编辑导语:现在Tik Tok的kol数不胜数,新的网络名人层出不穷,很多人觉得当Tik Tok已经晚了。现在做抖音短视频真的晚吗?本文作者带我们回顾了整个电商交易的发展历程,分析了为什么他认为现在做短视频还为时过晚。
最近村长一直在研究Tik Tok的商品短视频和直播,每天都在付费社区分享一个Tik Tok的商业案例。我最深的感受是,现在是做抖音短视频和直播的最好时机。
我知道很多人会对此产生怀疑。现在做抖音短视频很急吗?不是已经过时了吗?其实我觉得不是。我们可以先回顾一下整个电商交易的发展,大家就知道为什么现在要做,为什么急着要做短视频了。
一、电商模式的发展越来越快根据村长的理解,我把消费零售的发展分为五个阶段:
1.实体店阶段
淘宝之前,因为交通、网络、商品生产都非常落后,在网上开实体店是最主要的商品流通方式。
因为大部分人的生活消费半径都是自己的镇或县城,在网上开店就意味着有流量和信任。开店越多,营销覆盖面越广,销售额越多。
直到现在,我们身边很多线下传统品牌都是2010年之前发展起来的。当然,实体店会一直存在。它不仅是最原始的交易渠道,也是最可靠的交易渠道。
2.PC网上商店阶段
2003年5月,淘宝正式上线,让我们对商品有了更多的了解。既丰富了我们的商品消费知识,又打破了一定的差价。原来我们买的东西可以这么便宜。
但早期网店受制于交易信任和物流不便,包括真正能接触到互联网的人并不多,所以很少有人敢吃螃蟹。网店消费真正发展起来应该是2010年左右,从PC端转到移动端。
当然,消费还有一个重要标志,就是90后网络原住民开始走向大学和社会,他们逐渐成为网络消费的新主力群体。
3.微信商业时代的崛起
2012年,微信普及,网上开店非常普遍。想要在淘宝分一杯羹变得异常困难。但微信开始打破人们的交易方式,尤其是商品的展示方式。
以前身边的朋友无法实时了解我们卖的是什么,是自己生产的还是代理的,因为他们看不到我们的产品和生活状态。但是随着微信群和朋友圈的出现,催生了一种新的商品流通方式,微信销售。
最重要的一点是,微信有基于人与人之间社交关系的信任基础。
此外,微信还为交易提供了一个极其便利的条件,那就是微信支付。没有微信支付,用户很难在微信中交易。但是有了微信红包和微信支付,一般200以内的产品都可以在微信上快速完成。
所以我们也可以回顾一下之前微信业务中的大部分产品是不是都在200以内,比如面膜,香皂,眼罩等等。
4.社交电商时代
但从2016年开始,微信业务的业务逐年下滑,最主要的问题是供应链和信任。
微信生意买不到靠谱的好货是常识。另外,对于微商群的队长来说,微信里的代理商无法系统掌控,很容易跑单,流失。因此,以纪昀、贝店、斑马为代表的社交电商开始兴起。这些平台不仅为代理商提供了丰富的货源,还有顺畅的系统和专业的培训。
所以从2016年到2019年,我们看到了很多社交电商平台的潮起潮落,包括去纳斯达克上市的,短命的未来博览会。但社交电商最重要的贡献是:社交传播,亲身体验,即大部分商品都是上级代理商亲自购买和测试,有足够的信任交易基础。
那为什么2019年以后社交电商开始掉队了?原因很多:为什么社交电商不香?
第四是短视频的兴起,让用户可以更直接的看到和购买更便宜的产品。
5.短视频时代
这里我没有提到一点,就是社区生鲜团购,主要是因为社区生鲜团购和社交电商卖货没什么区别,生鲜的范围更小更分散,但是组长反而赚的钱更少。以前做社交电商可以把商品卖给朋友圈的所有客户,而做社区团购的组长只能是社区的一员,还得自己发货。
2018年以来,短视频出现了一些苗头。虽然当时Aauto Quicker已经火了一段时间,但是主要还是用搞笑PK来领取礼物和奖励。而且头条也以西瓜视频为主,大部分博主还是靠广告和平台打赏为生。直到2020年,受疫情影响,人们在家刷短视频的频率明显增加,不仅是为了娱乐,也是为了消费。
很简单,长期在家看一个主播三四个月,为什么不能产生信任关系?
