6月15日，阿里巴巴宣布，为进一步提升1688工业品市场商户对超级买家的服务能力，进一步提升买家购买体验，1688工业品市场新增《1688工业品市场商户超级买家服务考核规则》，并将于7月5日生效。

据悉，该规则评估商家对超级买家的服务能力。“超级买家”的定义是在1688平台上购买水平达到L5或L6的买家，是购买力最高的职业买家。

根据公告，新规的核心内容如下:

1.适用范围:以工业品为主要类别的企业。

2.评估内容:上述适用范围内的商户对超级买家的服务能力。

3.考核维度:商品体验、发货体验、售后体验、纠纷投诉四个方面五项指标。

4.评估不达标的影响:当天搜索推荐时可能会影响超级买家的店铺流量，不会影响非超级买家的流量。

(站长之家)

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