家具销售话术实战(家居销售技巧培训:学好这套“攻心术”轻松做销冠)

孙子兵法讲究“不战而屈人之兵”。它的主要思想是,攻击人在于攻击心。通常,商场就像战场。如何在有限的时间内性能飙升让客户满意?在此,大吉聚教育平台通过收集各大商场的签约实例,总结提炼出以下四大策略。

也许你和品冠之间只有这种“心灵攻击”!

1、投其所好法

顾名思义,就是迎合别人的喜好。从实际销售的角度来说,就是要学会根据沟通对象的脾气和爱好,多聊一些他感兴趣的话题。如果你喜欢象棋和纸牌,那就谈谈扑克。如果你喜欢旅游,就聊聊山山水水;如果你爱你的孩子,多表扬他们。当然,喜欢什么的前提是观察人的感受。你要学会从客户的一举一动中分析出正确的信息,进一步掌握主动权。下面两个例子告诉我们如何准确把握客户的兴趣点,成功签单!



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2、激将法

想要说服别人,需要有良好的心理素质和一定的方式方法,而挑衅法就是一种常见的好方法,可以提高说服的几率。挑战的技巧就是善于用刺激的话语或讽刺的话来鼓励人们去做某件事。它是一种“刺激”的方式,激起对方不屈不挠的迫切情绪,使其渴望并决心完成某件事。但是有一点一定要慎重,就是使用时要看清对象、环境、条件,不可滥用。同时,使用时要把握好分寸,不能太快,也不能太慢。欲速则不达;太慢,对方会无动于衷。我们来看看导购员是如何把握分寸,巧妙运用挑衅法的!



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3、赞美法

都说嘴甜,没钱。赞美就像蜂蜜一样,让人感到快乐。但真正的甜言蜜语,并不是“你真漂亮”、“你的帽子真好看”之类的泛泛的赞美。“漂亮”不够具体;“帽子不错”不够个性化,因为你可以对任何人说。赞美也需要在细节中寻找,因为人是具体的产品,所以对某个具体的人的赞美一定要有针对性,要切入。

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4、真诚法

目前很多人都在苦苦寻找最好的销售技巧。什么是最好的销售技巧?事实上,当你接受更多的销售培训时,你会忘记最重要的销售技巧。商业态度往往不如真诚来得快。真诚的态度,倾听你的客户,这才是真正无敌的销售技巧。

孟子曰:“诚者,天道也;诚实思考也是人之道”,这是坚持实践最简单也是最难的真理。从下面两个例子不难看出,是导购员真诚的态度打动了顾客。他们真诚对待顾客,为顾客着想,体贴关怀,最后自然签单。



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