《流量时代下的银行高端客群经营管理策略》
主讲:周承老师6课时
课程背景:
目前,银行依然聚焦在传统的展业方式上,厅堂营销、电话营销、短信银行、沙龙营销等等。但是,随着客户行为习惯的变化,特别是本次疫情过后,传统的营销方式已经明显受到严峻挑战。
随着客户行为习惯的变化,银行传统展业模式面临越来越大的困难,银行营销不得不从传统思维向互联网流量思维转变。
有的银行选择与互联网平台合作,在短时间内获得了快速的存款提升,随着存款新规出台,借道互联网平台流量的方式被叫停。央行《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》明确规定,“银行可以通过营业网点、自营网络平台开展存款业务”,对于银行来说,启动数字化转型,开展流量营销才是真正的解药。
课程大纲:
第一部分 客群管理岗的定位
第二部分 理财经理管理督导
第三部分 存量客户运营策略
第四部分 新客户营销策略