腾讯传说，互联网世界几乎所有的创新都是颠覆性的。他们往往在边缘爆裂，从无足轻重的市场中脱颖而出。

微信业务就是这样。

微信业务虽然不是互联网公司，但它依赖于移动互联网的诞生和发展。

虽然微信业务的多层次模式来源于直销，但却以颠覆性的速度在几年内超越了中国30年的直销发展历程。

当所有人都认为巨头们所站的电商行业大势已定的时候，没有人能预见到传统电商被社交电商撕开的鸿沟生命力如此顽强。从狭义的微信商业到广义的社交电商，从朋友圈卖货到多机制融合，从褒贬不一到资本追捧，从今天的“传播”到明天的上市，微信商业或者社交电商一路飙升，令人惊叹。

各路英雄都在社交电商的大浪淘沙中焦急地探索适合自己的社交电商玩法，社交电商的火爆还会持续下去。因此，相关的监管问题值得深思。

这篇文章有10027个字，仔细阅读需要25分钟。

世界是新的。

——腾讯副总裁、微信创始人张小龙。

从“当面见字如面”到“身临其境”，从“来此一游”到“朋友圈九图”，从钱包到扫码支付，从送花到发红包，从交换名片到互扫好友...

2019年第一季度，微信全球用户数达到11亿。微信的诞生改变了人们的生活方式，也导致了商业模式的改变。

微信商业伴随着微信朋友圈诞生，从此拉开了社交商业的大幕。

2010年底，一向沉默寡言的张小龙给马发了一封邮件，建议腾讯做一个移动社交软件。张小龙看到了移动互联网的趋势，担心这种趋势可能会对QQ造成威胁。马花藤很快回复了邮件，同意张小龙的想法，并请他作为负责人带领腾讯广州R&D部门启动这个项目。

2011年初，微信ios上线，但用户增长并不理想。张小龙怀疑微信是不是太理性了。加入一些文艺或者人文的元素会不会更好？之后，微信陆续开发了一些更贴近人性的功能，查找附近的人、朋友圈、摇一摇等功能陆续上线...

尤其是朋友圈的诞生，引起了业界和大众的关注。2012年4月19日，ios版微信4.0发布，支持将照片分享到朋友圈，并允许微信通讯录中的好友查看和评论。同时，微信还开放了接口，支持将第三方应用的音乐、新闻、美食等分享给微信通讯录中的好友。

微信开始重构人们的社交圈，而由于朋友圈的封闭性和私密性，使得人们维护已经建立的社交关系和依赖变得更加容易和简单。当时有评论认为这是微信“社交平台化”的一次尝试。

2013年，微信凭借“免打扰”和“强交流”的平衡，让更多人选择了这样一种介于短信和电话之间的完全免费的交流方式。当年，微信用户数突破3亿，成为全球最大的IM应用。

同年，cmnet迎来了关键时刻。3小米上市，华为推出自主品牌荣耀，OPPO、VIVO将渠道下沉到三四线城市，智能手机普及加速。与之相伴的，是大街小巷骑着摩托车的外卖骑手，是成为人、货、内容“贩卖地”的朋友圈。

这些口罩在哪里卖？我不是专业人士。我一直从事研发和投资。我也很惊讶。

——乔氏创始人吴斌。

在移动互联网风起云涌的那一年，化妆品公司十岁的创始人吴斌，因为自己公司的口罩销量不好，睡不着觉。

从2012年底到2013年初，乔石先后聘请了三个营销团队。营销方案无非就是打广告，明星代言，铺设线下渠道。

作为一个新兴的化妆品品牌，乔氏岁很难快速进入各大商场等线下渠道。2013年3月，乔石只在北京太阳宫凯德商城开了一个专柜。正式开业后，第一个月销售额不到1万元，第二个月只有2万元左右。

各种方法都试过了，但是渠道和消费者还是不买新品牌，难以扩大对外销售和确定内部发展方向。当时乔石大量产品积压，库存压力越来越大。吴斌心灰意冷，把面具送给了朋友。有人觉得效果不错，就请吴斌在自己的朋友圈展示和销售。

