被称为“海外版拼多多”的VOVA被曝破产？跑？……

最近，大量跨境卖家反映，他们的VOVA账户在毫无预警的情况下被封。当卖家联系投资经理和客户经理了解具体情况时，对方声称已被辞退。一时间，关于VOVA倒闭跑路的传言甚嚣尘上。这是怎么回事？

9月23日起，边肖在VOVA商家平台点击“立即进入”，发现已经无法点击...

大量VOVA卖家反馈账号突然被封

这两天突然封了大量VOVA卖家的反馈账号。他们登录后台，显示该店已被禁止销售，未发货订单已取消，历史结算订单已正常结算。如果有任何问题，他们可以上诉。申诉途径是:问题与反馈——申请对店铺解禁(其他)。

VOVA平台表示在最新的商品审核中升级了算法，提高了审核标准。程序自动删除违反VOVA平台政策的商品和店铺。历史被禁店铺中应结算的订单，仍将按照现行账单结算规则按时结算。订单结算完成后，保证金将返还给未违反VOVA平台政策的商品和店铺。

根据众多卖家的反馈，在这波VOVA大规模关店潮中，涉及的卖家遍布广东、福建、山东、上海、河南、内蒙古等地，各大ERP集团、VOVA事业群都在商讨维权。

平台方面表示，不违反VOVA平台政策的商品和店铺都是平台的优质卖家，各方面都不会受到影响。这些VOVA卖家账号被封的原因是违反了平台政策。在亚马逊等平台，违规被处罚是很自然的事情。账号被封的VOVA卖家为什么要维权？

谣言四起:VOVA跑了？倒闭了？在顶部被抓住了？

据悉，这些卖家的账号因为卖仿制品而被封，但很多卖家表示，他们卖的是普通商品，很吃亏。其中一个卖家说，他从来不卖仿牌，几个新开的新店产品还没来得及上架就被封杀了。有卖家表示，刚刚交了1500美元定金，产品还没到店就被屏蔽了。另一个卖家说，不仅他卖货的店关门了，内贸的店也关门了。

VOVA平台爆发大规模关店事件后，平台投资经理集体未能正面回应质疑，跑路、倒闭、被高层抓到等谣言四起，让VOVA卖家如坐针毡:

1。没有为平台支付任何费用。

根据大量卖家的反馈，平台到现在也没有支付15个账期的款项。一个卖家说他是9月22日上午看到付款的，上面显示正在审核中。中午，他看到正在付款，但钱一直没有到账。也有卖家想修改最低付款金额，但是做不到。“这是不正常的表现，很难不多想。”不少卖家表示。

据悉，截至记者发稿时，还没有卖家收到平台的付款。

2。传言VOVA高管被“约谈”。

有卖家说我们公司负责账户管理的人说VOVA的一个负责人被上面约谈了。

有卖家说，他已经给VOVA公司当地派出所打了电话，VOVA高管被带走调查。

也有卖家表示，据可靠消息称，VOVA并非系统升级，而是在中秋前后被上海警方抓获，涉及卖假货！调查仍在进一步取证。.....

另一位卖家表示，老板和高管已经被拘留，平台大规模关闭卖家店铺是因为被欧盟举报。

也有卖家说VOVA东莞快递主仓关闭，全部搬空，跑路基本确定。

据悉，9月22日，卖家前往VOVA的上海公司征求意见。根据在场卖家的反馈，VOVA只有法务部，员工全部辞退。当他们提出法律问题时，法务部没有透露任何信息，只是说会尽快给卖家答复。

淘米哥表示，目前已知VOVA被迫更换付款供应商，所以需要时间处理，而不是卷款跑路，国内客户应该会收到钱。

3。很多投资经理不仅声称自己离职了，还“三问不知”。

当VOVA卖家向招商经理询问关店的事情时，对方并没有直接回答问题，只是说已经离职了。下图是网上发布的一位投资经理的离职声明:

图为:本人个人声明已离职，平台已公布赔付及后续处理事宜。其他平台问题，请参考平台通知。传言平台合并问题(合并至今运行正常)，其他相关问题以平台公告和官方为准！

有卖家问招商局经理店里的钱什么时候能打过来，得到如下回复:

我该怎么披露这个事情？离职后我肯定不知道他们内部的消息。你得去问现在还在那里的经理。不要找我。你再找我，我就被黑了，无聊死了。

投资经理好像提前统一了口径，集体“不正面回应问题”。有卖家承认，面对这种态度，他想起诉投资经理。“虽然我没有多少钱在里面，但我觉得被骗了。我离职这么久了，还在招商。出了事就说上个月离职了。”

