查正品的APP(起底得物:球鞋鉴定起家,涉足奢侈品鉴定,这门生意靠谱吗)

“现在只要去一所大学或在市中心拉一个年轻人,问他们在哪里鉴定一双奢侈或昂贵的运动鞋,90%的人都会说“获取App。"

然而,备受年轻人推崇的识别平台Get App,最近却处于舆论的“风暴眼”。李宁球鞋在收购APP被炒到48889元的热搜还没过去,又因为“与唯品会的GUCCI皮带纠纷”成为舆论焦点。

在“GUCCI腰带与正品之争”事件中,被收购App的奢侈品鉴定遭到各方质疑。从考核文化入手,把考核做成商业产品,真的靠谱吗?

拿东西,东西

购置的货物

所获得的产品被识别为假的

“你中毒了吗?”这是球鞋爱好者经常比朋友少谈的一句话。

“投毒”听起来像是“黑话”,这里指的是拍照上传球鞋的所有细节,确定App平台上的鉴定师是不是正品。

现在不仅是球鞋,潮服,包包,手表等。可以在收购App上交易和识别。

“权威鉴定,正品保障”一直是Get App的口号。但是,年轻人推崇的财产鉴定真的靠谱吗?

今年3月,陈骁在某电商平台购买了一件潮牌t恤。为了确定是不是真货,他花了10块钱购买了收购商品的网上鉴定服务,鉴定结果是真的。

后来收购的App给陈骁发了一个“晒鉴定,免费”的活动。只要在购物评价中透露了被收购App的鉴定详情,就可以返还“收购款”,收购款可以用来奖励商品或者支付鉴定费。

对收购货物的鉴定给了陈骁一颗“定心丸”。陈骁想在收购的商品上转卖这件t恤,但随后他得到了线下鉴定失败的消息。

“一切都无法保证线上鉴定和线下鉴定的一致性。这种冲印照片的活动不是在误导消费者吗?”陈骁非常生气。该对象最后退还了他的10元鉴定费,但这样的结果很难让陈骁满意。“我被诱导买了假货,只退鉴定费给我没有意义。"

不仅仅是陈骁,小刘的经历更是“令人哭笑不得”。去年6月,小刘在收购的商品上买了一个LV的手镯。到了之后,她觉得质感不对。经收购货App在线鉴定,确认收购货上购买的手环是假货。



收购中购买的手镯被收购方鉴定为假货。

随后,红星资本局就小刘的情况向业主求证,业主工作人员表示需要进一步核实。

这样的情况还有很多。在黑猫投诉平台上,关于“收购App”的投诉有7万多条,“假货”、“退货难”、“客服反应慢”等案例很多。



关于“得到APP”的投诉超过7万条

评估师月薪6000

有星巴克工作经验者优先

他是一个不到悟空App的忠实用户。他告诉红星资本局,之所以选择在悟空买鞋,一是悟空有自己的鉴定团队,可以信赖;其次,价格更低,可以找到特殊的款式。

在Get App的宣传页面上,自称“鉴定服务的先行者”,介绍“先鉴定后发货”的购物模式,并号称签约了数百名具有多年行业经验的顶尖潮流商品鉴定师。

红星局从被收购物业的客服专员处了解到:“被收购物业的鉴定分为两种,一种是鉴定贴,即用户可以在鉴定讨论区发布自己的鉴定意见,另一种是平台聘请的鉴定师,可以线上线下鉴定。”

在收购App的鉴定讨论区,用户可以发帖请大家帮忙鉴定产品真伪。

一个用户只要发个评论就能很好的判断爱情。然后根据用户在认证区的活跃度,逐步升级累计得分。从鉴定小白、鉴定粉丝、高级鉴定粉丝、鉴定专家、鉴定大师到鉴定王者,一共六个等级。



贴个评论,就能成为鉴定的粉丝。

查正品的app

但是从识别小白到识别王者,很难看到标准化的识别方法,更多的是用户的个人意见和经验,所以经常会出现识别结果不一致的争议。

此外,还将聘请鉴定师负责线上和线下鉴定。在某招聘平台上,红星的首都局发现,该公司开出6000-8000元的月薪招聘一名奢侈品鉴定师助理。职位描述是:“负责奢侈品手表、轻奢日用品的线下鉴定,研究时尚商品的真假特征。”

该职位的第一要求是:“2年以上奢侈品和奢侈手表销售经验,有星巴克工作经验者优先”。为什么鉴定工作首先需要星巴克工作经验?红星资本局查询发布招聘的HR,截至发稿,未收到回复。

此外,公司招聘的奢侈品鉴定师助理均不要求应聘者具备鉴定相关证书。红星资本局致电物业收购公关部,相关工作人员拒绝回应。



得招鉴定师助理。

东西,东西

被中消协命名

与中检院的合作被指“只是一种宣传形式”[S2/]

