假设直播视频是子公司收集的销售额的一定比例。”
视频直播转电商不仅会与社交媒体平台脸书、Instagram和YouTube竞争用户生成内容的仓库(这些平台都通过销售广告空,获得很大一部分收入),还会与亚马逊和易贝竞争第一手产品的销售仓库。在这种模式下,视频直播作为连接买家和供应商的中介。庞大的视频直播数据库可以推荐与个人用户相关的供应商,从而提供定制化的数字购物体验。
视频购物直播是怎么运作的?
在2021年2月的一篇文章中,Business Insider解释说,“其新的直播购物功能类似于传统的电视购物频道”。与QVC等购物频道类似,视频直播购物为用户提供了实时观看创作者展示的产品的机会。视频直播购物代替电话购物的一个明显优势是,平台随时拥有海量用户。在地面电视上,广告商必须与播放电影和电视节目的电视公司竞争。我相信很少有人会选择在老友记或者绝命毒师上看产品广告。
每月有10亿活跃用户,有了有利于短格式内容的格式,内容创作者可以更容易地在浏览器前投放产品广告。此外,通过选择能够诚实谈论品牌产品或服务的真正的品牌倡导者,品牌将能够以更有意义的方式与消费者互动,从而提高客户满意度和忠诚度。在过去的18个月中,视频直播一直试图解决的一个主要挑战是,如何鼓励这些浏览器在观看实时购物体验后进行购买。为了让消费者尽可能无缝地在现场购物,并从品牌角度出发,降低潜在客户在广告和结账、视频直播和购物之间跳跃的风险,Square,
这是直播视频电子商务团队对其平台上的实时购物的描述:
“实时购物允许品牌将产品从他们的实时视频购物体验无缝集成到实时对话中。这使得商家可以实时联系他们的观众,并帮助用户在观看品牌直播时购买他们找到的内容。现场购物为用户提供了更多了解、参与和购买品牌的机会。”
商业直播视频
如果品牌能够识别用户的需求和兴趣,并为其匹配相关的产品和服务,视频直播购物将为消费者提供另一个找到他们想要和需要的产品的渠道。如果实施得好,视频直播将能够结合其用户的洞察力和其合作品牌的洞察力,并将实时购物体验放在与他们相关的人的提要中。
视频直播购物谁受益?
如果视频直播可以有效地实现和优化其现场购物体验,它将有利于四个主要群体。首先,视频购物直播的成功推出将有利于视频直播。随着它获得牵引力,现场购物将通过获得每次销售的百分比为公司提供额外的收入。其次,直播购物将有利于内容创作者。直播视频购物的推出为内容创作者提供了可利用的机会。各种规模的品牌都在寻找将自己的产品展示给更多受众的方法,而与已经拥有大量追随者的内容创作者合作是这些品牌实现这一目标的好方法。
第三,视频直播购物会给品牌带来很大的好处。这里可能会有一些最初的摩擦,因为公司可能认为他们目前的营销努力足以获得和保留客户。持有这种观点的公司可能认为,他们通过视频直播支付的任何销售佣金都会侵蚀他们的利润。所以,要想让购物直播对品牌有利,视频直播必须证明自己能为合作品牌创造新的业务。
最后,要想让视频直播购物成功,必须让平台的个人用户受益。虽然视频直播已经成为用户发现令人兴奋的新产品和服务的首选中心,但这并不是其最初的设计目的。视频直播的决策者将不得不认真考虑一些用户目前没有、可能永远也不想把这个平台作为购物平台的可能性。说到这里,消费者一直在寻求创作者的视频评论,直播购物更进一步。关注者可以向创作者提出关于产品的问题,征求意见或者从不同的角度,与创作者和品牌进行更深入、更有意义的互动。这意味着,与传统电商渠道相比,通过直播购买产品时的退货率降低了50%。
话虽如此,对于那些愿意将视频直播作为购物平台的人来说,该公司正在努力确保那些确实进入人们提要的产品真正引起他们的兴趣。直播购物是视频直播投资的一个有趣的项目,但它最终的成功取决于用户是否认为对自己有利。