日前,通过黑猫投诉平台,仙女士投诉网易考拉销售的加拿大鹅羽绒服通过官网被退货为假货,要求履行一假一赔十的承诺。对此,网易考拉再次发表声明称,加拿大鹅第二次官方鉴定所售商品均为正品。
网易考拉表示,将向国家市场监督管理总局投诉,要求约谈加拿大鹅中国代表处,并就其不透明、不严谨的品牌标识流程向消费者和销售平台道歉。
冼女士称,2018年12月,她在网易考拉购买了一件加拿大鹅的长款羽绒服,花费5567.04元。收到货后发现做工粗糙,衣服上有很多线头。我把衣服的防伪标识、Logo、产品商标等多张照片发到加拿大鹅官网进行认证,收到官方回复考拉卖的羽绒服是假货。
网易考拉此前回应称,收到Line女士的反馈后,网易考拉高度重视。内部快速查看供应链凭证后,确认货物采购环节完整可靠,所售加拿大鹅产品为海外销售的正品。目前,网易考拉已经与Line女士进行了沟通,双方达成一致,将尽快对这款产品进行送检鉴定,并将结果及时反馈给Line女士。
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先生牛逼:为什么这个“假”出租车这么像广告?...
小明:真正的洋货在中国卖,中国的官方鉴定是假的,所以仔细考虑后恐怕...
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