现在网购的商家很多,在享受网购便利的同时,也需要承担一定的风险,比如商品因为质量问题或者尺寸问题需要换货,但是淘宝换货的最晚发货日期是什么?
淘宝商家在确认同意换货申请时,如果买家需要更换的商品不是预售商品,商家需要在“确认收到退货”的72小时内将换货商品发出。
另外,作为天猫电器这样的商品,只要是破损、少件、外观变形、颜色、型号、尺寸不一致的,七天内可以无理由退换,十五天内可以换货。如果不是因为产品本身的原因,而是个人不想要或者不喜欢,也可以申请退换货,也是七天退十五天换。前提是不影响卖家二次销售。
谁支付运费:
有两种情况:
1.所有因质量问题退货的邮费必须由卖方承担。七天内无理由退货,质量问题定义为商品损坏或不完整。
2.非商品质量原因导致的退货,买方应承担往返运费。如因买家个人喜好或个人原因,如颜色不喜欢、尺寸不合适等原因导致产品退货,商家无需承担往返运费,商家只需承担第一次邮寄给顾客的运费。
淘宝卖家有权在签收后七日内无理由退货,但这些商品除外:一是消费者订购的商品,二是鲜活易腐商品,三是已拆封的音像制品,四是已投递的报刊。
经过这些介绍,我们可以知道,淘宝的换货时间一般在确认收到退货的72小时之内。另外,换货的运费根据不同情况处理,商家可以参考。