【环球旅讯】近日,一个名为“菲律宾酒店联盟”的小程序在微信和支付宝上线。在飞猪上,搜索“菲律宾酒店联盟”也可以看到官方旗舰店。截止到9月12日,旗舰店只有28个粉丝。
左边是支付宝和微信小程序,右边是朱非旗舰店。
这个名字不禁让人怀疑这个联盟是阿里未来酒店“朱飞布克”的衍生品。查看小程序账号的主要信息可以看到,其主体为“浙江未来酒店网络科技有限公司”,是由朱非、世纪和BTG酒店集团于2016年合资成立的公司。
早在7月23日,菲律宾酒店联盟成员微信官方账号就发出了招商邀请函。根据这份邀请函,菲律宾酒店联盟是由朱非“未来酒店”创建的会员社区联盟,目标是为单个酒店打造会员生态系统,发展会员,带来流量。
谈到吸引单个酒店加入,乍一看,这听起来像是OYO模式。看菲律宾酒店联盟的加盟条件,我们发现这种模式“不需要缴纳加盟费,零成本投入;不需要列表;不需要改造房间,保留自主经营权。”
邀请函显示,支付宝、飞猪、小程序等窗口将为其导流,并推出三大福利:订单的增加、会员卡销售的分成、联盟内其他酒店带来的房费激励福利。但邀请函中对三大好处的介绍却充斥着“如果”“假设”等推论,让人很难理解这些推论的依据。
菲律宾酒店联盟是继OYO教育市场之后的又一产品吗?他们在做什么?阿里未来的酒店商飞酒店和这个酒店联盟会竞争吗?
微信官方账号“菲律宾酒店联盟”发出招商邀请函时,环球旅讯曾致电加盟热线了解相关加盟条件。正式上线后,环球旅讯走访了广州,试图更好地揭开这款新播放器的面纱。
模式更类似于OTA
7月24日,环球旅讯致电菲律宾酒店联盟加盟热线工作人员玉子(化名)、韩生(化名),了解到该联盟计划在8月30日前签约2500-3000家酒店,预计年底将签约10000家酒店,覆盖200个城市,主要集中在85个一二线城市的重点商圈。9月16日,我们再次致电特许经营热线,玉子说网上大约有1500家酒店。
9月10日,环球旅讯在小程序上搜索发现,该联盟已覆盖165个城市。广州、广深、杭州、成都、厦门、重庆等城市,每个城市的酒店数量都在10-60家,但其他很多城市的酒店数量都只有个位数。
在线菲酒店联盟的房源类型涵盖青年旅社、酒店、农家乐、客栈、民宿、经济型酒店、别墅、公寓、精品酒店等。,一些连锁酒店如速8、OYO和朱华也在网上。玉子表示,像OYO这样的轻型连锁酒店将不会被限制上线。网上酒店房间价格也参差不齐,从几十元到几千元不等。玉子表示,该联盟将专注于价格在100-600元之间的酒店。
住在菲律宾酒店联盟的微信官方账号说,加盟商不需要改造酒店。但菲律宾酒店联盟的加盟合同中提到,如果酒店提出申请,酒店也可以授权乙方在其相应的对外、对外设计方案中有偿使用菲律宾酒店联盟的商标、标识或甲方统一方案。菲律宾酒店联盟也有权在酒店展示必要的资料、宣传片和平面广告。
所以这种不需要硬件改装,只需要在材料和宣传资料上为菲律宾酒店联盟做宣传的模式,比OYO的模式还要轻,不如说是OTA。
环球旅讯在广州随机走访了郭颂星旅精选酒店和花城之星连锁酒店,没有发现与菲律宾酒店联盟相关的设计和资料。
当问及酒店工作人员关于菲律宾酒店联盟的信息时,花城之星的工作人员表示“不清楚”,而郭颂之星旅游的工作人员则不推荐记者使用这个平台进行预订,因为“我们自己也不知道怎么用,也不知道消费端好不好”。相反,美团的二维码醒目地放在郭颂之星旅行前台,服务人员推荐记者与美团预订,称下单可享受红包优惠。
从特许经营合同中,酒店可以享受菲律宾酒店联盟提供的技术服务、运营指导、培训服务等等。汉生说覆盖的每个城市都有相应的服务商,如果你在管理、培训方面需要帮助,也可以免费提供。但从走访的酒店工作人员的回应中可以看出,这些服务并没有落实到位。
除了,我从紫峪口了解到,菲律宾酒店联盟是不向酒店收取佣金的。进入菲律宾酒店联盟的门槛是什么?联盟以什么形式盈利?
销售Kalaxin是受许人评估的重点
玉子介绍,加入联盟有两个门槛。第一,酒店必须给联盟“销售结算价”,即同房型所有OTA线上销售渠道最低实时销售价(不含促销价)的85%;第二,酒店必须发展会员。
发展会员是指引导到店的顾客成为联盟的会员,即以一张40元的价格出售电子会员卡,酒店可以从中提取30元和10元与联盟共享。加入联盟的会员可以享受92折优惠。
根据特许经营合同,酒店会员发展的最低目标,也就是销售会员卡的最低目标是平均每月60张会员卡。如果达不到这一目标,菲律宾酒店工会有权单方面终止合同。如果按每月30天计算,相当于每天至少卖出2张会员卡。但在实地走访两家酒店时,没有工作人员主动向记者推销会员卡。当被问及菲律宾酒店联盟成员是如何处理的,工作人员表示不清楚。
除了发展会员,酒店还有两个好处:订单收入和房费激励。假设一个酒店房间的价格是100元,菲律宾酒店联盟的销售结算价格是85元,联盟会员价是92元。
可见,在这种模式下,增加收入的关键在于发展更多的会员,这也能更好的理解菲律宾酒店联盟对酒店“买新卡”的要求。
这就引出了一系列问题:如果是上面第二种情况,酒店会把一部分房费分给其他人。酒店愿意这么做吗?而且在系统中,总会和最初发展这个会员的酒店形成联系,只是人们去同一个地方,住同一个酒店的可能性比较小。酒店实际能支付总房费的概率是多少?加入这个联盟对酒店有什么吸引力?还是酒店抱着“试试看”的心态去上线?
