原燃财经(ID:rancaijing)

作者|唐亚华

编辑|黎明

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“现在去闲鱼上购物，刷几屏都是专业卖家，真正卖闲置物品的个人越来越少了。”有网友吐槽。

知乎、百度等平台也充斥着闲鱼赚钱的攻略:“去1688、拼多多、义乌、微信商家找货源找文案，不想要的东西，迅速低于均价卖出去，提高闲鱼账号的成交量，带动流量和活跃度，权重也会变高。”

正如闲鱼Slogan所说，闲鱼本身就是一个“卖闲淘二手货”的平台。因为只需要淘宝或者支付宝账号直接登录，就可以把在淘宝账号买的东西转卖，一键出售闲置物品，所以广受马宝、学生党、90后、00后的追捧。

但如今，闲鱼的低门槛和巨大流量吸引了一批职业卖家。

事实上，工厂直销、零售、个人代理销售、淘宝培训广告等专业卖家已经涌入闲鱼。他们利用平台规则，低价引流，打包文案，正在闲鱼上积极抢夺流量，从中获利。

这条闲鱼已经不新鲜了。失去了分享二手好东西的初心，变成了一个充满利益交换的商业工具。

在很多人的印象中，闲鱼是一个专注于闲置二手交易的电商平台。与淘宝JD.COM等平台不同的是，二手闲置交易的主体多为个人，交易动机相对单一。

在闲鱼等平台的引导下，习惯了线上二手交易的用户将闲置交易变成了一种时尚，闲置二手购物成为了一种共享、环保、健康的生活方式。

在这项业务中，闲鱼作为用户数量最多的平台，广受二手玩家青睐。

但不知从何时起，翻阅闲鱼上的商品，有人情味、个性化的商品描述越来越少，而“全新”、“包邮”等字眼越来越多——闲置的二手变成了全新包邮。

财经发现很多闲鱼卖家都是专业卖家，产品型号、颜色、价格齐全，而不是卖闲置物品的。

职业卖家大致有几种:一种是零售商特卖或厂家直销，一种是个人代销或“一件分销”，一种是第三方品牌为引流而设置的低价销售或免费送货，一种是淘宝店铺的硬广平台。

杨洋经营一家线下空曲子店，卖全新和二手空曲子。二手空调是他们店铺回收清洗维修保养后出售的。他还在店外的闲鱼上卖货。

还有很多类似的店铺在卖。燃财经随机问了几家商户，有卖热水袋、杯子、拖把的广东连江厂，也有专门做猫砂、宠物零食的河北。这些商家本身就是厂家，卖的产品都是自己的全新产品，不是二手的。售后质量问题也可以处理。

此前，有电子烟代理商向燃烧财经表示，在电子烟网络销售被禁止之前，闲鱼是电子烟销售和倒卖的重要平台之一。一些电子烟厂家和代理商以远低于市场价的价格转卖仓库里全新的电子烟产品，其中不乏山寨货。

对于这样的职业卖家，闲鱼平台不是要处罚吗？

杨洋告诉燃财经，“只要不被投诉就没关系，但是被投诉了，账号权重就下降了。”目前他们店没有被投诉。

闲鱼上的另一类职业卖家是一些个人代销。和微信业务一样，他们是商品信息的搬运工。他们只要写好图的文案，价格就自己定。商品售出后，厂家会直接发快递。

梦月在闲鱼上卖旗袍。逛完义乌、广州、深圳等地的工厂，她挑选自己喜欢的旗袍，挂起来卖。她觉得注册淘宝店太麻烦，不方便在微信上卖，闲鱼正好。“除此之外，信用分高的芝麻很容易被推荐，比如信用优秀的用户很容易被推到主页面。”

她自己卖衣服，比较佛教。最近她注册了一个新号，一个月收入991元。梦月也招募代理人。代理商需要自己写文案，可以自主定价。她会发货的。按照她的经验，你不用装成个人卖闲的:“我一直说我直接卖衣服，只要不卖假鱼，我就不管。”