然而，让吴斌没想到的是，几天之内，乔氏产品的销量从最初的几盒增加到了上百盒，几乎陷入困境的乔氏迎来了转机。随着裂变式的传播，5个月后，2013年7月，乔石火遍了全国的朋友圈，吴斌开始把这种销售方式称为“微信生意”。一年后，在没有一个认真的业务员的情况下，乔石卖出了4亿多元的口罩。

据说，当时因为想十岁的人太多，吴斌提了一个条件。先一个月打进来500万，45天后每天接30箱货就可以成为十年合伙人。此时乔石合伙人28人，月入1.5亿。

更何况每天500万到10岁要求合作的人，不可能是10岁的合伙人，因为在吴斌看来，28个人已经是公司最大的极限了，实在没有生产能力。这些人依附于这28个人，从他们那里拿货，开始第一关。他们下面的微信商家拿不到货，在他们下面。这样就逐渐形成了微信业务代理的分类。

其中不乏股价炒作，带动产品价格上涨。

从2013年4月开始在朋友圈分享。截止到2014年11月底，乔氏岁单个面膜返还的款项总额超过10亿元。十岁那年，是最火的时候，销售团队200多万人。“这些口罩在哪里卖？我不是行业人士，一直从事研发和投资，我也很惊讶。”多年以后，吴斌回忆起当时的火爆场面，仍然有点困惑。

2014年6月11日，江苏卫视突然爆料，称国产口罩，包括10岁装荧光剂的口罩，一夜之间为全中国人所知，山崩地裂。虽然乔世岁公司找到相关部门与江苏卫视沟通，6月20日同一节目同一主持人澄清，正版乔世岁不含荧光剂和激素，网购是假的，但仍无法追回。这件事让乔石失去了80%的经纪人。

这也让吴斌看到了微信业务的脆弱性。从那时候开始，乔氏十岁停止供货，所有合作伙伴基本都选择退款，退款近2亿元。就在那时，吴斌宣布退出微信业务，回归实体店。

从此，那个意外爆发，疯狂成长的十岁，渐渐消失在朋友圈。

思埠最大的梦想和目标是丰富消费者的购物理念——从电子商务到微信商务，从电脑购物到移动购物。

——思步集团董事长吴兆国。

27岁的吴兆国也在乔石在朋友圈走红的时候看到了这个商机。

此时，吴兆国是一个丰胸产品品牌OTIF的全国总代理。2013年，他在天猫开了OTIF旗舰店，生意不错。在经营天猫店铺和服务顾客的过程中，吴兆国发现欧蒂芙有一群粉丝。用了欧缇芙的产品后，在朋友圈向朋友展示、推荐、销售，聚集了更多的人购买产品。

这种效应让吴兆国敏锐地意识到这是一个机会。这时候无数人涌向面膜市场，吴兆国也选择了从面膜入手，分一杯羹。因为在他看来，面膜是女性最基础的护肤品，可以快速建立市场。

在没有生产工厂的情况下，吴兆国选择了熟悉的OTIF公司生产了一款名为奇迹面膜的产品，通过集团代理在朋友圈销售，随后引爆市场，一度达到10万盒的销量，迅速跻身面膜品类销量前三。

事实上，奇迹面膜的商标仍然属于欧迪福公司，不在吴兆国手中。看到奇迹面膜市场蒸蒸日上，Otif公司很快终止了合同，收回了商标。来自吴兆国的奇迹面膜逐渐变弱，以至于很快就淡出了市场。

于是，2014年3月，吴兆国成立了广州思步生物科技有限公司，3个人，注册资金50万，从一个只有十几平米的地下车库开始创业。

思埠成立后，相继推出了天使魅力、德蕾美等品牌的面膜，用“砸钱”的推广方式实现了惊人的快速崛起。

为了让新品牌获得消费者的信任和经销商的信心，思埠在湖南卫视《越淘越开心》栏目投放品牌广告。后来德莱美品牌还独家冠名了2015东方卫视跨年晚会。于斯还以2500万元拿下了2015年央视春晚贺岁包广告的位置。

