来源:中国经济网

近日，工信部“互联网应用老化和无障碍改造专项行动”公布了首批通过老化和无障碍测评的app。随着抗老化产品和服务的实践和不断优化，Tik Tok和Tik Tok火山版首次通过了这一评估。

Tik Tok和Tik Tok火山版通过了第一批评估。

据了解，2020年12月，工业和信息化部印发《互联网应用程序老化和无障碍改造专项行动方案》，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用程序老化和无障碍改造专项行动，重点解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，推动建设充分考虑老年人、残疾人需求的信息社会。

Tik Tok积极带头优化老龄化和可达性，将改造行动落到实处。2021年5月，Tik Tok推出“老人模式”，对产品进行优化，包括页面字体大小、对比度、触摸面积等，解决老人看不清、用不顺手的问题。“长者模式”适配Tik Tok的主要使用场景、页面和弹窗，用户可以在“我-设置-长者模式”中打开。

该模型上线后，受到了Tik Tok用户的好评。有用户表示“对爸爸妈妈很有用”“再也不用戴眼镜看视频了”。为了让更多的老年用户了解这一模式，Tik Tok发起了“老年朋友守护联盟”，号召创作者为老年人打造手机教程。截至目前，以“教长辈使用手机”为主题的相关视频播放量超过4143万次，“帮助跨越数字鸿沟”合集已推出54集课程。

也有不少热心网友主动制作视频教程，推广“长辈模式”。Tik Tok创造者@杨洋就是其中之一。他制作了许多视频来教老年人使用Tik Tok，其中一个视频因如何改变字体大小而获得了32000个赞。

此外，Tik Tok不断推出多项措施来提高产品的老化能力。在服务层面，Tik Tok推出了老年人专用客服专线400-903-0053，提供快捷的客服渠道；在产品层面，Tik Tok推出了带语音播报功能的休息提醒页面，引导老年用户健康使用Tik Tok，注意休息。此外，Tik Tok还启动了“老朋友计划”和“银色闪耀计划”等项目，倾听老年用户的声音，探索老年人有效参与数字生活的方式。

在多重适应老龄化措施的推动下，Tik Tok逐渐进入老年用户的日常生活，成为他们丰富生活的方式之一。《2021 Tik Tok白银时代社会责任报告》显示，Tik Tok为老年人提供了获取知识、社交娱乐和展示自我的新工具。63.7%的老年用户认为短视频为生活增添乐趣，25.2%认为短视频方便他们“关注朋友动态，与朋友互动”。

中国人民大学社会与人口学院副教授金永爱认为，最大限度地发挥短视频对老年人的积极作用，从各个维度帮助中老年人实现社会联系，可以有效促进主动老龄化，有助于提高老年人的生活质量和幸福感。

Tik Tok相关负责人表示，我们将持续关注老年用户的产品使用情况，帮助他们更好地融入和享受数字生活，努力为老年人关爱行动和信息无障碍创造可持续的社会效益。