8月6日，有媒体报道，安徽合肥一名做玉石生意的男子，用顺丰快递给买家邮寄一只玉蟾时，选择了保价服务。快递员上门验货后，男子出具了4000元的保险单，保价32元。买家收货后发现玉蟾受损，于是联系该男子退款。随后该男子联系顺丰要求赔偿。

顺丰表示，如果过高，通常需要评估客户的索赔情况。

经专业机构鉴定，玉蟾价值600元，4000元保单虚假投保，只愿意赔偿600元。同时，顺丰还表示，卖家一直在劝说买家做伪证。他们认为卖家是恶意勒索钱财，已经报警。对此，该男子并不认可。他认为顺丰快递没有遵守合同精神，损害了消费者的利益。他已经向国家邮政中心投诉了。

很多网友评论说，商品实际价值与价格不符很正常，顺丰应该按照政策价格赔偿。

据悉，有媒体报道有消费者使用顺丰快递邮寄价值3万元的玉石，货物损坏后仅赔付1921元。据艾财经了解，很多情况下，快递保额并不完全等于消费者能得到的赔偿金额。面对较贵的商品，快递公司有时会按照一定比例赔付。(文|艾财经实习生徐康)