此外，吴兆国还为每个系列产品精心配备了明星代言人。比如香港演员杨恭如主要代言了天使魅力这个品牌，大陆演员秦岚主要代言了德蕾美多重修复面膜，台湾省演员林心如代言了德蕾美BB霜和彩妆系列，大陆演员袁姗姗代言了洁雅卫生巾。

有了这样强势的媒体品牌的传播，思埠各个品牌都在一定程度上加深了思埠代理商的信心，保持了业绩的持续扩大。

2014年5月，吴兆国带着公司全体员工搬进了广州市花都区高铭中心的高档写字楼，拥有了一栋两层的写字楼。同年11月，思埠公司升级为广东思埠集团有限公司，13层的思埠大厦在广州花都区建成并正式投入使用。据说当时2014年11月，于斯的流水已经达到20多亿元。

2015年1月，思步集团将注册资本由50万元增加至1亿元。同月，思布集团召开新闻发布会，正式宣布斥资7782万元收购新三板上市公司星美股份，持有星美股份49%股份，成为星美股份第一大股东。星美股份旗下拥有致美村、安尚秀、泉润等化妆品品牌。

如果说乔世岁的走红还有传统代理的影子，那么思埠的迅速崛起则奠定了微信业务的商业模式。

思埠的商业模式是多级分销体系，产品主要不卖给消费者，而是卖给经销商，经销商一层层往下卖，分五个等级。不同的代理商有不同的价格拿货，赚取差价利润，有产品销售点，达到一定额度可以升级。

思埠还有《广州思埠公司制度细则》，对越级、串货、抢代理、低价销售、售假等违法行为进行管理和规范。同时还开辟了新的微信营销指引，并设立了专门的稽查部门，对违规者进行处罚。

思埠是第一个百亿级微信商业品牌，但这些体系都没能解决微信商业行业的根本问题——重视代理商的发展，而忽略了产品本身的价值。2015年各种产品，如足贴、香皂、酵素、蒸脸器、化妆品、内衣、袜子等。，都在朋友圈飞，也因此遇到了产品质量质疑、代理商压货扰民、夸大宣传等等问题。2015年，一飞冲天的微信业务行业开始出现断崖式下滑，思步也不例外。同时，一些不法分子利用微信业务的多层次模式进行传销诈骗，引起了国家相关部门的打击，也导致微信业务行业出现了一段时间的恐慌。

2015年9月，招商部门负责人宋对媒体表示，“今年微商环境确实发生了变化，原有的微信业务群也减少了近三分之一，但目前并没有放弃微信业务，而是在寻求转型。”

此后，于斯开始布局线下的于斯之家实体店；要求微信事业群必须进行实名认证，并有思埠平台开发授权的微商城或微信商店作为其微信事业；开放跨境全球购；与直销公司的合作等等；这是后话。

同时不得不提另一家企业——上海韩束化妆品有限公司，思埠是第一家明确以微信业务为主要商业模式的企业，韩束是传统企业进军微信业务的第一个案例。

2003年诞生于上海的韩曙，通过写字楼模式迅速扩大了市场份额。2005年后，韩曙取消了在中国的几十个办事处，开始统一规划打造品牌。尤其是在电视节目中，韩束的品牌变得家喻户晓。2014年，韩曙在电视广告上投入近6亿元，子品牌one leaf投入4亿元。

除了在电视上大力做广告，让韩曙出名的方法是微信业务。在韩束的众多渠道中，2014年9月才建成的微信商业频道已经成为韩束进入广大群众视野、引起广泛关注的最重要途径。韩束副总裁、韩束微信业务CEO陈雨欣曾宣称，韩束在微信业务频道40天销售1亿元。据悉，2014年，在韩束从事或正在从事微信业务的实际有近10万人。

