图说:APP首页及四大模块(下同)受访者供图

新民报讯(记者邱颖琼)水费缴纳、居民转户、故障抢修等。都可以在手机上处理。今天，上海城投水务推出的官方移动应用“上海供水”APP正式上线。今后，市民足不出户，动动手指，就能办理各种常见的水务业务。

据介绍，该应用提供账户管理、查询缴费、居民转账、居民实名制登记注册、营业厅查询、供水信息等自来水服务。，并基本实现供水业务全覆盖。目前，城投自来水公司服务区内的客户可以享受“上海供水”APP的掌上服务。

市民打开应用后，可以在底部菜单栏看到首页、业务办理、特色服务、我的四大模块，共有水费缴纳、账单查询、居民转账等19项功能。为了更方便市民办理各种水务业务，“上海供水”APP还推出了24小时智能客服。同时，客户也可以在APP上快速查询办理进度和办理结果。

描述:服务模块，2个常规服务和3个特色服务。

其中，“特色服务”是城投自来水公司依托黄埔供水示范区建设推出的一项试点服务。目前，示范区服务范围内的客户可以选择订阅“特色服务”。订阅成功后，APP会主动推送水箱清洗计划、区域水质、用水量等信息，让客户体验个性化的供水服务。以后会逐步推广这个功能。

下一步，城投水务将继续推进“上海供水”APP的优化迭代，让“上海供水”APP真正成为市民身边的“水务管家”，助力“智慧水务”建设。