9月24日，群里一位VOVA投资经理说:“我现在已经离职了，不知道具体情况。我也是这个问题的受害者，而且中秋节后我就失业了，到现在我们的工资也没发！”

此外，VOVA卖家给客服的反馈也是“问三问不知道”，一些平台相关人员还玩起了“捉迷藏”的游戏。

平台的各种态度让谣言无处不在。

一位VOVA卖家表示，这么大的平台，这么多卖家被禁止销售，涉及这么多人和钱，为什么没有一个负责人出来澄清事情的真相，解答卖家的疑惑和担忧？这样的处理态度，如何让这些卖家对你的通知深信不疑？

同时，VOVA卖家也表达了他的三点诉求。

首先，9月15日的货款要在这两天支付给卖家。

其次，如VOVA的公示所述，历史订单的付款会正常结算。怎么才能保证呢？VOVA能否拿出资金找相关部门投保和监管。

最后，既然VOVA平台说是卖家的问题关闭了禁店，为什么退款审核、历史订单、卖家业绩等操作界面没有显示给卖家？

报警，张贴...账户被封，卖家恐慌蔓延

VOVA平台还没发布最新公告，卖家恐慌，采取很多行动，尽量减少损失。

据悉，继9月23日一波VOVA卖家来到上海公司后，9月24日又有一位卖家来到上海公司，了解事件发展的具体情况。

也有很多卖家选择报警，上海就有一个卖家报警并成功拿到了收据。此外，有福建卖家表示，报警后泉州公安局警方回复称，VOVA的主体不在这里，无法立案。“如果要处理的话，只能等主体所在的城市把这个事件定为刑事案件，然后给你们各自的公安局发个文件，请求协助。如果定性为民事案件(合同纠纷)，则由法院处理，需要我们共同派代表到上海法院起诉。”

也有卖家为了让更多人了解现状，选择在短视频平台发布视频，扩大事情的传播面。以下是卖家自述的大致内容:

我是跨境电商商家，VOVA平台。中秋节期间，我们商家的所有商店都关门了。所有订单都被强行取消，平台只发了一个通知，但至今没有人出面解释。涉案金额多达数亿。目前为止，负责人还没有给我们一个确切的说法。我们都是赚血汗钱的。我的同行有很多资产，我家几乎所有的资产都在这个平台上。目前，许多产品已从该平台下架，大量卖家被屏蔽。

涉案金额真的达到上亿了吗？

所有卖家都受平台封号影响？

在某VOVA平台的QQ维权群，成立不到一天，人数已经超过1000人。截止到发稿时，这个群已经有1300多人，还有人陆续加入了这个群。从这个庞大的数字和最近VOVA卖家的活跃程度来看，被点名的卖家肯定不少。事实上，虽然这个称号范围很广，但是很多卖家店铺还是在正常经营。

在涉案金额方面，边肖在一个VOVA维权群看到，有人做过一个涉案金额的统计表，各地卖家被冻结资金已经超过6000万。

另外，也有卖家发来了统计图表。截至2021年9月25日晚7点，已参与统计VOVA冠名事件的有440人，涉及金额共计9118151美元，折合人民币5800多万元。

据了解，在此次封号问题中，不少卖家受影响较小，仅限定几千元，但不少卖家表示涉及金额从几万到几十万不等；当然，也有近40家卖家的限制金额超过100万，其中一家的牵连金额高达956万。

证明:最近VOVA平台的传闻是真的吗？

9月22日，针对网上流传的VOVA平台倒闭、高管被捕等卖家关心的问题，边肖试图向VOVA求证，但只是拨通了VOVA官网的联系电话，直接显示通话失败。

9月23日，边肖拨通了上海格罗夫信息技术有限公司(VOVA的运营商，下文将详细介绍)的电话。对方接通后，边肖向他表明了身份，并询问VOVA是否如网上流传的那样，最近派员工跑路。问完问题，接电话的女工说:“我不是这里的VOVA员工，请直接去工商局。”说完，便挂断了电话。

9月24日，边肖再次拨通了上海上林信息技术有限公司的电话。接电话的工作人员是一名男性。该男工作人员称自己是莱的工作人员，不是上海林信息技术有限公司的工作人员，当想问其他问题时，他说不知道，然后挂了的电话。官网调查显示，上海格罗夫信息技术有限公司和上海莱信息技术有限公司的电话号码相同...为什么公司不一样联系方式可以一样？VOVA再次给大众留下了疑惑。

此外，边肖还试图找到VOVA的投资经理核实近期平台的传言，但在从一个卖家那里寻找投资经理的联系方式时，卖家称投资经理已经拉黑了他...