韩束的快速扩张、管理的松懈以及微信业务销售模式的模糊性，往往导致韩束微信业务介入传记的舆论。为了应对涉嫌传销的舆论，韩曙曾传出申请直销牌照、转型直销的消息，但最后都不了了之。

没有人能预见到，社交电商在传统电商中撕开的鸿沟如此顽强。

2014年5月，JD.COM正式在纳斯达克上市，9月，阿里巴巴也在纽交所敲钟。大家都以为巨头的电商行业已经大势所趋。没有人能预见到，社交电商在传统电商中撕开的鸿沟如此顽强。

艾媒咨询发布的一份《2014-2015微信商业行业报告》指出，2014年，微信商业的乱象主要集中在微信朋友圈的层层分销代理模式。在这种模式下，商品的流通主要掌握在各级代理商手中，层层盘剥，大部分商品供应并没有有效到达消费者手中。这个阶段形成的模式很难持久，生命周期取决于收割小白的速度。随着微信业务各大分发平台的逐渐发展，微信业务，尤其是微信业务，朋友圈，开始趋于理性。

2015年后，随着越来越多的传统企业和线下商家开始涉足微信业务领域，包括第三方服务商和部分电商平台以微店的形式搭建微信业务分销平台，渠道结构呈现立体化趋势。微信业务通过社交优势，发展了基于共同爱好和兴趣的社群经济。同时，随着传统企业逐渐试水微信业务，微信作为重要的引流渠道，结合企业后台管理和前端店铺销售，开始碰撞出更多的商业模式。

社交电商大幕也在此时缓缓拉开。虽然社交电商这个词在当时还没有今天这么流行，但由此逐渐衍生出的各种商业模式构成了今天社交电商的几种主要类型——微信商业分级代理模式、社交商城分成模式、社区团购销售模式、小程序分销模式、微信直销商业模式、社交新零售等等。

微信业务的层级代理模式就是前面提到的思埠、韩束等品牌的微信业务的方式，这里就不赘述了。

社交商城分享模式也叫平台微信业务，典型代表就是不久前刚刚登陆纳斯达克的欢聚。

2015年4月的一天，CEO肖商洛一大早就从杭州飞到了深圳科技园。在深圳科技园的点点咖啡，他认识了当时还在腾讯微信电商部工作的郝欢和子冰冰。尚笑有备而来，试图说服郝欢和子冰冰和他一起创业。

2015年4月29日，一家名为浙江极商网络科技有限公司在杭悄然成立，随后5月，纪昀微店正式上线。

这不是肖商洛的第一次创业。在此之前，他创办的萧也化妆品淘宝店是三金关店。为了给店铺引流，他建了几百个QQ群，每个群有几百个用户，利用QQ群和用户沟通，增强客户粘性，提高复购率。相比高昂的推广成本，QQ群导购引流显然要划算得多。这可能是小商洛作为社区电商最早的雏形。

聚划算最初的商业模式是为微信商家卖家提供美妆产品、母婴、保健食品等货源。，并通过招募微店老板开发者来获得客户进行交易。

2017年5月，杭州市滨江区市场监督管理局向纪昀微店发出行政处罚决定书，指出纪昀微店在招聘店长过程中存在“进场费”、“拉人头”、“团队奖励”等部分行为，违反了《MLM禁止条例》第七条，对纪昀微店处以958万元的行政处罚。随后，纪昀微店公众平台的订阅号和服务号被微信平台永久封号。

之后，小商洛对采集模式进行改革，采用“三级配送”模式。改革后会员数量激增，会员成为主要消费阵营，实现了快速扩张。

2016年，纪昀微店注册用户为250万，2017年用户数上升至1690万，2018年为2320万。2016年至2018年累计成交额分别为18亿、96亿、227亿，总订单量分别为1350万、7580万、1.53亿。同期，赶集网总营收分别为12.84亿元、64.44亿元和130.15亿元。

