怎样推销产品(如何提炼产品“最具销售力”的价值点丨实战案例分享(下))

编辑导语:电影《教父》里有一句名言:一秒钟看到本质的人,和花半辈子看不到一个事物本质的人,自然命运不同。相比于具有堆砌卖点功能的产品,同质卖点传达差异化认知的产品自然是不同的销售结果。这篇文章将和你谈谈如何通过产品进行最有利的销售。



每个产品都有自己的许多属性。通信有它的优势和好处。但是你要打动客户,你得选择一个最大的特色,最强的优势,最大的利益。

一、独特的销售主张
  • 当你又累又困的时候,你喝过“董鹏特饮”吗?
  • 你在工作中用过“饿”点午餐吗?
  • 洗头的时候有没有用过海飞丝的洗发水去头皮屑?
  • 无论什么样的场景,总能想到最有辨识度的产品来使用。上述产品会被记住,是因为它们为自己创造了“USP”(独特的卖点或价值主张)。

    20世纪40年代,美国特德·巴特斯广告公司董事长罗瑟·里维斯(rosser reeves)首次提出USP理论:独特卖点(或独特价值主张)。这是广告发展史上最早的、影响广泛而深远的广告创意理论。

    引用作者的书,USP必须满足三个要点:

    每一个广告都必须为消费者提供卖点。那么每一个广告一定要说“买了这个产品,就可以得到这样的福利。”

    1.让消费者感受到实际的好处

    每个卖点一定是竞争对手没有或者提供不了的。这是独特卖点的精髓。仅仅提供福利是不够的。你必须使产品不同于其他类似的产品。

    怎样推销自己的产品

    2.竞争对手没有或没有提到它

    产品的卖点必须有足够的吸引力来吸引许多新顾客。所以你的产品不能只是在一个小地方差异化。这个独特的卖点一定足够重要。

    3.具有很强的吸引力和销售力。

    独特卖点就是从产品出发,努力寻找对消费者有直接利益、竞争对手不具备、销售力强的卖点,并对卖点进行提炼和包装。

    一个产品没有任何特色就很平庸,有独特卖点的产品更容易形成独特的竞争力。

    很多时候,对于一些事件,我们会说不疼,没什么感觉。也就是说,如果你的产品不能解决消费者的实际问题,不能满足他们的欲望,他们就很难有购买的想法。

    那么如何将“好吃”这个核心卖点放大升级成为超级卖点,形成自己独特的销售主张呢?



    二、抓住消费心理,五招升级超级卖点

    在任何与消费者沟通的逻辑表达中,产品功能只是附加值,消费者利益才是主导。

    在向消费者传递产品功能和卖点时,更应该关注消费者的使用场景,告诉消费者这些功能和卖点能给消费者带来什么好处,能解决什么问题?你满足过哪些欲望?

    下面详细讲解一下如何将同质化的卖点升级为差异化的超级卖点。

    1.有联想+结果的优势。

    系列零食礼盒项目,我们在用这个技能,有联想+结果的好处。用这个案例详细解释一下运营模式。

    这个零食产品,经过用户调研,我们锁定了“口味”作为核心卖点,然后回头看整个竞争环境。竞品以赠品和低价为主,缺乏对产品口味的描述和对人群场景的情感描述。整体比较简单粗暴。

    至于零食产品,都是重油重盐好吃,所以都是麻辣脆,以这些口味为主。都是同质好吃的。怎么才能升级成差异化的超级卖点?

    考虑到市场提炼和产品升级的难度,我们决定以联想+结果效益来提升卖点。

    利用消费者头脑中的旧知识来驱动我们想要传达结果的新知识。

    而“好吃”这个消费者心目中的老知识联想的概念有什么特点?妈妈的零食,家乡风味,传统电视零食广告,老包装和广告歌等等。

    当时,洛阳和Xi的热点已经在网上互相传播,城际美食也成了同事们讨论的话题。

    中国的地域饮食文化为吃货们所熟知。以地域联想产品的味道,可以引起消费者的共鸣,进而引发就餐场景的联想,挑动消费者的味蕾,加速交易。



    我们有一个想法,就是把产品主要的“辣”和“脆”的口味结合起来之后,口味和地域文化有关。

    绕过同质化竞争,渗透消费者购买地域口味零食的第一需求——好吃。

    借助现有产品的地域资源,强力支撑地域口味的理念,形成产品的竞争优势。

    于是,升级产品的超级卖点就出现了。



    将产品定位为“城市美味盒子”,关系到能给予消费者的口味福利,“吃出正宗的味道”。获取单品核心主题:解锁城市美味盒子,一盒吃出正宗味道。

    从这个产品主题出发,针对不同地区延伸出不同的正宗口味。

  • “湖南火锅,好辣好喝”[S2/]
  • “福建海鲜盒,舌头会鲜”
  • “天津脆皮盒,一口脆皮脱皮”
  • “好吃的中国盒子,每一包都好吃”




  • 这样,在不改变产品本身内容的情况下,产品口味的卖点与城市相关,消费者心目中关于湖南的麻辣、福建的海、天津的麻花等老知识与产品本身的辣、鲜、脆等口味相关。

    用城市的背书来认证产品的口味,帮助产品在消费认知上有更强的口味优势。

    2.新技术+结果优势

    产品升级几乎是最能打动消费者下单的触发条件。产品升级意味着带来新的体验和收益。这个功能本身的研发也是围绕着消费者需求发展的。

  • “免洗扫地机器人,拖脏了自己洗”是某扫地机器人的销售口号
  • 一款速溶咖啡的销售口号是“冷萃取后3秒溶解冰水”


