N海都传媒记者陈/摄

10月17日，家住福建泉州的陈先生称，9月份在JD.COM APP一家名为Monissen Bags的旗舰店购买了三个手袋，花费近万元。他打算国庆送给女朋友，但收到包裹后发现商家寄的产品都贴着其他品牌的标签。陈先生与交涉，要求“一退三赔”，但表示是商家发错了货，只能帮忙退款退货并赔偿500元。

陈先生在商城莫尼森箱包旗舰店购买的手袋上印有Jules的品牌标识。

9月23日，陈先生在JD.COM APP上搜索包包，打算在国庆节和女朋友见面时送给她。陈先生在平台上找到一家名为Monissen箱包的旗舰店，看中了三款手袋，每款3000元左右。

陈先生觉得手袋款式不错，就咨询了莫妮森箱包旗舰店的客服，了解手袋的产品信息。陈先生说，莫尼森箱包旗舰店的客服告诉他，他们的产品属于奢侈品牌。“我当时买了三个手包，一共9795多元。”陈先生称，9月25日，他收到包裹时，发现其中一个手提袋的内部品牌贴有“Jules”商标，并带有“R”字样以作认证，但手提袋外部的吊牌却标有“Monissen”品牌。

“我觉得很奇怪，我在莫尼森的旗舰店买了这个手袋。为什么我寄的产品是‘朱尔斯’的牌子，而两个牌子的手提袋外观和款式一模一样？”陈先生询问JD.COM客服，得到的答复是，莫尼森箱包旗舰店商家发错货，可以帮他们退货退款，并赔偿500元。

陈先生在商城莫尼森箱包旗舰店购买的手袋上印有Jules的品牌标识。

陈先生认为，既然是莫尼森品牌，就不可能送朱尔斯品牌的包，怀疑商家在卖假货。陈先生告诉记者，他曾咨询过Jules官方旗舰店，对方告诉他有些箱包商家不生产产品。如果顾客下了订单，商家会去其他品牌的箱包商家调货，然后打包，换上自己的吊牌。“朱尔斯品牌官方旗舰店的工作人员说贴上产品后就不能撤下了，这让我更加怀疑‘莫尼森旗舰店’在卖假货。”陈先生说。

陈先生还告诉记者，他和JD.COM投诉后，莫尼森箱包旗舰店的商家也私下给他打电话，声称没必要为难对方。

在陈先生提供的一份与莫尼森箱包旗舰店商家的电话录音中，记者了解到，陈先生一直在问为什么会有“Jules”这个品牌，但商家始终无法给出肯定的回答，他还质疑为什么价值只有300元的产品卖到了3000多元。陈先生要求“一退三赔”后，商家称“太难了”。

JD.COM购物中心在儒勒的自营店卖的手袋只有莫尼森的十分之一，但它们是同一种风格。

随后，记者登录JD.COM商城看到，陈先生在莫尼森箱包旗舰店购买的鳄鱼皮手袋，在外观和款式上与“Jules”品牌的鳄鱼皮手袋一模一样，但“Jules”的鳄鱼皮手袋售价339元，“莫尼森”的手袋售价3568元。记者还发现，莫尼森的箱包旗舰店属于第三方商家，出售的手袋产品价格在3000元左右。JD.COM商城销售的“Jules”品牌的包属于JD.COM的自营店，价格只有前者的十分之一。

当天，记者就陈先生购买“Jules”品牌手包一事向莫尼森箱包旗舰店客服询问，但通话记录始终显示“未读”状态。记者也向JD.COM客服反映了情况，对方表示会调查后回复。截至记者发稿时，莫尼森箱包旗舰店和JD.COM商城平台均未回应。

陈先生告诉记者，他已经向泉州12315举报了此事。记者就此咨询了福州市消费者委员会，相关负责人认为，从初步了解的情况来看，商家疑似在销售假冒产品，建议向当地市场监督管理部门投诉，并对手提包进行检查核实。如果被鉴定为假冒产品，可能会要求商家“退一赔三”。

福建律师事务所蒋律师表示，如果“莫尼森”品牌有授权其他厂商为其代工生产箱包，则该产品为正品；但如果不委托其他厂家生产，或者从其他厂家购买产品，直接贴牌销售，则可能涉嫌销售假冒产品，欺骗消费者。

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受训者:陈嘉辉