这种商业模式被称为S2b2c模式。“S”是指供应链的架构，“B”是指聚集的成员，“C”是指最终用户。具体来说，S端供应链架构赋能B端成员。因为企业平台的精心维护，S供应链有了更强的实力和背景。在此基础上，B端会员可以得到更好的帮助，在自身消费和购物方面获得更高性价比的产品，产品的价格和质量比市面上的更有优势。同时，B端成员的社交能力和自建信任价值服务于C，从而打通整个产业链。

团购销售模式的典型代表就是拼多多。

2015年4月，拼多多CEO黄征敏锐地看到以微信、微博为代表的社交流量发展迅猛，于是上线电商平台拼货，避开与阿里、JD.COM等传统电商的直接战场，瞄准社交电商领域。

拼货要以单拼方式为切入点，通过微信朋友圈等社交平台邀请好友入群。达到规定人数时，单挑生效。好货是从水果类切入的。由于模式新颖，用户数和订单数增长迅速。看到东拼西凑的快速发展，2015年下半年，黄征旗下的上海寻梦游戏公司CEO黄征找到了黄征，认为这种东拼西凑的东拼西凑模式可以做成平台。所以2015年9月，上海梦之队成立了品多多，区别于自营产品，自建供应链的自营模式。拼多多定位为供应商入驻和物流第三方合作的平台模式，也采用单拼的方式。

拼多多的发展比组装商品还快。成立仅一年，拼多多就以“低价拼装”的C2B模式实现了月交易规模10亿元。2016年7月，拼多多完成1.1亿美元B轮融资，投资方包括高蓉资本、余心恬资本、腾讯等2016年9月中旬，为了集中精力更好的发展，黄征决定将拼多多和拼好货合并，品牌统一为拼多多。

为了吸引商家入驻拼多多，采用低门槛、零门槛的平台入驻机制。截至2018年底，拼多多平台商户数量已经超过400万，并且这个数字还在不断增长。拼多多低价格、低门槛、高流量，成为很多商家的“沃土”，不排除部分商家为牟利而供应的以次充好、假冒伪劣产品的现象，也导致投诉居高不下，导致部分消费者对拼多多平台的恶感被无限放大。

2018年7月26日，拼多多在纳斯达克上市。另一方面，创立不到三年的拼多多已经亏损13亿。

除了微信业务分级代理模式、社交商城分成模式、社区团购销售模式之外，新出现的社交电商模式，如小程序分销模式、微信直营模式、社交新零售等，都只是前三种模式的变形或重组。

2018年后，知名传统企业，如蒙牛、娃哈哈、恒安、王老吉等。，都高调宣布进军社交电商，从事微信业务，开启了微信业务竞争的新时代。

微信生态之外还有另一个世界。

除了纪昀、拼多多等社交电商的主要阵地，一些非微信的社交生态平台也在探索电商。但由于社交关系链的属性差异，与微信的社交电商玩法大相径庭，展现了社交电商的更多可能性。

其中，小红书是“内容社区+跨境电商”的代表。

2013年6月，小红书推出首款产品——PDF版《小红书出境购物攻略》，三个月下载量超过50万次。2013年12月，小红书创始团队推出海外购物分享社区，前期获得了良好的口碑，吸引了大量活跃在各类购物论坛的用户分享购物攻略。2014年8月，小红书推出“福利社”，希望利用平台积累的大数据精准选品，完成用户从寻找产品到购买产品的体验闭环。

在商业模式上，小红书选择了完全自营。平台不仅处理了选品、采购、海关、客服，还拿下了两个保税仓和两个每天处理几十万订单的海外仓。但由于起步较晚，小红书在供应链、渠道、物流等方面存在明显短板，电商运营能力与其用户体量不相称，屡屡暴露出假货多、售后差的问题。

小红书两位创始人曲芳和毛曾表示，小红书始终坚持把用户体验放在第一位，要求社区用户必须是“真正的”消费用户。前三年，小红书有。相关数据显示，2015年6月，小红书App在App Store总榜排名第4，在生活类榜单排名第2，用户规模1500万。