韩生解释说,相比其他需要支付佣金的渠道,酒店发展会员入住自己的酒店,等于拿了所有的费用,不需要支付任何佣金。当别人的发展会员入住你自己的酒店,你向其他酒店支付15%的佣金。如果去携程、美团,也要按梯度收取佣金,还有房费激励作为补充。
因为不需要支付加盟费,也不需要任何改造,只设定了一个新卡销售的低线,没有对加盟商做出相应的收益承诺。这种模式对加盟商几乎没有门槛。根据加盟合同,合同有效期至今年12月31日,到期后自动延期一年。如何保证与加盟商的粘性和续租率,将是菲酒店联盟的重要课题。
菲律宾酒店联盟和飞猪是什么关系?
根据加盟合同,加盟商可以获得一个“菲律宾酒店联盟酒店”的系统账号和密码。但玉子解释说,这不是PMS系统,也不能与PMS接口,它只是“负责营销、管理等工作”。
据悉,首批酒店主要由BD从飞猪后台的商户中邀请。联盟酒店还是需要通过飞猪的ebooking系统来管理房间,后期会有独立的管理系统。玉子还表示,在第一阶段,菲律宾酒店联盟并没有很好地推动团队,仍然主要依靠飞猪。
玉子强调,“我们以不同的方式和不同的方式在玩飞猪。飞猪吸引陌生顾客,但我们酒店价格是对会员开放的。未来每个区域的酒店也会被控制,可能会有20个热门商圈。这样就不存在竞价排名的流量竞争。”
截至9月16日,朱非酒店联盟旗舰店只有3000多件商品,与其他数万件商品的店铺相比,还是太少了。
与携程、美团等其他非淘系OTA相比,在价格上有哪些优势?
以访问过的郭颂之星旅行精选酒店和花城之星连锁酒店为例,搜索9月19日晚至9月16日的酒店价格。郭颂之星旅行精品酒店的标准大床房和花城之星连锁酒店的标准大床房(在菲律宾酒店联盟中被称为舒适大床房)都显示携程网上的价格最低。
由此可见,即使成为会员,消费者也不一定能获得菲酒店联盟全网最低价。
环球旅讯从郭颂吕行精品酒店工作人员处了解到,截至9月16日,这两家酒店尚未接到菲律宾酒店联盟的订单。
飞猪的算盘是什么?
说起酒店联盟,菲律宾酒店联盟并不是第一个尝试的。雅高曾向单体酒店开放预订平台,但这一尝试在两年后被叫停。同年,由开元牵头,旗下电商公司金帆支持的酒店联盟平台成立,最后黯然收场。
但从形式上看,菲律宾酒店联盟更接近于从美团独立出来的依桐艺龙旗下的品牌OYU,但在管理上更为松散,与OTA的界限也更为模糊。
在菲酒店联盟的主体——未来酒店的官网中,菲酒店联盟已经在“解决方案”一栏中,但点击后仍提示“使用朱非EBK账号登录联盟系统”。
未来酒店成立的初衷是为单体酒店和区域连锁酒店提供整体电商服务,建立以互联网为核心的未来酒店品牌联盟,提供品牌运营、技术支持、大数据联动等整体服务。在成立一周年的时候,未来酒店说有两万多家酒店代其运营。
从未来的酒店投资来看,朱非有相对成熟的流量体系,并有阿里做后盾,世纪可以提供酒店技术,BTG酒店集团有酒店管理经验,菲律宾酒店联盟的“后盾”理论上也很强大。
但是合资公司经营的酒店会全部上线菲律宾酒店联盟吗?如果代表他们经营的酒店不加入联盟,这些酒店和菲律宾酒店联盟有什么关系?从为酒店提供技术支持、运营运营服务,到现在开始出海OTA,未来酒店从这个角色的转变中想要得到什么,又会失去什么?
除了菲律宾酒店联盟,阿里的酒店平台、入口、应用已经包括飞猪、淘宝的飞猪旅行入口、支付宝的飞猪酒店应用、支付宝的旗舰店小程序等。入口之间也有重叠和竞争。但菲酒店联盟的定位还是和飞猪对于中高端酒店市场的定位有些不同。
此时瞄准中小型单体酒店,朱非的算盘是什么?是要和OYO、轻宅等轻连锁品牌竞争,还是要向本地生活转型,还是中高端酒店市场处于一定瓶颈?
此外,此时招募会员成立流量池是否为时已晚,扩张速度能达到什么程度,酒店库存能否与OTA抗衡,在价格没有突出优势的情况下被消费者选择的原因是什么,如果发展,是否会导致OTA被禁,支出能否带来匹配的结果...
许多问题仍有疑问。