2021年6月18日《JD。COM 618th及18周年庆典”迎来了高潮，来自JD.COM的数千只豪华钟表和数百万件正品时尚商品，也全面引爆了高品质消费。18日开场15分钟，奢侈品鞋履成交额同比增长105%，菲拉格慕同比增长200%。到上午10点，巴宝莉的营业额同比增长超过10倍；6月1日-18日，TOD'S营业额同比增长232%，BALLY营业额同比增长超6倍。

手表类别也表现出色。18日开场15分钟，智能手表成交额同比增长185%，卡西欧同比增长74%，佳明同比增长325%。6月1日至18日，手表品牌百年灵营业额同比增长超过3倍，Lola Rose营业额同比增长225%。眼镜这个品类也很受欢迎。6月1日至6月16日，包道眼镜营业额同比增长184%。

除了在物流、客群、服务等领域积累的优势，JD.COM奢侈品不断构建的正品生态保障，以及为不同品牌量身定制的灵活运营解决方案，成为赢得消费者和全球奢侈品品牌信任的重要砝码。

携手更多一线大牌正品生态保证赢与被信任

本次618，借助超200家奢侈品牌官方旗舰店，涵盖包包、服装、鞋靴、家居、童装等品类，全面满足消费者的精致生活需求，包括BURBERRY、SALVATORE FERRAGAMO、ARMANI、ZEGNA、PRADA、MIU MIU等众多一线品牌。值得信赖的正品保障是JD.COM奢侈品能够获得消费者信任的核心优势。

今年第一季度，爱马仕集团旗下高端鞋类品牌约翰罗布和意大利知名时尚品牌玛尼相继落户JD.COM开设旗舰店。4月，JD.COM和路易威登携手在中国开始创新合作。这一合作帮助路易威登直接接触到JD.COM的高质量消费者，并进一步提升了JD.COM的奢侈品在线消费体验。

6月18日期间，JD.COM奢侈品迎来LVMH集团旗下法国宫廷级奢侈品品牌Berluti入驻并在中国大陆开设首家线上官方旗舰店，这也是Berluti首次与中国第三方电商平台合作。Berluti亚太及中国区董事总经理Laurent Barrere表示，与JD.COM的合作是其数字化进程和在线零售布局的里程碑。

今年，JD.COM的豪华腕表营也进行了升级。春节前夕，豪雅JD.COM官方旗舰店推出开业活动，众多新品和经典款上线，为中国农历新年献礼。泰格豪雅泰格豪雅塞纳的新F1男子瑞士手表CAZ201B。FC6487上市一分钟内售罄，新品整体销售业绩增长5倍。20日前夕，LVMH集团核心腕表品牌ZENITH旗舰店在JD.COM盛大开业。在之前自营旗舰店的基础上，进行品牌升级，开设全新POP店，助力JD.COM 618。

潮牌产品聚集强力吸引Z世代主力消费者

罗德传播集团和精准市场研究中心联合发布的《2021中国奢侈品报告》显示，Z世代消费者已经成为奢侈品消费的重要力量。相关性分析还表明，他们对奢侈品的认知度较高，未来购买意愿强烈，这使得Z世代成为未来推动奢侈品品牌发展的最重要的消费群体之一。

JD.COM的奢侈品从去年的“后浪潮”中飙升，今年618仍在上涨。Z世代主力消费者同比增长231%。越来越多的年轻人喜欢来JD.COM购买各种奢侈品，尤其是那些个性鲜明、风格独特的商品。A-Cold-Wall*、山本耀司和石岛成为他们最喜欢的设计师品牌Top 3；AMI、3.1 phillip lim、Manu Atelier、MSGM、Sergio Rossi、Veja、汤姆·迪克森、古森斯等品牌对他们也很有吸引力。6月1日-18日，潮品牌、设计师品牌销售额再创新高，20多个设计师品牌成交额同比增长15倍以上。

奢侈品全渠道+沉浸式体验宅在家里享受

随着越来越多的消费者加入奢侈品网购，如何将品牌实体店的购买乐趣转移到线上，是JD.COM奢侈品从2020年开始关注的新课题，开启了奢侈品的全渠道创新探索。率先与JD.COM奢侈品尝试“工厂直营店赋能”模式的PRADA和MIU MIU，在JD.COM自营的基础上，将线下门店的库存与JD.COM的平台系统连接起来，让消费者在逛这两家官方旗舰店时，可以同时购买覆盖其京、沪、深等地线下门店的产品，订单实时传到门店，由门店发货。

除了一键触达更多大牌正品的便捷体验，JD.COM奢侈品还利用“黑科技”的力量，让消费者在家门口就能享受到逛实体店的真实感。英国知名家居设计品牌TOM DIXON用的是JD。COM的3DVR技术将线下门店“搬到”线上，打造所见即所得的沉浸式购物体验。新开业的贝鲁缇JD.COM官方旗舰店，依托JD.COM最前沿的人工智能技术，提供经典鞋款的VR智能试穿服务，让顾客体验模拟真实的试穿效果。

贴心的奢侈品服务会让专属体验贯穿每一个环节[/s2/]

除了在正品品质和选择多样性上的优势，JD.COM奢侈品注重细节的专属服务也一直受到消费者和品牌的推崇。JD.COM 618期间特别推出奢侈品服务会场，整合奢侈品洗护服务、京尊达服务、JD.COM修表服务、线上眼镜服务四大服务，以优质服务彰显奢侈品的独特优势，提升消费者的专属体验。

其中，奢护服务包括“包包清洁”、“皮带打孔”、“鞋靴清洁”等深度清洁保养服务，用户可以预约上门取货或者到店体验。采用专人专车配送模式的“京尊达”服务，不仅保证了配送速度和质量，更在正装白手套、专属包装、带有JD.COM奢侈品标识的产品中，体现了奢侈品牌希望通过京尊达哥哥带给用户的尊重体验；手表维修服务可以为在JD.COM自行购买瑞士手表的消费者上门取件，并提供专业的检查、维修和保养服务。通过线上配镜服务，消费者可以自由选择爆款框架镜片，加工后送货上门，足不出户完成配镜。

凭借更丰富的正品品牌、优越的购物体验和专属服务，在JD.COM购物买奢侈品已经成为越来越多消费者的共识。为满足中国消费者日益增长的高品质消费需求，JD.COM奢侈品将在众多国际大牌认可和信任的基础上继续发力，打造商品选择更丰富、购物体验更优质的全球奢侈品聚集地。

本文来自财经网。