网越大，自然鱼越多。这个理论适用于菜鸟岗。依托全国社区的几万个网点，菜鸟驿站能做的不是收发快递那么简单。在菜鸟驿站的大网向全国社区深度渗透的过程中，自然要告别单一的服务，开辟新的赛道。

6月23日，菜鸟网络总裁林菀在2020全球智慧物流峰会上透露，菜鸟驿站将通过增加团购、洗衣、回收等服务，升级成为数字化社区生活服务站。这标志着菜鸟驿站正式吹响了进军本地生活服务行业的号角。

早在几个月前，就有消息称菜鸟网络将推出“邮购通”业务，以大店和自助店的方式发展菜鸟驿站的社区团购。然后，微信小程序里真的出现了易信团购项目，可见菜鸟驿站在社区团购的布局上酝酿已久。

这次菜鸟驿站升级的故事内容远比业内最初报道的要丰富。菜鸟驿站的野心不仅仅是社区团购，更是整个社区生活服务。但是，团购、洗衣、回收已经落地，更多的场景可能正在向消费者走来。

作为阿里系的一员，菜鸟驿站进入团购赛道并不奇怪，因为阿里巴巴在社区团购领域的布局正在开花结果。早在2019年，阿里巴巴的货源批发平台1688就与十家俱乐部达成合作；今年1月初，第十集团获得包括阿里在内的注资。

作为社区团购行业的头部企业，阿里巴巴加速拥抱十家俱乐部的意图非常明显。菜鸟驿站作为阿里菜鸟物流网络的末端环节，自然需要冲在第一线，成为阿里巴巴社区团购的排头兵。

作为快递物流玩家，菜鸟官方宣称要做社区生活服务站，对于行业来说已经不是第一次了。第一个举起这面大旗的是行业“一哥”顺丰。早在2014年，顺丰嘿客就开始试水ATM、冷链物流、团购/预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。然而砸了十亿美金之后，2016年顺丰黑客被叫停。

虽然hacker以失败告终，但这并没有阻止快递物流公司进军社区生活服务。百世和童渊在2016年和2017年都有所动作，都希望打造一个社区服务平台。但当年可能没有完善的实战条件，导致各大巨头的试水没有掀起多大波澜，但对于2020年入局的菜鸟来说，条件已经成熟。

一个很重要的原因是，当时大部分快递公司都选择送货上门，亲自去快递现场取件的用户并不多，导致现场聚会人气不足。如今，随着菜鸟驿站等快递站点社区覆盖的不断完善，大部分用户已经习惯了进入站点取包裹，站点聚集客流也变得容易很多。

此外，菜鸟驿站还需要扩建商业空室。近年来，随着快递行业场地租金、人工等成本的不断上涨，以及行业内价格战的日益激烈，快递公司其实并没有多少利润空。菜鸟驿站作为快递的终端流量入口，迫切需要为公司寻找新的收入来源。

不仅如此，菜鸟驿站的包裹寄存和取件对消费者都是免费的，这一政策将保持不变。导致菜鸟驿站的利润来源过于单一，对网点的可持续发展造成很大压力。菜鸟驿站确实需要更多的商业变现想象力。

从内外两方面看，菜鸟驿站开辟新赛道，既是形势，也是大势所趋。菜鸟驿站虽然是社区生活服务领域的妥妥新手，但绝不会是“菜鸟”。

当菜鸟宣布加入社区团购，无疑会引发本地生活服务行业的地震。如果把菜鸟驿站当成真正的“菜鸟”，那就大错特错了。

菜鸟驿站目前只提供社区团购、洗衣、回收等少数服务，但已经为全面进军本地生活服务行业打下了良好的基础，业务板块的拓展可能只是时间问题。

首先，菜鸟驿站进入社区团购的起点非常高，背后有大润发、欧尚等大型全国连锁超市，让社区用户在生鲜果蔬、生活用品等全品类都有更丰富的选择。要知道大润发商品供应链也是10人团背后的支撑，社区团购的领头羊。

阿里巴巴在社区团购领域持续加码，相关的宝贵经验自然可以移植到菜鸟驿站，或许只是需要一个消化吸收的过程。这大概就是菜鸟驿站首先在上海、南京等15个城市开通社区团购的原因，试水完成后自然会推广到全国。

社区团购是近年来的一大创业热点，菜鸟驿站的负责人无疑是社区团购负责人的最佳人选。站长与社区用户有着广泛的接触和沟通，为社区团购业务构建了良好的社交关系。所以，菜鸟驿站以社区团购为突破口切入本地生活服务，似乎是明智之举。

另外，既然是本地生活服务，就必须离消费者足够近，方便是第一位的。从这个角度来说，覆盖全国社区的几万个菜鸟驿站并没有太大的压力，而且菜鸟驿站的扩张速度如此之快，行业内几乎没有竞争对手。

据介绍，武汉预计一年内新增菜鸟驿站超过1500个，届时驿站总数将超过3000个。这只是武汉一个城市，足见菜鸟驿站的快速扩张。更多的网站和更高的覆盖率自然意味着更接近消费者。

更重要的是，随着菜鸟驿站的数字化、智能化升级，将为消费者带来数字化的生活方式，不仅能大幅提升用户体验，增加用户对菜鸟驿站落地服务项目的使用频率，也为更多新服务项目的落地奠定了技术基础。

随着菜鸟驿站交互原型、菜鸟自助邮差等新产品的投入使用，菜鸟驿站的铺设成本和难度将显著降低，同时提升场地利用效率，也有助于更多新服务的进驻。

菜鸟物流作为阿里体系的重要一员，会得到整个阿里体系生态圈的配合，这是菜鸟驿站最大的信心。

菜鸟物流在本地生活服务行业的故事，在菜鸟驿站入侵社区团购后才刚刚开始，而占尽天时地利人和的菜鸟驿站，很可能是其进入市场的高潮。

作者:电商报云鹤