提示！快递生态圈主要目标人群:(投资人、私募基金、经纪机构、地方政府决策者、快递监管部门、快递运营商媒体从业者快递上下游运营商加盟网点老板年薪30万以上快递。

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|综合华商。com消息

快递到Xi安后，10多天没有送达。向客服反映情况后，并没有得到明确的答复，这让郑先生非常着急。

2月13日，市民郑先生通过淘宝网购买了一台蒸蛋器。当天，商家通过兔子快递发货。然而10多天过去了，他一直没有收到快递，也没有快递公司主动联系他说明情况。

“物流显示快递已经在2月15日到达Xi安转运中心，并发送到快递网点，但至今没有人联系我。"郑先生表示，通过联系快递公司客服，得到的回复只是"耐心等待，会妥善处理"，并没有说具体怎么处理。

“客服提供的网点电话一直无法接通。”郑先生说，最近通过他和商家的沟通，商家已经补办了货物，但他对快递公司处理事情的效率还是不太满意。

华商报记者在郑先生提供的订单物流信息中看到，该快递于2月13日下午6点从中山市发出，2月15日到达安转运中心，当天发往安东石路网点，此后再无物流更新。

2月27日上午，记者联系了极兔快递的客服热线。在询问订单后，工作人员表示Xi安转运中心有积压的快件，需要一点时间才能解决这种情况。对此我很抱歉，但工作人员稍后会联系这种情况。

27日下午1点，郑先生告诉记者，快递物流信息已经更新，显示正在由快递小哥发货。华商报记者于震

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提示！快递生态圈的主要目标群体:(投资人、私募基金、经纪机构、地方政府决策者、快递监管部门、快递物流运营商、媒体从业者、快递物流上下游运营商、网商、年薪30万以上的快递物流从业者。

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