卖货是我们在淘宝直播销售中经常用到的技巧。说话的技巧对我们直播间的商品销售非常有利。很多知名主播都会在直播计划中加入说话的技巧。
那我们就来介绍几个淘宝直播演讲技巧,大家一起去看看吧!
1、技能,注意规范不可忽视
直播一定要做好充分的准备,过程一定要正规,不能贸然直接直播。你应该先发布一个通知。在我们的通知里,你需要规划好自己直播的主要内容,重要的是播什么。大体框架简明梳理,用十个字概括。方便用户理解和进入。同时要用图片起到宣传作用。
时间要控制好,直播前一段时间要给出直播通知。正式出道前你得做好前期宣传。所以直播预告很重要。同时,注意在发布通知前仔细阅读通知。好的预告是成功直播的一半。
2产品说明序列
产品展示一定要按顺序展示,不允许乱卡。只有这样,观众才能跟着自己的节奏走。主付费、引流付费、专项付费要分门别类播出。
开播前,直播间一定要有商品,可利用的优惠活动要透露出来,营造稀缺感,促进买家下单。
3技能和积极的态度:
我们和用户直播交流的时候,其实会因为网络的存在而有轻微的延迟,大概是几秒钟,所以我们要反应更快,弥补网络带来的延迟。
用户看直播,不愿意等自己想要的宝贝。为了更快的反馈,大家买个手机支架放在旁边,看镜头→看互动,这是一个连贯的动作。让我们非常流畅快速的回复用户的问题。我想问一下,谁的点击率会更好,谁的直播间无精打采反应慢,谁的直播间积极负责?
主动回答每一条观众评论。
4项技能
要彻底了解产品,不要做一个喇叭状的产品说明书,很枯燥很累。你要把它融入到产品中,用它,感受它,感受用户的感受,在直播中带出来,细化到某个使用细节。这是很有感染力的。用户 一听就知道你真的用过了,他很难停下来。
技巧5个人风格:
良好的语言组织能力是可以引导和刻意练习的。这和口才无关,只和努力与否有关。
产品理解透彻,语言简洁。因为用户看直播的时候其实是没有字幕的,听到的只是你的声音。我们的话必须非常容易理解。不要有地方特色,比如地方方言夹杂普通话,就要纠正。
直播间要面对全国大众。当然,我们在调侃聊天的时候,用户问主播在哪里,谁可以适当搞笑,但是在介绍产品和说话技巧的时候,要严谨幽默,搞笑但严肃可靠。
用户会为什么印象买单,我们会做出印象,传递给用户。
技巧6
互动意识强
直播间进入的用户都是真实存在的人,大家千万不能视而不见,每天做了多少粉丝,新粉丝下单怎么样,都要自我审视。
主播要重复的去互动,很多主播互动了一个两个没有下单,就在直播间开始划水,开始无精打采,然后恶性循环,用户完全不想看这场直播,更别谈什么时候能出单了。
我们聊天是重复的,我们是要向用户 走过去99步,用户只要走一步,下单即可,如此一来我们的目的就达到了。
用户是阴柔的,是躲闪的。
因为用户和我们不熟悉,我们不能等着用户主动贴我们,我们如果不能学会主动出击展示自己的优点,直播间的销售就上不去,直播间就长不大。
聊天互动是每天的重复性的功课。刚上播问候每一位进来的朋友,感谢大家每天来打卡,重复介绍一下自己,提醒粉丝关注自己的理由。
重复,记得重复。每一个人都是新的,每一个用户都应该得到直播间主播高质量的欢迎。
语速
语速要快,但要足够清晰简单,让人们不用看字幕就能立刻明白你在说什么。理解的门槛一定要低,不要说一些太高大上或者专业领域太强的术语,枯燥乏味。
语调也是重点。语调来自于产品的属性和它的外在形象。但是前提,亲和力,语调都是有耐心的,不会错的。
继续练习。要接受正确的引导,当你卡壳的时候,放慢速度,不要着急,不要用一些无用的短语浪费用户的时间,反复介绍自己。如果你错了,笑一笑,继续。
每次直播不得少于4小时。晚上时间会更长。建议一天打两次。
早上7点到12点,下午2点到5点,晚上7点到11点,新主播可以避开高峰时段,差异化竞争。
保持健康,长期坚持战斗。培养粉丝的习惯,不要掉以轻心。草草播了两天就会觉得不好玩,要分手。这样的主播没有前途。
技能9
用户体验-游戏链接
直播控场一定要控制好,分两轮。第一轮所有产品翻一次,平均每个5分钟,数据不受影响。
第一轮结束,可以插入不同的链接,可以是秒杀,也可以是红包。把你的直播做成了聚会。不要让观众一个人在舞台上听你不熟练的话。这些小链接会让你看起来更正式,更有趣。
粉丝社交
一定要贴近粉丝,从群众中来,到群众中去,贴近粉丝,倾听他们的声音。他们的声音里会有很多商机。他们喜欢什么,想要什么?(用户需求)是在不断与他们同行的过程中听到的有价值的商业信息。
如果不社交,只是一种生硬的买卖关系,打断了你的长远规划,做直播也是一种商业人情。