因此,从2020年开始,短视频博主数量急剧增加,主播投放成为主要销售方式。经过一年的内容发酵和用户消费习惯的培养,2021年,通过短视频获取信息,消费变得自然。
因此,我再次呼吁大家从现在开始关注Tik Tok短视频内容的建设。特别是对于有自己货源、品牌、店铺、特长的个人和商家。
二、为什么短视频和直播能够产生交易?刚才和大家简单梳理了一下过去零售交易的发展,如何从线下门店过渡到线上,如何通过图文转化为视频直播消费。接下来我们就来说说用户为什么选择在短视频渠道交易。
1.短视频展示了更生动的内容。
为什么用户更容易接受短视频?相比淘宝图文详情页,短视频内容有什么好处?
1)演示更加全面
通过短视频,我们可以获得一个产品的完整信息,而不是事先拍一张照片。我们可以通过七八个视频甚至更多告诉用户这个产品是什么样的。
2)用户更容易理解商品
图文详情页是静态的,有很多图片和文字,但是这个时候用户往往不知道这个产品有什么好处,怎么用。但短视频只是直观的告诉用户如何生产这个产品,为什么要购买这个产品,如何使用这个产品。
而且一般一个视频就是一个卖点,更容易让用户理解。让我们考虑一下。为什么现在可以在短视频平台上卖车?这么复杂的产品不就是因为博主通过短视频详细告诉客户的吗?
2.短视频更容易建立情绪。
用户最愿意付费的对象是人,短视频恰恰是最容易套人的。
每次博主拍短视频,我们其实都是和客户进行一次面对面的交流。以前淘宝卖家要发布新品就直接上架,用户其实没什么感觉。然而,在短视频中,博主充分展示了他们的生活状况,并预测即将推出的产品。用户在看产品被设计,被生产,被销售。
因此,用户不仅对产品有全面的了解,而且对博主本人也有充分的信任。这时候有了直播,交易就变得更加自然。
三、为什么是抖音呢?短视频平台有很多,如美拍、微博、汽车快拍、哔哩哔哩和新的网络名人视频号。那么,除了Aauto更快,为什么我现在推荐大家关注Tik Tok呢?
1.用户数量巨大
每个人都知道Tik Tok是字节的产物。除了Tik Tok、今日头条和西瓜,这三个平台的累计用户应该接近10亿。最重要的是,Tik Tok的日活已经突破6亿,平均使用时间110分钟,相当恐怖。
另外,它最大的优势是平台互通,也就是你在Tik Tok上发布和播放内容,头条上的用户也能看到。目前除了微信和淘宝,很难再找到另一个用户超过字节数的平台。用户在哪里,交易就在哪里。
2.用户更精准
大家一直在讨论Tik Tok的算法,最简单的一句话就是Tik Tok会把你的内容推荐给想看的人,帮你精准筛选用户。
比如,Tik Tok会根据你的内容、关键词、你的使用习惯、你的用户阅读反馈和购买行为,帮你找到适合你的人。我们做销售最难也最期待的就是找到自己的精准用户。JD.COM和淘宝的做法是预先筛选,而Tik Tok的做法是等待用户自己去发现。可想而知,转化率自然是天壤之别。
3.有很多潜在的人
短视频逐渐成为年轻人的消费语言。现在看看你的周围。有不知道Tik Tok的年轻人吗?
这几乎是罕见的。在他们的认知中,Tik Tok不仅仅是一个娱乐工具,更是一个购物工具、搜索工具、百科工具、交友工具。他们习惯于在Tik Tok看完视频后直接消费,他们更容易接受这种对话和互动的方式。
所以我们现在不是去争夺70后和80后的用户,而是去抓住下一代的新用户,他们才是最重要的消费者。
#专栏作家#
十里村,微信微信官方账号:shilipxl,人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活,关注电商,科技,新鲜事物。
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