我是大牙，很多操作问题我都能回答！

对于品多多的虚无缥缈的评价，很多商家朋友都认为品多多的商品销量和发展跟什么评价都没有关系！不管评价做不做，消费者对评价都不是很感兴趣。毕竟在拼多多消费的消费者只看价格优势！其实这些朋友的这些想法是错误的。品多多的评价可以在一定程度上帮助我们的店铺产品，有一定的影响力！那么，品多多的评价有什么好处呢？大家应该如何评价？大家分享一下吧！

品多多评价有什么好处？

(1)据统计，93%的消费者都会阅读评论，每个消费者在阅读中基本都有1-3条左右的评论。最重要的是拼多多点评促进转化率50%！

(2)影响买家购物决策:95%的买家会在购物前参考评价。好评会增加买家的购买信心，差评会让买家放弃这个产品。

(3)影响力活动报名:每个活动对商品和店铺的要求不同，但对有效评价数和综合评分有要求。分数越高，优势越大。

(4)影响商品综合排名:评价会影响店铺权重和商品流量。

(5)影响产品销量的提升:没有评价就没有销量，没有流量，没有流量就没有消费者喜欢这个产品，没有人买！有评价就很不一样了。一切都从积极的方向开始！

应该如何评价？

(1)提高产品质量！消费者在网上下单通常会有三种心理变化:

第一条:收货前“快来”！兴奋和期待

第二种:“哇！物超所值！”开心，感觉捡了大便宜。

第三种:收到货后“心情很复杂”！与理想的产品质量不同。

我觉得所有拼多多的商家都希望自己的顾客情绪变化是第一第二，而不是第一第三！所以在商品质量上要追求品质！

(2)商品的详细描述:商品的卖点和优点要尽量突出，商品的实际缺陷也要标注出来告知买家，这样买家收到商品的时候就不会因为商家的隐瞒而有上当受骗的感觉。

(3)客服态度的热情和耐心:没有哪个消费者希望网购时有一个不愉快的购物过程，而愉快的购物往往是激发消费者好评的一个关键！很多时候，很多消费者可能会不停的问产品的问题，但是不要对客服太不耐烦，因为消费者想避免问清楚之后再下单拿产品！

(4)选择优质快递:货物由买家提货签收后，与买家的一切交集都会受到快递的影响，所以选择的快递公司要通过运输、派送、包裹保管等方面的服务，确保货物完好无损的送到买家手中，不要因为快递问题影响你的店铺在买家心目中的印象而给出差评。

所有必须注意:虚假发货、物流服务异常和物流投诉！

(5)配合解决售后:货物、快递、服务方面的问题一定要及时有效的解决，不要因为追求销量而得到差评，影响更大。

拼多多评价标准题:

(1)商家回复评价有时间限制吗？
有时间限制，提出意见后30天内可以提出意见。目前只能回复主审核，不能回复后续审核。

(2)为什么有人给我评价，但是过去30天的产品评价一直显示还没有？
由于系统对最近30天内有效评价超过50次的产品进行评分，因此有效评价不足50次的产品暂不计算在内。并且对于评分统计，系统还会剔除默认评价。

(3)评分中是否包含默认评价？
不计入店铺综合评分和商品评分。

其实做品多多评价还是挺有好处的！也有必要做个评价！但是，值得注意的是，在进行拼多多评价时，我们必须避免:

(1)只承诺不兑现。

(2)面对消费者的问题，完全没有回应。

(3)言语攻击:粗暴、质疑、拒绝。

(4)推卸责任:把错误归咎于买家！

只有这样，拼多多的评价量才会提高，才会反复被赞！

所以这一期到此结束。我是大牙，一直回答关于品多多手术的问题！