来源:看零售的第三只眼作者:张思瑶
《用第三只眼看零售》了解到,美宜佳便利店成为广东首家试点便利店卖药的便利店连锁品牌。试点工作从2022年3月15日开始,为期两年。接下来,美宜佳总部将与春悦林(广东)大药房有限公司合作经营乙类非处方药,并逐步在广东省推广。
其中,美宜佳主要提供点对点的门店资源,在店内拿出一定的区域设立非处方药销售区或专柜。春林作为一家专业化的连锁药店,主要负责药品供应,后期药学技术人员的支持和运营。美宜佳一位相关负责人透露,“只要美宜佳加盟店符合SFDA的相关规定,就可以申请门店直销非处方药。”
目前,经营主体东莞程楠蔡颖食品商行美宜佳便利店已取得东莞程楠分公司颁发的《药品经营许可证》,有效期至2027年3月14日。
可以看出,相比之前市场上一系列的“便利店+药店”试点举措,美宜佳抓住的试点机会更加落地和便捷。
比如相关部门的试点政策更加明确。例如,此次广东省明确支持和鼓励大型便利店总部与药品零售连锁企业跨界整合归同一集团管理,在便利店设立乙类非处方药专用销售区或专柜,创新药品零售经营模式,引领和满足社区居民24小时日常急用药品的多样化需求,推动传统药店向社区健康便利店转型。
为推动乙类OTC药品审批告知承诺制真正落实,本次试点还规定,连锁门店申请《药品经营许可证》,由所在地药品监管部门按照告知承诺制的审批要求实施,即审批机关收到申请材料后,对材料进行书面审查,材料符合要求的,当日发放《药品经营许可证》。
而且这项试点工作也规范了“便利店+药店”的日常管理。比如要求连锁店严格执行“七统一”管理规定,连锁总部对连锁店药品质量的管理责任压实。提出连锁总部应建立检验报告制度,配备与连锁店数量相适应的药学技术人员。
第三只眼睛看零售,对便利店经营者来说是机遇与风险并存的重要信号。
机会在于,相关部门推进“便利店+药店”改革试点的决心更加明确。随着美宜佳试点店的进一步落地,未来将会有更多的便利店品牌获得药品销售资格。
首先,卖药会给便利店带来一部分客流。数据显示,2020年,医药零售线下销售额4316亿元,同比增长6%;在线药品销售额同比增长59%,这表明消费者倾向于拥有更便捷的在线渠道。那么,相比线上平台半小时送达,5分钟可达的便利店更容易吸引消费者。
尤其是相关部门收紧烟证发放后,便利店连锁品牌也需要寻找新的引流品类来吸引消费者和感兴趣的加盟商。
其次,便利店卖药有利于提振门店销售额和综合毛利率。比如参考日本市场,药妆店销售的药品毛利率在30%左右。其中日本罗森,主要销售感冒药、胃肠药、伤筋膏等常用药。,销量比普通店铺高3万日元(约合人民币1740元)。
再次,便利店卖药相当于一种增值服务,有助于增强客户粘性,帮助便利店经营者将其门店打造为社区生活环节。
但是便利店卖药有一定的风险。
对于获得非处方药经营许可的连锁便利店品牌来说,卖药面临更大的管理困难。比如如何控制统一采购渠道,禁止加盟店私自采购,甚至销售处方药等。要求便利店总部提高警惕。
同时,便利店目前也没有支持医保买药的标示。所以,除了方便的优势,专业化的连锁药店在购药指导和医保购买方面有更强的优势。便利店卖药的商业模式还需要企业去探索。
另外,目前能拿到第一批药品销售许可证的便利店企业大多是区域头部品牌。比如美宜佳是广东便利店的龙头,拿到批文的华润万家也有规模优势和国有背书。对于一些中端便利店品牌来说,会有一些压力,需要相关企业来应对。[结束]