现在淘宝交易额越来越大，商家和消费者之间的消费纠纷也越来越多。很多时候，消费者和商家容易产生分歧。这时候就需要淘宝官方介入调解。那么如果淘宝介入，一般哪一方会赢呢？

现有情况如下:

卖家回应:遇到一个质量极差的淘宝买家。我本来是卖不好的二手闲置物品的，但是没有给买家任何保证。而且具体故障描述的很清楚，没有任何隐瞒，让他认可介绍再付钱。

然后买家拍下照片，我改了价格，交易就成交了。而且价格很低。然而买家一收到就要退款。我很生气，没有同意。买家修改协议继续退款，我再次拒绝。现在小二介入，我想问淘宝介入谁赢？。

Xi认为，一般来说，小二会偏向买方一点，而对卖方感到有点勉强。只是我个人的感觉，因人而异。如果对小二给出的处理不满意，可以拒绝处理，要求他换小二处理。

淘宝介入:一切都是证据说话。

如果双方提供的证据都有利，淘宝会判断谁赢。淘宝的判断是有据可依的，但一般情况下是倾向于买家的。

所以一般谁赢淘宝的介入？这个真的不好说。作为第三方，他们更注重证据，看得见的证据。如果发生纠纷，要注意保留好每一个对自己有利的证据，比如快递单据、旺旺记录、产品照片等等。

事实上，淘宝官方介入后，谁能赢取决于谁的证据和理由更多。理论上，淘宝官方更倾向于消费者这一边，但如果他们是不讲道理的消费者，淘宝官方是不会毫无依据的帮助消费者的。更多的淘宝知识在于卖家的网站。