你向顾客介绍产品时是这么说的吗?
1.这个和其他同类型产品差不多。顾客看起来很傻。这是什么意思?这不是答非所问吗?
2.看资料。这里写的很清楚。客户觉得无语。如果他能看得更清楚,还需要问你吗?
等一下,我查一下再告诉你。客户觉得你不专业,浪费时间。
好像很多销售都做过这些出格的事情。说到底,销售对产品不熟悉,不知道怎么把自己的产品推给产品,甚至偷懒。
因此,今天边肖帮助您创建自己的产品介绍模板。
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用最简单的语言提炼产品的卖点
这里可以用四句话,第一句:简单来说…第二句:特别适合你这样的人…第三句:等你有了之后…第四句:比如…
介绍产品的时候不要说太多复杂的话,要用简单的话戳中客户的心,告诉他产品能给他带来什么,然后举例说明。
比如以mute 空为例,销售可以说“简单来说,这款产品的特点是安静,特别适合你这种睡眠浅,一点声音就醒的人。有了之后,夏天可以一觉睡到天亮。举个例子,上次,我的一个顾客是个浅睡者。平时家里的空音很吵,夏天的时候还得开空音。我买了这个产品之后,就不用买耳塞了。”
02
找到顾客最感兴趣的点
一个产品的卖点有很多,有时候你介绍的产品的卖点并不是客户所关心的,这就需要你去挖掘客户的需求,根据客户的需求,把客户最感兴趣的点放在第一个介绍中,客户的注意力必然会被你描述的产品的特点所吸引。这时,我们的目的已经达到了。
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根据兴趣点向客户展示[/s2/]
说了这么多关于销售的问题,我们最终需要向客户展示我们的产品是否真的像我们介绍的那样。
产品展示有三个作用:一是让顾客把注意力集中在产品上;二是加深客户的印象;第三,客户更容易理解和接受。
产品展示主要从功能展示、对比展示、操作展示、结构展示、材料展示五个方面进行。