但随着用户的迅速扩大和社区商业化的推进，各大品牌都注意到了小红书的营销价值，纷纷在社区投放广告。一些推广团队也瞄准了《种草》笔记的商业化。写分享笔记、发布虚假广告等问题较多，小红书被公开处罚十几次。

2019年2月21日，小红书进行了大规模的组织架构调整。将之前的社区电商事业部升级为“品牌号”部门，围绕入驻品牌做营销和交易；升级“福利社”部门，整合商品购销、仓储物流、客户服务等全流程职能。

“品牌号”是小红书为品牌商设立的官方社区。在品牌号中，品牌主可以发布自己的内容，添加购买链接，帮助用户直接跳转到品牌旗舰店。会员和粉丝通过品牌号回馈给品牌商，平台本身以品牌孵化为核心，实现流量变现，获得广告收入。这意味着第三方电商将被逐步消化到小红书社区的内容体系中，而自营电商和自有品牌将被弱化。未来，小红书将再次专注于内容社区。

像小红书，还有auto快一点，Tik Tok和哔哩哔哩，都是如火如荼。

Aauto quickless推出“Aauto Quicker Store”电商小程序，Tik Tok推出“购物助手”功能模块，哔哩哔哩推出“势能榜种草机”电商小程序，内容流量平台开始集体围绕社交电商行走。

三者都是通过短视频、直播、KOL的方式进行投放。2018年“双十一”期间，Aauto faster小店订单量突破1000万，高峰期电商成交额超过3亿元。Tik Tok红人一天卖出多达10万件商品，折算销售额超过2亿元，订单增长1000%。哔哩哔哩加入较晚，正指望网络名人和数百万粉丝的参与，以形成一个新的内容电子商务系统。

无论什么类型的电子商务，本质都是围绕着人、商品、市场运行的。不断更新的社交电商模式也在不断探索新的消费场景，寻找传统电商之外的部分用户。

除了微信生态和内容电商，一些供应链管控能力较强的传统电商平台，也在社交电商的大浪潮中，焦急地探索适合自己的社交电商玩法。或许这是他们在电商红利褪去的时候能看到的新增长点之一。

社交电商和直销等新兴商业模式的相互学习和融合将是未来几年的趋势。

从2013年10岁在朋友圈卖面膜到各种社交电商，用了6年时间。“微信业务”这个名词已经逐渐被大家明确和定义了。

狭义的微信商家是指在微信朋友圈做广告销售的商家。

广义的微信业务是基于微信生态或其他社交媒体的社交分发模式。是企业或个人基于社交媒体开店或销售的一种新型电子商务，也称社交电商。

在社交电商的框架和品类下，逐渐形成了一些商业模式各不相同的清晰的社交电商类型(如图)，在这种充斥着刷屏和假冒伪劣产品的微信业务开始收割流量之后。

2015年，社交电商首次被正式纳入政府监管。2015年11月，原国家工商总局发布《关于加强互联网市场监管的意见》，其中提到积极开展互联网市场监管机制建设前瞻性研究，研究社交电子商务、跨境电子商务、团购、O2O等商业模式和新业态的发展变化。，提出有针对性的法律监督措施和方法。

2016年9月，原国家工商总局正式实施新广告法，微信业务首次被法律正式提及。新广告法要求微信商业渠道的商家和其他行业一样，遵守广告法的限制，同时新广告法也对个人好友的评论做出了规范要求。

2016年11月，国务院首次鼓励发展社交电商。国务院印发《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》，提出加快重点领域融合发展，推进数字创意在电子商务、社交网络等领域的应用，发展虚拟展示购物、社交电商、“粉丝经济”等新型营销模式。

同年12月，国家首次积极鼓励健康微信业务发展。在商务部、中央网信办、发展改革委发布的电子商务“十三五”发展规划中，国家积极鼓励社交网络电子商务模式，鼓励社交网络充分发挥内容、创意和用户关系优势，建立链接式电子商务运营模式，支持微信业务健康规范发展模式，为消费者提供个性化电子商务模式。