  • 前半句是产品在品类中的创新功能,后半句是具体的功能能给消费者带来具体的好处。

    产品营销,产品力永远是前面的1,营销力永远是1后的0。只有产品力1的持续存在,营销才能增长10倍、100倍甚至1000倍。如果它消失了,再多的营销和推广也无法挽回产品的失败。

    无论企业是否拥有,产品的微创新或转化能力将成为越来越重要的核心竞争力。

    3.重叠功能+结果效益

    大家都想追求以前的创新技术,但实际情况是大家的产品可能都来自同一个工厂,同一个零部件供应商,大部分还是同质化的。我们做什么呢

    当产品在单一领域不是特别顶尖的时候,你可以尝试将消费者关注的两个功能点叠加到一起,形成你自己产品的差异化优势。

  • “效果提升20%,无痛脱毛嫩肤”是某脱毛仪的销售口号
  • 某面包零食的销售口号“好吃但不怕胖”


  • 当脱毛市场,品牌各有千秋,不同的高科技分子脱毛更有效,脱毛就成了常识。从脱毛能力来说,所有品牌的产品其实都还不错。

    这时候一个品牌进来了,把脱毛后消费者期待的结果加到了卖点口号里,“年轻化”。市面上的脱毛仪卖的时候都会有年轻化的卖点,其实只是路过而已。

    而这个品牌,则是把这个卖点加到了核心卖点上。产品功能创新难的时候,前端“效果提升20%”,再叠加消费者“无痛脱毛嫩肤”的结果收益。

    利用利益叠加的方式,形成差异化的超级卖点。

    4.强势背书+结果效益

    当消费者在购买高价值产品时更难决策时,他们会更关注产品背后的品牌,从而从产品背书的附加值维度将产品嫁接给消费者。

    这时候,产品本身隐含的附加因素,如产品的专业背书、产地背书、品牌的实力背书、工厂背书,就可以显性化了。以获得消费者更大的信任价值。

  • “大师泡的小壶茶”
  • “贵人在水,百年山”[S2/]
  • “意大利高端厨房电器”


  • 所谓“杰作”,就是邀请八位茶艺大师,共同打造八种茶。茶叶本身也是机器生产的。口感没有太大提升,很难突出茶本身的差异。但是,制茶人可以讲的故事很多。

    为了落实“大师”小罐茶,我们找了其他“大师”,在包装故事上下功夫——找苹果的御用设计师设计线下门店,找日本设计师设计铝合金小罐,极致的撕膜体验和充氮技术等。

    另外,小罐茶的成功不在于茶的品质,而在于成功降低了人们提升格调的成本。不了解博大精深的茶文化,也能看起来有文化品位,满足人性的“假装”属性。

    当产品本身有很强的背书时,消费者知道的越多,背书的权威性就越强,消费者的信任感也就越强。

    5.细分+结果优势

    当我们需要切入一个销量大的市场,而产品本身又不是特别有竞争力的时候,从细分的领域入手比较稳妥。

    分割可以分为“场景分割”和“人群分割”。当然,前提是这个细分市场必须有足够多的消费者,给产品足够的利润。

  • “开店专用咖啡机”是一款咖啡机的销售口号
  • “一人一杯微醺酒”是一款鸡尾酒的销售口号


  • 葡萄酒是一个非常大的市场,而传统的葡萄酒都是基于历史、文化、技术、口味的卖点,大多强调高端品味。

    然而,随着年轻消费者生活方式的改变,酒的概念越来越倾向于饮酒和甜酒,饮酒的场景也发生了微妙的变化,从社交场合饮酒到聚会或独自饮酒的自我满足。

    人无时无刻不在特定的情境中,不同情境下消费者的痛点就是品牌最大的机会。要进入这个市场,有一款产品结合年轻人独居的现状,切入“一个人独处”的细分场景,喊出“一个人的小酒”这个超级卖点。

    专注一个细分领域,在白酒市场有自己的一亩三分地。

    “安防专用遮阳伞”、“金融专用电脑”等案例,都是聚焦在某个细分人群或场景区域。

    细分可以让目标群体在比较产品时,对自己的产品产生更多的信任感。帮助产品在初期快速占领市场。

    三、超级卖点总结

    消费者懒惰,不愿意思考。如果产品本身没有创新,消费者会选择已经有口碑、销量和品牌背书的产品。

    从产品创新的角度来看,消费者对产品开发的条件需要的不仅仅是产品功能的完全创新。

    从大脑接受度来看,消费者更愿意倾听新事物,接受新事物,关注新的差异。

    所以,如果产品本身没有特别突出的功能优势,就要注重卖点表达上的创新。

    产品事实是什么并不重要,重要的是消费者感知到了什么。

    一个全新的视角通常容易让消费者迅速关注和认可。消费者总是记住全新的,忘记成就的,因为在消费者的记忆里,他需要更新迭代,他总觉得旧的东西过时了。

    因此,消费者需要倾听新思想、新概念和新术语。只有新事物才能给消费者带来新的消费冲动。

    所以我们在寻找核心卖点的时候,要尽量用新的理念和想法,给客户带来新的视角。

    如果这个角度在同类产品中是一个全新的卖点,那么你的产品将极具竞争力。

    并且围绕这个全新的角度,全新的属性,做产品卖点的放大。让产品所表达的内容和消费者的接触点更加聚焦。



    本文由@阿姨聊天营销原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

    图片来自Unsplash,基于CC0协议。

    您可以还会对下面的文章感兴趣

    使用微信扫描二维码后

    点击右上角发送给好友