去年6月,收购的商品因为假冒鉴定费被中消协点名。中消协发布的“6.18”消费维权舆情分析报告显示,监测期内,共收集“收购App”负面信息8735条,主要涉及假冒伪劣产品、鉴定费等问题。

在中消协展示的案例中,包括:消费者买鞋后发现尺码不对,平台要求退货时赔偿89元鉴定费;消费者购买右脚脚趾歪的缺陷鞋后,对收购商品的检测鉴定水平提出质疑,怀疑可能出售假货。事后车主回应称,人工识别难免出现极小概率误差,质检方面会加强审核,进一步细化各项处理标准,完善客服售后。

据界面新闻报道,对于监测期内的8735条负面消息,获得的信息在回应中并未给出说明。

红星的资本局注意到,收购App在商品收购页面宣传其与中检集团的合作:“携手‘鉴定国家队’鉴定‘标准化’”。吴德表示,已与中检集团达成战略合作,将在时装鞋鉴定领域开展长期多形式的合作。

但中国检验认证集团奢侈品鉴定中心工作人员日前告诉红星资本局:“我们与收购的商品没有实质性的合作,只是在宣传方面。目前他们还在自己的平台上做鉴定,我们没有参与。”

被称为消费者“定心丸”的防伪四件套,也给不法分子留下了造假空的空间。今年3月,上海警方破获了一起非法制售“收购商品”注册商标标识案,不仅“克隆”了收购商品的虚假网页,还制售了“收购商品防伪四件套”。

如今,造假现象依然存在。上周红星的首都局在闲鱼上发现,买一套“防伪四件套”只需要20-30元。产品鉴定证书、认证鞋扣、包装盒、胶带都有明确标注。闲鱼卖家还声称“鞋盒可以扫描”,并发了一段扫码成功的视频给红星资本局。



闲鱼卖家成功扫描的视频

让评估成为一门生意

已获得三轮融资[/s2/]

市场研究(Market research &)根据咨询公司Grand View Research发布的数据,到2025年,全球运动鞋市场价值将达到950亿美元,其中二手运动鞋转售市场的市场价值约为60亿美元。据趋势传媒Highsnobiety信息,中国二手运动鞋转售市场规模已超过10亿美元。

但二手鞋的真伪也是买家最大的痛点。艾媒咨询发布《2019全球及中国鞋类二级市场现状分析及市场前景分析报告》指出,运动鞋的真伪是运动鞋二级市场发展的最大障碍,也是阻碍交易平台发展的主要原因。

艾媒咨询分析师认为,运动鞋二级市场上真假鞋混杂,“零售”消费者对运动鞋的鉴别不够专业,要承担更大的交易风险。

收购商品出口中的“毒鉴”文化,不仅为二手商品的交易提供了信用背书,也逐渐成为收购商品的生意。

附身原名“毒”,在球鞋玩家心中的意思是“上瘾”和“疯狂”。2015年7月,脱胎于虎扑论坛的“毒App”上线,虎扑联合创始人宾洋为其最大股东。

依托虎扑社区多年积累的鞋类鉴定师和鞋类消费者资源,“毒App”聚集了大量热爱鞋类、时尚穿搭、时尚文化的粉丝。2020年1月,“毒App”更名为“Get App”后,品类扩展至除球鞋以外的整个潮流领域。

截至目前,收购App已获得三轮融资,投资机构包括红杉资本中国、普思资本、数天科技等。

除了商品销售和二手佣金,收购App的商业模式还包括鉴定费。根据卖家通知,要在收购平台上销售一件商品,需要缴纳技术服务费(押金)、包装服务费、检验费、鉴定费、过户服务费。

红星资本局的实验发现,在收购的商品上卖出一双价值700元的鞋,需要在75元中支付上述费用。

另外客服专员说,如果个人卖家卖的是假货,货不对板,有瑕疵等等。,押金会被扣除。红星资本局此前曾报道,在唯品会购买GUCCI皮带的顾客,因被鉴定为假货,将被扣除150元押金。

但收购商品的在线鉴定功能只能是第一次免费,之后要收取10元/次的费用。数据显示,截至2020年12月,采集平台累计在线识别人数已超过9000万。

值得注意的是,在被收购App的卖家通知中,显示其已接入第三方认证服务商,即见宇(上海)信息服务有限公司天眼查App显示,2020年12月7日,被收购房产的实际控制人已将股权质押给公司。

也就是说,转售平台和第三方认证服务商变相属于同一家公司。外界对此也有质疑:如何通过倒卖商品并进行鉴定来保证收购商品鉴定服务的公正性?

红星新闻记者杨沛文实习记者强雅西

编辑任志江编辑邓

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