二月二十三日，鲁。com 网约车以其精准的链接方式、超低的吸客成本等优势，迅速成为城市公共交通工具之一，但其最致命的安全问题在于从出现到现在的普及程度。

日前，微博中昵称为“童话岳冰”的用户在微博中发帖称，半夜在飞猪平台网约车时，网约车接送的车牌与司机实际使用的车牌不符。同时，司机情绪很不稳定，询问是否可以和他一起回家换乘公交车再继续服务，并试图摸清乘客的存款、住所等个人信息。因担心滋生人身安全，乘客在站台上按下了飞猪接送机服务页面上的安全线和一键报警按钮。在没有得到平台任何及时的反馈和服务后，他拨打了平台的紧急电话，却被提示为空，平台根本没有行程分享的功能。

该报称，事后朱非客服回应称，接送司机是第三方商家的司机，由商家管理。客户反映车牌和司机与原预约接送页面信息不符，是商家在服务开始前重新分配订单造成的。同时，朱非表示“安全线”和“一键报警”没有反应，所以由专人评估后再打电话；紧急号码空是由于页面显示错误。 

2月22日，针对网友反映深夜打车被司机骚扰一事，飞猪平台回应称，平台已对商家进行处罚，商家已与涉事司机解约。  

前不久，对于网约车平台的监管，交通运输部等八部门联合修订发布了《关于加强互联网预约出租汽车行业前、中、后全链条联合监管的通知》，将危害网络安全、数据安全、侵犯用户个人信息权益；危害公共利益、扰乱社会秩序、影响社会安全稳定等8个方面的违法违规行为纳入联合监管工作。  

朱非关联公司为浙江朱非网络科技有限公司，成立于2014年，法定代表人庄卓然，注册资本1500万元。企查APP显示，该公司涉及多起司法案件，其中“网络服务合同纠纷”占比最高。(本网记者)