1.随意修改用户昵称！

如果JD.COM可以随意修改用户的昵称，用户的安全如何保证？因为JD.COM的快递速度越来越慢，我把用户的昵称改成了“JD。COM大约在五年前就开始了“慢递模式”。今天，当我打开JD.COM，我发现我的昵称被改变了！！！

作为近十年的忠实用户，我感到极度不安(不安全感)。账户的JD.COM可以随意修改。绑定的银行卡和信用卡里的资金如何得到有效保障？JD.COM也可以随意画按钮吗？我可以假冒用户发布虚假评论吗？冒充用户发布不良信息？

2.徐磊的虚假宣传

作为JD.COM的法人代表，2020年在JD.COM脱口秀上徐磊说的是京东快递送货上门或者电话联系客户。我做了十年的用户，经常下单的人明确告诉你，不送货上门，也不联系用户，直接扔进快递柜。一不注意就会忘记带！我已经抱怨过很多次了。JD.COM可以检查我的投诉记录，看看我有没有撒谎！

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# JD.COM客服多次致电，不承认修改客户信息！#

#在我反复强调一定是JD之后。COM的修改，JD.COM的一个客服终于承认修改了我的客户信息！#

说法是:“JD。COM”是他们的敏感词，所以强行改了！

我想说的是“JD”这个词是你发明的吗？COM”？甚至不能有“JD”这个词。COM”在字典里？

为什么我用了好几年的昵称，突然你JD.COM说是你的敏感词，消费者就不能用了？

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