有过网购经历的人都知道,作为消费者,我们可能会在网购前或网购后咨询网店客服。我们咨询客服的时候,有的网店客户总是一个人,但是有的网店客户可能每次都不一样。那么,拼多多的网店应该如何设置多个客服呢?接下来,边肖将为您介绍建立多个客服的详细操作步骤。
耿学教育
在拼多多,原则上每家店只有一个客服,所以如果店很大,生意很好,一个客服忙不过来设置多个客服怎么办?,登录拼多多后台,在左侧菜单找到“子账户管理”,点击右上角红色按钮“+添加子账户”。
其次,输入客服的帐户名和登录密码,选择自己拥有的权限,勾选“客服”。然后单击确认创建。
第三,帐户名唯一。如果已经使用,会提示“帐户名已经存在,请重新输入!”会出现。成功创建后,将显示所有帐户名角色权限。
第四,如果需要更改角色,点击右边的配置角色,勾选其他角色的权限,然后点击确认配置。如果需要更改密码,请单击右侧的更改密码,输入两次新密码,然后单击确认更改。当然,如果你不需要这个账号,请点击右边的删除。多客服的店,售后和服务确实不错,只是成本略高。如果不达标,专注一个客服就好了。
同时,边肖也想提醒消费者,目前拼多多的客服只支持发送短信或图片,不支持视频消息。以上是关于设置多个客服的具体操作,希望对卖家有帮助。