近日，国内电商专业消费调解平台“点女宝”(315.100EC.CN)收到客户投诉群博百众(北京)科技有限公司发来的“八折优惠”，称店铺押金难退，售后货款难退。此外，“优惠800”存在押金不退、发货问题、售后服务、网络欺诈、退换货难等问题。

广东省高先生投诉，于2020年9月退出“折扣800”平台运营，申请退店，并申请。60天后，存款解冻。因为他看到还有剩余的钱可以提取，就想提取现货的钱但是因为有存款不能提取现货的钱。补存款后，他再次申请提现，但无法提现，提出需要30天才能再次解冻存款。多次联系平台客服未果。

据了解，折扣800隶属于团博钟白(北京)科技有限公司，是国内专业团购导航网站折扣800。是一个限量销售超高性价比产品的网站。日聚合来自品牌直供商和淘宝天猫商家的超高性价比网购商品信息，专供折扣800的用户使用。每天有1000多种产品更新。

此外，国内电商专业消费调解平台“e租宝”受理用户维权的案例显示“折扣800”存在押金不退、发货问题、售后服务、网络欺诈、退换货难等问题。(天线宝宝:“八折”投诉区)

[案例一]“八折”网购服务有缺陷，售后退货被拒

2020年5月24日，罗女士在“800”平台商家Historat的女装店购买了一条裙子。商家没提醒我整条裙子都镶了珠子(质地硬，有淤青)。购买后她发现不能正常佩戴，申请退款。对方总是诱导我说我个人不喜欢，逼我选择七天无理由退货。如果我不同意，对方绝对不会给我退款。八折客服让我拿出证据证明不符合。我把吊牌的成分拍过去，对方居然告诉我里面符合，外面不符合。让我在外面证明一下。

【案例二】“八折”下单成功，订单被无故取消，商品价格上涨赔偿不够

2020年5月16日，蒋先生在“800”平台花29元买了一个摩托车头盔。但由于交通部6月1日宣布将严查骑摩托车不戴头盔的问题，导致头盔价格飙升。5月20日，平台未经我同意取消订单，仅象征性赔偿我10元黄金。但是现在头盔的价格已经涨到100多了。这点补偿根本不够。对于电商来说，亏了就不发货了。