不知道有没有朋友不知道退货运费应该由卖家承担还是买家承担？不知道你会不会经常听到身边的朋友说:反正也不贵，算了吧！不，只是买个教训。可能有不熟悉退货流程的朋友。那么今天看完这篇文章，希望对亲爱的朋友们有所帮助。所以我们开门见山吧。

说到退货，我们先来看看有没有购买运费险，分为无运费险退货和有运费险退货。

1.没有运费险的货物一般按照“谁有过错谁承担责任”的原则处理，除非买卖双方协商一致，即因买方个人不喜欢等原因导致货物退换货或退货的，运费由买方承担；如因商品原因退货或卖方承诺未兑现，运费由卖方承担。

2.有运费险的商品，如果卖家和买家不用承担退换货运费，保险公司会赔付。保险公司一定要注意这几点:(1)付款期限:自卖家发货之日起至买家确认收货(包括系统超时确认收货)或交易成交时止，以先到者为准。(2)索赔流程:卖方同意买方退款或换货申请后，买方应确认退货物流信息的准确性，并提前支付退货运费。卖家确认收到退货后(非菜鸟上门取件模式下，系统可能要等到交易结束才能确定卖家是否确认收到退货)，系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内审核理赔。审核通过后，赔偿金额会支付到买家的支付宝账户。如果买家选择第三方支付退货运费，保险公司可以按照买家和第三方的约定向第三方赔付。(3)理赔标准:退货运费险的赔偿金额由系统根据买卖双方的地址距离计算，以保单页面显示的赔偿金额为准。如何在保单页面查看赔偿金额？

我们打开淘宝App，点击右下角我的淘宝，点击红色箭头查看所有订单，如果没有确认收货，点击待收货。

单击红色箭头查看所有订单。

然后我们找到要退货的商品，点击商品，找到红色箭头指示的“运费险”，点击。

点击箭头所示的“运输保险”。

打开后，你可以看到你的赔偿金额。

本文原创版权所有。禁止未经授权的使用。一旦被发现，维权到底。本文原创及作者:朱。最后，感谢大家的关注和阅读评论。下次见！