此外，还有一些0.01元的产品。商品说明上写着“婴儿手推车免费送，婴儿学步车免费送”，并反复强调“链接无效，不要直接拍，想私聊”。

燃财连续问了三个这样的卖家，所有私聊对话都设置了自动回复。内容用微信微信官方账号的“小画室优品窝”“小花福利社”等不同文字用晦涩难懂的文字写了出来，提醒用户回复某些数字，按照提示操作。

财经关注提示后发现，“小赢优品窝”引导用户先下载一款名为“粉象生活”的APP，然后根据提示领取产品。循着“小华福利社”的流程，燃财进了一个“集美薅羊毛群2”，说群主免费赠送商品，全部由淘宝天猫商家推广，商品随机发送。

这类卖家的目的就是利用闲鱼免费引流。

最后，闲鱼平台上还有一类专业卖家，就是淘宝或者天猫。在搜索商品时，会看到滑动页面上部分商品的右下角用浅灰色写着“广告”字样，在淘宝或天猫点击。这种直通车广告是闲鱼上的淘宝商家付费的。

这么多职业卖家在闲鱼上赚钱，哪些品类更容易被俘获？

财经观察显示，电子产品、家用电器、游戏产品、服装等品类是职业卖家活跃的重灾区。

从这些卖家的商品类别和店铺介绍观察，很容易看出这些卖家卖的不是闲置的商品，而是大量的商品。他们的商品通常都是全新的，颜色和型号都很齐全。

比如在闲鱼搜索“耳机”，前几屏基本都是专业卖家卖的耳机；在童车品类中，也有很多免费送童车的引流卖家；防晒衣商家也是如此。

在这些品类中，买家想要买到真正的二手闲置品，已经不是简单翻几个屏就能解决的事情了。

有些直接注明厂家直销的卖家还可以，至少用户买的时候是知道的。当你遇到一个极其有心机的卖家，给自己的产品配上精致又有感情的故事，你就分不清是专业卖家还是个人闲置物品要卖了。

“我很反感职业卖家。如果他的手续合法，货真价实，为什么不在淘宝上卖？有可能通过闲鱼卖假货。闲鱼七天无理由退货，不能享受售后。之后骗注销账号，再换另一个账号骗。”知乎网友抱怨。

当然，很多经常活跃在闲鱼的用户也有应对策略。在知乎“如何区分个人卖家和专业卖家”的讨论中，“专业卖家交易量高，个人卖家交易量低”、“私聊需要购买记录和发票”、“个人卖家通常没有专业拍摄设备，图片昏暗不清晰”、“专业卖家一般服务态度好，反应速度快”等等都是一些区分方法。

不过，其实专业卖家也会反套路操作，所以买闲置的时候要擦亮眼睛。

至于闲鱼平台如何规范卖家的性质和行为，燃烧财经向闲鱼进行了核实，对方表示:“闲鱼主要面向C端用户和优秀的闲鱼产品，部分B端商家也提供优质的二手商品，以二手手机、数码等为主。并不都是平台上的个人用户。”

另外，对方提到，闲鱼的“代经济”已经非常发达，有很多个体户在闲鱼上卖货。比如疫情下，很多个体工商户通过直播在闲鱼上清货。

对于平台上的广告，闲鱼回应称，闲鱼是一个淘客APP，淘宝店铺在闲鱼上的广告是平台允许的，这也是平台之间合作和变现的方式之一。闲鱼已经是一款拥有2亿用户和超过2000万DAU的应用。如何更好地激活终端内的流量，是一个长期的探索。

为什么有那么多职业卖家急于在闲鱼上卖货？

闲鱼新套路，稳定成本0，月入3000+，闲鱼这样卖货一天勉强能赚1000，四分钟教你闲鱼一天能赚100多.....看了网上流传的这些经验分享文章，你就知道闲鱼上有钱赚了。

