映象网讯(记者 金江涛 通讯员 李珍珍)为更好地落实省联社、市办关于加强运营条线工作管理的有关要求,沈丘农商银行以严要求、高标准扎实推进柜面基础业务、账户管理、人民币管理、反洗钱业务等各项工作合规开展,“三到位”切实加强运营条线的管理工作。
组织到位。沈丘农商银行成立运营服务部为柜面业务主管部门,以运营服务部为牵头人,各支行运营主管为主要负责人,总行运营服务部对支行运营主管实行垂直管理,负责对运营主管的日常培训和业务指导,对运营主管工作进行监督检查,定期对运营主管履职情况进行考核,切实加强运营条线工作的管理。
培训到位。运营服务部建立和完善员工的培训和学习计划,定期组织开展远程集中授权、人民币银行结算账户管理办法、反洗钱业务知识、现金管理、账户管理、优化个人银行结算账户服务业务知识等柜面业务办理操作知识的培训,定期组织进行账务展评工作。同时,各支行运营主管切实履行职责,利用晨、夕会等时间组织柜面员工统一学习柜面操作规范,切实提高员工的业务素质和服务水平。
考核到位。远程集中授权是规范服务、控制风险、合规经营的重要手段,沈丘农商银行进一步夯实内控管理,严抓远程集中授权通过率考核,制定集中授权考核办法,纳入绩效考核,一月一总结,一月一排名,奖罚分明,切实防范操作风险,提升全行规范化操作水平。定期开展形式多样的知识测试,以考促学、以学促知、以知促行、努力营造积极进取,“比、学、赶、超”的良好氛围。
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