“小屏幕”打开箱包大市场

——白沟新城箱包产业发展新电商访

和道国际箱包交易中心外景。(河北日报资料图)

10000商家参与，直播带货1000件，销售额3000万元...11月9日-11日，白沟新城推出首届惠民助商“双十一”节。三天时间，活动精彩纷呈，本土品牌包大放异彩，品牌效益和经济效益双丰收。

新冠肺炎疫情爆发后，很多企业没有外贸订单，白沟箱包行业一度受到很大影响。以专业化、自主品牌发展之路为代表的本土箱包企业，经过短暂的调整，开辟了一条直播电商销售的新路。不仅订单量没有受到太大冲击，部分产品的销量甚至逆势上扬。今年以来，电商成交额已达150亿元，其中箱包销售额占半壁江山，形成了从原材料采购、产品设计、生产加工到网络销售的全产业链。

传统销售怎么破？

——培育新型电商，产销并举

“这个包是皮革面料的，手感很好。单肩挎着好看……”11月10日19: 00，《哆啦a梦Aauto Quicker》主播尹蓉蓉准时站在圆形补光灯前，向粉丝们介绍了第一个特别套餐。播出五个小时，她粗略数了一下。当晚现场销售一万多，成交额近40万元。

尹蓉蓉说，2019年5月，她转型做直播电商。凭借良好的形象和镜头号召力，她卖的包包受到了粉丝的青睐。疫情期间，直播商品销售更是火爆，销量是去年同期的一倍多，最高销量一天16000多单。目前，尹蓉蓉已经从最初的单飞发展成为一支六人的专业直播销售团队，她也在不久前获得了“白沟新城首届十大网络名人主播”的称号。

白沟新城近年培养的网络名人中的货主播之一尹蓉蓉，见证了白沟箱包从疫情初期到逆势崛起的全过程。

白沟年产量8亿袋，约占全国产量的28%。被誉为“中国商贸名城”、“中国包都”。但在疫情防控期间，箱包市场面临订单减少、外贸渠道受阻、线下门店销量减少等问题，不少企业告急。

怎样才能走出困境？白沟新城电子商务协会会长徐四通过调研发现，像尹蓉蓉这样的网络名人直播电商，已经成为带动白沟箱包销售走出困境的生力军。

“疫情明显加速了直播这种新型‘无接触’交易模式的发展，加大直播电商人才培养迫在眉睫。”徐四表示，在政府部门的支持下，他积极协调对接电商平台资源。今年2月以来，电商协会积极支持和引导企业和年轻人开展直播流经济，组织公益培训，对企业管理者、从业者、创业者进行直播基本操作流程、粉丝运营方法、直播运营技巧等方面的培训。，让大家都可以直播卖货，用“小屏幕”打开“大市场”。截至目前，已开展公益培训15期，培训人数超过3000人。

与此同时，白沟新城管委会也在营造正常的现场商业氛围。为减少疫情对企业的影响，白沟新城制定了发展直播电商产业的五项措施和《十个tsumoru直播电商行动计划》，组织了白沟直播送节、5·18线上包博会、总经理直播送节、云游白沟直播送节等系列活动。同时，大力支持和推动主播人才的培养和孵化，支持和培养网络名人中的主播，整合产品线线上线下渠道，整合各界资源，打造京津冀全品类、生态化的网络名人直播供应链基地，以全新的线上营销渠道撬动线下市场。据统计，今年以来，白沟新城新增淘宝直播账号超过12000个，箱包销售渠道不断拓展。

目前，白沟拥有各类电商3万多家，从业人员6万多人，日发货订单50万单。前10个月，电商成交额达到150亿元，大大超过去年120亿元的水平。

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如何加快产品迭代速度？

——“现场配送”直接满足消费者需求

展示背包的特点，改变造型，听听粉丝的建议...11月8日，在白沟新城西玛诺商贸有限公司，公司经理张辉正在通过手机与粉丝沟通，忙着直播发货。医院里，满地都是等待投递的包裹，6名工人在不停地打包、邮寄各种背包。

疫情发生前，西玛诺公司以线下交易为主，有很多外贸订单和批发订单，其中外贸订单占80%。张辉每天想的都是更多更快的发货，对产品设计、品牌塑造等问题想的很少。突发疫情导致公司业务锐减，外贸订单几乎为零。在困难面前，张辉及时将目光投向中国，率先在白沟“总经理直播”。