2017年7月，第一个正式的微信商业行业规范提出。中国电子商务协会微信业务委员会发布《微信业务行业标准》(征求意见稿)，对微信业务等相关概念进行了界定，明确了微信业务交易的范围，区分了微信业务与传销的界限，并对消费者权益保护做出了相关规定。

2018年7月，商务部发布《社交电商经营规范》公开征求意见，旨在针对社交电商快速发展的关键阶段，建立行业健康发展的经营规则，为主流企业发展保驾护航，引导社交电商从业人员就业，促进品牌社交电商企业可持续发展。

2019年1月，我国电子商务法实施，国家鼓励发展电子商务新业态，创新商业模式，促进电子商务技术研发和推广。微信业务从业人员、直播卖家等通过互联网从事销售商品和服务的人、法人和非法人组织都被定义为“电子商务经营者”，微信业务企业今后也将逐步被定义为“电子商务平台”。

总体来说，政策层面对社交电商持积极鼓励的态度，国家对社交电商的监管处于谨慎观望和摸索阶段。

在以分销为主要模式的社交电商快速崛起中，除了移动互联网技术的推动，更重要的是他们引入了直销的人员倍增体系，使他们打破了阿里和JD.COM设置的平台和流量壁垒。然而，一些社交电商平台也因为激进的制度和过于强劲的发展势头受到了“传播相关”的处罚。

经历过“传播相关”处罚的企业，进行了一些商业模式的改革和掩饰，也通过借鉴直销的方式，在奖励制度、团队培训、召开会议、团队管理甚至开店等方面进行了改进。

目前社交电商大部分平台仍存在多级分销体系，埋下了不可控因素。各平台“传输相关”的新闻不时爆出。这些负面信息似乎并没有成为这些企业发展的障碍。他们依靠大量的用户一个接一个地推动和敲响纳斯达克的钟声。

另一方面，与社交电商密切相关的直销行业，也经历了与社交电商或传统微信业务一样的野蛮生长，从混乱到治理，蓬勃扩张，但现在因为监管层的特别关注而沉寂。其实从社交电商的广义定义来看，直销也符合其中的一些要素。直销是一种以社交方式分享、推广和销售人员的商业形式。

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一些分布式社交电商在借鉴直销模式的同时，直销也在加强对电商、新零售等新模式的布局和整合。2017年，曾经沸沸扬扬的新零售模式，其本质是企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术和心理学知识，对商品的生产、流通、销售过程进行升级，进而重塑商业结构和生态系统，将线上服务、线下体验和现代物流进行深度融合。

可以说直销、社交电商、新零售等等都在不断的相互借鉴，相互融合。它们在商业模式上有相似或重叠的地方，但在不同的定义层面上侧重于不同的方向。

就直销行业整体而言，有严格的规定，也有各种各样的规定。虽然生存条件比社交电商艰苦得多，监管也严格得多，但他们在供应链建设、产品质量控制、经销商团队管理等方面，比社交电商平台付出更多、更系统、更规范。

如果直销行业因为多层级等原因涉嫌非法原罪，那么即使以多层级为核心模式的社交电商对外多变，也掩盖不了这种流量翻倍背后的非法模式。在严格的监管制度下，直销并未能改善多层次问题带来的无限隐患，更何况是更隐蔽、海量、涉及人数多得多的社交电商。据相关统计，2018年社交电商市场规模有望达到11397.78亿元，中国社交电商从业人员规模有望达到3032.6万人。

因此，在微信业务越来越像直销，直销越来越考虑如何向社交电商转型的情况下，社交电商、直销等新兴商业模式的相互学习和融合将成为未来几年的趋势。

在这种趋势的背景下，直销、社交电商、新兴商业模式都想得到健康有序的发展。只有“疏而不堵”，这些商业形态才能充分融合，取长补短，开放竞争，开放竞争。或许是相关部门出台了业务形式的管理办法或规定，以适应当前的融合发展，更有利于监管和市场发展的现实。

来源:《知识经济》2019年6月刊。

作者:陈杰