截至目前，此事仍无官方回复，电话核实未果。

还有消息说在线VOVA并没有倒闭。仅被中国监管部门点名，就有上千家山寨店被查封。关闭店铺的资金可在以后申请收回。

到发稿时，边肖发现VOVA的官网仍然可以正常打开，其网站上的商品链接仍然可以打开，或者可以添加购物车。

“目前没有得到官方证实的消息。只有一些自称去过上海总部的卖家得到了一些信息，但这些信息无法核实。可能是真的，也可能是VOVA故意放出的风。”一位VOVA卖家表示，所有消息的真实性无法判断。这个时候大家要理性清醒，不能违法，要按照程序合理合法维权。

我能拿回VOVA卖家的钱吗？这是他们共同关心的问题。

有律师建议，卖家先快速起诉，起诉前做好财产保全，冻结这个平台的所有银行账户，卖家的钱可能不会被转走。

神秘跨界平台VOVA不火？

跨界圈有很多神秘的大牌人物，默默赚大钱的也不在少数。与卖家相比，VOVA显得神秘而不神秘。很多人说是拼多多旗下的跨境电商平台，但是这个说法被拼多多否认了...

说到VOVA的背景，很多人都说是个谜，让人很难揣测和猜测。VOVA在其官网中称:“VOVA是一家国际电子商务公司，最初注册于我们办公室所在地香港(HK)。”

不过从VOVA发布的招聘信息可以看出，VOVA的主要运营方是上海格罗夫信息技术有限公司，其官网上也有明确的介绍，如下图↓

VOVA作为跨境电商平台，也是成绩斐然。公开资料显示，VOVA是一个面向全球市场的新兴移动跨境电商平台，为全球200多个国家提供20多种语言、30种货币的一站式购物体验。

官网显示，VOVA的经营品类包括:家居及厨房用品、箱包、女装、健康、美妆、珠宝、电子产品、母婴用品、鞋类等。，而且每天都有限时优惠。

谷歌搜索“Vova”显示，VOVA将自己定义为“最好的廉价网购网站”，即最便宜的网购网站。VOVA专注于低价销售，其官网销售的产品种类繁多，价格低廉，包括0.39美元的手机钢化膜和24美元的无人机...这样的定位也让Vova被称为“海外版拼多多”。

2018年3月上市的VOVA也不容小觑。据外媒报道，Sensor Tower此前公布的一组数据显示，VOVA在全球范围内已被下载了2200万次。此外，2019年6月VOVA的月下载量达到220万次，相比去年同期的10.4万次增长了20多倍。

2019年，VOVA也是法国下载量最多的购物APP。VOVA在其官方微信官方账号中还介绍，VOVA APP在法国IOS购物榜排名第一，在法国/德国/意大利安卓购物榜排名前五，在Google Play上下载量突破1亿，2019年有10个欧洲国家进入前10。

平台退款太严重，很多卖家赚不到钱

近几年跨境电商的火爆不言而喻。很多卖家找准时机进入跨境电商，想大赚一笔。在VOVA的大力宣传下，作为2018年上线的平台，短时间内招募了很多卖家，但也有卖家在进入市场后发现这个平台并不是那么好...

“退款太多了……”谈及VOVA这个平台，一位2020年入驻VOVA的卖家表示:“交了定金后，过了一段时间才发现这个平台的退款真的很高，而且退款总是很容易。关键是平台会直接返还给消费者。”

说起退款的原因，卖家也很气愤的说:“很多客户退钱都是因为发货时间太长，VOVA的合并仓真的很慢。最后因为发货时间太晚，不仅客户会取消订单，平台还会扣运费，货也收不到，最后的结果就是钱货空，上诉也没用……”

其实VOVA平台的退款也已经被很多卖家吐槽了↓

答:卖家在平台上做了很长时间。我真的深有体会。合并单太黑，各种加班，任意扣。平台也强制合并订单，我自己也没法选择。

b:卖家对Vova的退款率高达50%，退款后还要收取订单金额15%的罚款。只有那些超低价格、接近成本价的产品才能在Vova平台上销售，只要买家申请退款，平台就会给予100%退款。

c:太气人了。外国人申请退款。无论什么原因，VOVA都会直接退款给买家...

对于平台来说，维护消费者的权益是毋庸置疑的。毕竟每个平台都是把客户放在第一位的，但是平台退款限制的放宽会滋生很多骗子买家，平台上的卖家只能吃哑巴亏...

据悉，因为退款问题，2020年VOVA卖家爆发维权，最终事情圆满解决。这次也希望平台和卖家友好协商，成功解决问题！