编辑导语:说到私域，几乎所有人都在做企业微社区，但是很多在做企业微社区的人，最后把“社区”变成了“死群”，最后的转化效果并不好。那么，企业和微社区应该怎么做才能摆脱这种困境呢？介绍相关工具，帮你做好社群营销。让我们来看看。

说到私域，几乎所有人都在做企业微社区。企业微社区作为私域的重要入口，并不是一个新概念，但仅仅做社区运营，仅仅“拉群发红包”是不够的。在运营过程中会遇到各种问题拉低团转型，甚至做了之后就成了“死团”。最终不仅达不到交易目的，还会浪费精力。

如何运营企业微社区也是粮仓企业微管家客户最常咨询的问题之一。今天梁潇就和大家分享如何利用粮仓企业微管家解决企业微社区运营中的棘手问题，做一个高度转化的社区。

在做社群运营之前，我们需要知道为什么要做社群。在销售过程中，频繁触发客户是成交的前提。社区是一个相互关联的人的网络，同一个社区的人往往有相似的客户画像。社区具有天然的社会和情感属性。同时具有获客成本低，易于传播的特点。可以说是私域运营中性价比较高的运营模式。同时，通过社群，可以及时与客户直接互动，高效精准触达客户，刺激群内成员消费，达到转型的最终目的。

针对很多客户都在反馈社区运营中的各种问题，梁潇对这些常见问题做了一个简单的总结，并提供了解决方案，希望能帮助大家做好企业和小微企业的社区运营。

粮仓管家自动拉组功能

社区建立后，由于种种原因，运营不当，或者没有优质内容的输出，或者错过了最佳的群组运营时间，或者缺乏话题引导。最终，群成员习惯性潜水，群内无人发言，社区运营无从下手，用户也没有动员起来，从而成为一个“死群”。

同时要特别注意前段时间微信更新的一个功能:用户可以折叠自己不常看的群。如果社区的内容质量不高，很容易被用户折叠屏蔽，这也需要运营更加注重社区的质量，保持社区的活跃。

企业微管家集团的SOP功能

粮仓管家社区运营的SOP可以精准触发用户，定期举办活动，调动群成员积极性，输出优质营销内容，在群内培养KOL，助力运营，从而提升转化。突出社群价值，精准触达用户，可以有效避免群体折叠。所以我们在建立社群的时候，要明确目的，细分社群定位，明确自己能给群成员提供什么。

想要精细化社群运营，就要放弃疯狂拉群、粗暴输出内容的想法，注重内容营销，深挖用户需求，输出优质内容，精准触达用户，深化情感互动，拉近距离，进一步提高活跃度和用户粘性，让用户愿意留下来，感受社群的价值。

同时要把社群运营的SOP做的详细一点，有哪些内容要通过“当天的时间”来推送，帮助推动转型。高转化率SOP的制定非常关键。但是，即使制定了高转化的SOP，员工也可能因为操作组太多而忘记发。这时候你可以使用粮食仓企微管家的“群SOP”创建SOP流程，定时提醒群主向企业微社区发送内容，激活社区。对于SOP的具体转化，可以查看客户群数据中的社群活跃度、语速等数据进行评估分析，帮助优化SOP。

企业微管家群打卡功能

通过持续连贯的运营动作，可以集中更多客户的注意力，让用户习惯在群体内互动，将营销内容植入客户意识，提高传播效果，促进转化。在日常的社区运作中，可以利用福利活动来活跃气氛。除了红包，粮仓微管家还提供抽奖、打卡、裂变工具，帮助策划社群营销活动，定期举办线下活动，活跃群体氛围激活客户，更好的留住客户。

同时，粮仓企业微管家的素材库功能支持多种内容素材类型，覆盖广泛的应用场景。企业微企侧边栏一键推送社区优质内容，充分体现专业性，提升群成员信任度。

这是很多社区都面临的问题。最后进群的客户很快就要退群了。可能有以下原因。

粮仓企业微管家客户群统计功能

粮仓微管之家中的标签建群功能，支持管理员通过筛选客户标签和字段，统一邀请属性相同的用户进入社区，让群成员拥有相似的客户画像，避免群成员之间过多的混淆，都是有刚需或已完成的客户，进行个性化操作和自动化操作，省时省力。

通过粮仓企业微管家的群SOP，可以在企业微群中持续触发客户，在与群成员的互动中建立信任。通过社区添加群成员为好友后，一对一沟通，了解客户的需求和想法。同时，粮仓企业管家明显的个人功能可以统一对外形象，让集团成员对公司、员工、产品有充分的了解，加强对品牌的信任。

没有规则，就没有方圆。社区机制的建立有利于构建高质量的社区运营体系。社区的规则可以由群主在开始的时候制定，包括命名，言行，惩罚规则等等。通过在企业、微企的群管理中配置“防骚扰”规则，阻止广告、刷屏、限制成员邀请权限等。，可以完善社群机制，提升客户的社群体验感，避免无效信息的中断。

在企业微信中，不仅可以转移员工与客户的私聊，还可以转移群聊，避免工作交接过程中对社区的影响。但是需要注意的是继承的企业和微企社区不能支持查看客户和离职会员的历史对话，聊天记录中的重要内容和文档要提前交清。

一些公司在做社群运营的时候，由于缺乏数据支撑，很难得到运营的客观反馈，不利于社群的健康运营。

粮仓管家的企业-微社区具有强大的数据统计分析功能。可以查看社区在不同时间段的活跃度、活跃人数、发言率、发言人数等。，从而帮助管理层判断社区的运行状态，输出控制群里内容的节奏，并根据数据制定优化策略，促进社区的健康发展。同时，统计群内成员的活跃天数、发言天数等活动数据，分析用户行为，有助于找出KOL用户，有助于活跃社区氛围，让运营社区事半功倍。

总之，企业微社区相比微信社区，运营功能全面，加上粮仓微管家的加持，更适合私域运营，通过社区建立私域流量池，提升客户转化。

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