“我以前是做批发的，不知道产品卖给谁，怎么用。现在我可以直接与客户交流，并立即收到用户反馈。”直播结束后，张辉和他的员工一边统计分析直播的反馈数据，一边感受直播带来的好处。他们每周都会组织研讨会，收集实时评论和留言，梳理不同客户的需求，进行汇总分析，从而形成全新的设计方案。

4月初，张辉在直播中正在展示一款网色包，很多粉丝建议是否可以加入一些图案和颜色。直播结束后，张辉立即与设计部门对接。经过印刷和测试，他最终设计了一个有40多种颜色和图案的吉祥系列，受到市场的青睐，两个月就卖出了100多万件。

“直接面对消费者，第一时间感受市场的真实需求，大大缩短设计周期。”在与粉丝“屏对屏”的交流过程中，张辉尝到了越来越多的甜头。以前，西曼诺公司生产的包包没有系列，但现在每个月都推出一系列产品，每个系列至少包括15件商品。“今年新增了上百个系列的产品，销售额比去年同期增长了30%以上。”

像张辉一样，越来越多的白沟箱包厂家通过工厂直播和“总经理带货直播”了解市场需求，进行个性化设计。白沟箱包行业逐渐改变“代加工”、“量不质”的老路，在以质量和品牌赢得市场的共识中转型升级。

与企业同频共振，白沟新城也鼓励企业走专业化、品牌化道路，加强工业设计，提升箱包竞争优势。白沟包通过设立专项基金，引入国际顶级创意设计机构，与国际最新设计理念接轨，帮助本土企业品牌化、国际化。当地政府每年拨出至少1000万元的工业设计发展专项资金，全力支持在工业设计领域做出突出贡献的企业和人才。目前已支持4家企业申报购买产业服务专项资金。

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什么能保证“白沟枣”的质量？

-规范引导，加强监管，助力行业健康发展

不久前，常恒拉链、广顺箱包、春丽皮具等10个优秀白沟品牌产品亮相河北工业设计周。时尚的外观，简约大气的图案，精致的五金配件，让白沟包声名远扬。

“走专业化、自主品牌发展道路的本土企业经受住了疫情的考验，在产业转型升级中占据主动。”据白沟新城管委会相关负责人介绍，为引导企业加强产品创新和品牌建设投入，推动箱包产业集群向品牌集群转变，白沟新城启动了首届“政府质量奖”评选活动，引导更多企业创新经营。通过实施增品种、提品质、创品牌“三品”战略，引导企业走专业化、自主品牌化发展道路，白沟箱包产业原创设计能力加快提升，有效增加了品牌箱包供给，极大提升了行业抗风险能力和竞争力。

“电子商务的蓬勃发展促进了产业发展，这就要求我们在源头上加强监管，确保白沟生产和销售的包质量良好。”保定市市场监督管理局白沟新城分局党委书记李俊说，他们通过线上线下监管，全力擦亮白沟箱包品牌。

白沟新城分局积极探索新的监管手段，解决直播电商售假、虚假宣传监管等问题。不久前，李俊和他的同事专程来到汽车快行公司北京总部，与对方协商建立投诉数据共享机制，以实现网上交易案件的快速处理。“我们正在加快与Aauto Quicker、阿里巴巴和其他平台的合作，并改善在线销售平台的实时监控。”

与此同时，线下监管也在加强和加快频率。根据保定市市场监督管理局发布的《质量强市战略实施方案》，白沟先后开展箱包整治“秋风”行动、知识产权代理“蓝天”行动、知识产权执法“铁拳行动”，对五金配件、商标印刷、箱包加工、箱包销售进行全链条监管。

与职业打假人合作，建立了33家厂商打假团队数据库，设立投诉举报奖励，加大抽查力度，将本级监督抽查数量提高到每年200批次，实现高中低档产品、生产、流通、网络供应等领域全覆盖。还聘请了20名外卖小哥作为市场监管志愿者，收集相关违法案件线索，在市场监管、宣传、投诉举报等方面发挥社会治理合力。今年以来，白沟新城分局共查处各类涉包涉包违法案件25起，打击制假治劣成效显著。(河北日报记者寇通讯员孙鹏、)