对于需要开店的商家，闲鱼卖家注册门槛低，无需押金，没有繁琐的店铺注册，甚至没有差评机制。而且闲鱼背靠淘宝，流量大。闲鱼平台用户已经超过2亿，平台会自动分发流量。

淘宝的新店一般都要买单，要引流钱，但是闲鱼发布的产品流量分配不参考销量和账单，卖家也不用拉亲戚朋友来买。同时，闲鱼有担保机制，很大程度上解决了买卖双方的信任问题。

有网友总结:& # 34；淘宝管的太严，微信业务没有流量，闲鱼正好中和了这两点。"

另外，更重要的是，故事可以在闲鱼上卖。“舔狗礼物，分手，离婚，年会抽奖，搬家，老婆不让我买……”翻看闲鱼的时候，往往能看到一出大戏。

“分手、离婚等负面事件会导致负面情绪。负面情绪下，个体的禀赋效应更低，会对商品的价值有更低的估计，因此更有可能低价出售商品；年度奖项和生日礼物是积极的事件。根据心理账户理论，意外财富的边际消费倾向更大，即不是来之不易的东西，更容易被轻易给予或转让给他人。”中央财经大学心理学教授窦东辉告诉燃财经。

他还提到，对于购买者来说，他们对类似事件的反应是一致的，当他们看到这种类型的文案时，他们会产生低价预期，因为他们有更强的购买动机。这种文案也给了买家一个心理上的理由，要么是“可能够便宜了”，要么是“既然对方有麻烦，我就替他接手。”

闲鱼的个人寄售，可能是微信业务，也可能是在做“一对一配送”。最直接的渠道是微信朋友圈，但目标受众是成千上万的微信好友。对于他们来说，闲鱼增加了一个大流量、低门槛的销售渠道。

此外，部分以极低价格或免费发货的卖家，明显是利用闲鱼平台的大流量导流给自己。他们避开平台监管的关键词，引导用户关注特定的商家或平台，然后通过运营私域流量转化为现金。

当越来越多的职业卖家捕捉闲鱼，闲鱼的初衷还在吗？

有业内人士认为，这会带来几个问题:一方面，会影响用户体验。用户去闲鱼淘，却找不到二手商品，或者遇到职业卖家伪装的个人卖家，感觉被骗；另一方面，用户在闲鱼上购买专业卖家的商品，却可以七天无理由退货。卖家以二手闲置为名逃避售后问题。虽然有闲鱼的小法庭，但是卖家可以通过改账号来逃避责任，犯错门槛低，买家的权益无法得到保障。

一位用户在黑猫上投诉，称自己在支付平板电脑后，从商家处拿错了订单，但继续提问却发现店内所有商品都已下架。

有需求有流量，谋利是人的本能。有些人在闲鱼上寻找便宜货。自然有人热衷薅羊毛，卖家割韭菜，但平台才是守门人。

根据阿里巴巴发布的2020财年报告数据，闲鱼已经成为国内最大的长尾商品C2C社区和交易市场。2020财年，GMV突破2000亿元，较去年增长超过100%。闲鱼线上卖家数量也突破了3000万。

但容易被忽略的是，这2000亿GMV并不是真正由分享闲置好东西的个人贡献的，其中职业卖家占一定比例。

如果说很多闲鱼的卖家是以卖货为目的的专业商家，或者是导流到其他平台的媒体，甚至是赤裸裸的广告，那么现在的闲鱼已经变质了。

如今的闲鱼已经不是纯粹的二手物品闲置交易平台。对平台上的行为有一定程度的开放和包容，会提高活跃度。但如果职业卖家畸形发展，闲鱼可能会成为淘宝的退化版，失去原有的闲置发行量。

*题图来自视觉中国。应采访对象要求，杨洋和梦月为化名。