实习生胡媛媛本报记者颜瑜

3月14日9时许，本报(www.thepaper.cn)注意到湖北武汉、北京、河南郑州等地网友发微博称“行程单代码崩溃”。不少网友显示自己的“通讯出行卡”无法显示，查询结果显示签名键不正确或当前网络不稳定。不少网友表示出行和工作受到影响。

10点20分，纸媒记者打开支付宝的“通信出行卡”，输入手机号和验证码后，弹出窗口显示“当前网络不稳定，查询结果较慢，可以发短信给运营商查询”。

行程代码失败。

行程代码失败。

该报记者随后致电当地安徽市民热线12345，工作人员表示，“行程编码无法显示，可能是运营商的服务器崩溃了。行程单代码由移动等运营商管理，不在管辖范围内。”

14日上午，中国移动的一名工作人员告诉该报，“旅行码崩溃的问题正在紧急处理中，尚未收到恢复正常时间的通知。”工作人员表示，遇到紧急情况，可以直接发短信CXMYD到10086进行查询。

中国联通官方客服告诉本报，受疫情影响，今天出行卡查询量突然增加。为保证系统平稳运行，前端应用采取了限流措施，限流正在优化恢复中。您可以通过发送短信来查询行程。

1时许，论文再次尝试通过支付宝打开旅行码，“通信旅行卡”显示恢复正常。

1点左右，出行码恢复正常。资料来源:在论文中测量

论文了解到，行程单代码于2020年2月上线，全称是“通信大数据行程单”。是中国信通院与中国电信、中国移动、中国联通合作提供的免费查询服务，是三家基础电信企业通过手机接收到的数据，由用户手机所在基站获取。手机用户可以查询自己之前14天去过的城市和城市的所有信息。

编辑:崔璇图片编辑:金杰

校对:阎石