https://re camp . com/insurance-agents/complete-guide-to-door-insurance-sales/敲门买保险很难。不是每个人都能成功,也不是每个人都能成功。上门保险销售需要特殊类型的人才能成功。
懂得上门推销保险,是机智、自信、同理心、经验、毅力、动力的结合。
在这份门到门保险销售指南中,我们查阅了您可能需要了解的关于电话推销保险的所有信息,并分享了一些提示、窍门和技巧,将帮助您充分利用门到门保险销售职业,最大限度地提高您的努力和收入。
快速链接上门推销是一种特定类型的冷拉票技术,被保险销售代理人、公司和非营利组织用来帮助他们向个人和企业销售、营销、推销和宣传他们的产品或服务。
也叫敲门、冷打电话、冷打电话、上门营销。
从本质上来说,作为直销方法的一部分,代表或销售人员会挨家挨户地推销或宣传某样东西。
挨家挨户销售真的有用吗?与预测相反,在2012-2013年,上门销售人员的数量实际上开始增加,而不仅仅是少量增加。仅今年一年,美国的冷电话工作增长率就接近35%。仅在2017年,就有近40亿美元的收入因上门销售而关闭。
因此,当你考虑上门销售的有效性时,它在今天比以前更有效。随着指南的进展,我们将讨论一些原因。
如何开始挨家挨户销售?也许你过去做过直销公司,你的公司建议你现在试试上门推销保险。
这可能是因为你正在寻找一份上门销售的职业,需要知道在新岗位上发挥作用的最佳方式。
无论是什么让你来到这里,下一节将涵盖门到门保险销售中涉及的最重要的因素,旨在让你走在前面,帮助你享受门到门保险销售代理人的角色。
#1 研究您的目标市场出门买保险之前,你需要知道你选择的保险产品是给谁的。第一个也是最明显的因素是你想卖给住宅市场还是商业市场。
对于住宅部门的绝大多数门到门保险销售,有四种合适的保险产品可以销售:
对于商业上门销售,有不同类型的保险产品更适合这个市场。
这些可能是:
你需要清楚地知道你的客户是谁,以及他们的核心人口统计信息,以帮助你捕捉合适类型的人的兴趣,并确保当你遇到符合你的“典型客户”标准的人时,你为他们提供了适当培养潜在客户所需的时间和注意力。
继续阅读:
这个会很短,但是很重要。在你下车拿第二天的贴片之前,你需要确定你的头脑是清晰的,并且保持对第二天的思考。选择正确的态度。
你有重要的信息提供给人们。这个提议会对他们自己和家庭生活产生重大影响。因此,这些人需要听听你要说的话。
保持动力是上门保险销售的另一个关键成功因素。期待拒绝,期待被拒绝,期待别人消极回应,这些都是完全正常的。
抬起你的头,充满自信,像今天的第一扇门一样走近每一扇门,yes就会到来。
这不仅能让你衡量自己的成功,还能帮助你知道自己是否尽可能高效地运作。
上门销售主要有四个指标,你要密切关注。
在期待出售之前,你应该敲多少扇门?虽然可以影响这个数字的因素很多,但最重要的是你做销售的时候;当你考虑在任何给定的时间或日子有多少画布时,有一个通用的经验法则。
为了结识足够多的人,完成至少一笔销售,估计需要敲40次门。
提示:当你在门口时,不要按铃,不要敲门,只要敲门。这是他们的朋友做的!
关于您的产品,您预计会与多少联系人或真正的潜在客户交谈?同样,在你瞄准的任何给定的日期或地区,有许多因素可以真正倾斜这些数字的平衡;一般来说,你每打40个电话,就会有10-15个潜在客户。
在这15个人中,大约每四个人中就有一个人会和你就你的产品进行严肃或深入的交谈。
总体来说,这会带来3-4次机会。
一般来说,每40次敲门,就有可能现实地实现一笔保险销售。
这些数字是行业平均值。由于一系列原因,可能会有很多不同的结果和转化率。
更有经验的上门销售人员成交率可以更高,有的保险销售周期更长。最后,如果提供建议,这可以帮助保险销售代理人以更少的敲门完成更多的交易。
#4 建立信任为了让你的潜在客户听你的,让你进去,最后让你跟他们详细谈你在展示什么,你需要建立信任。即使他们让你过了大门,他们还是需要觉得你说的话可以相信,你提供的信息是可信的。
这是上门销售的优势之一,高于直邮等大众营销活动。与陌生人建立信任并不容易,但是你可以做一些事情来帮助他们。
现在你知道指标了;你会意识到跨过门阶并不经常发生。
然而,当这种情况发生时,你可以有把握地说,你已经做了足够的工作来建立他们的信任,这样他们就可以让你进去了——干得好!
你需要非常清楚的知道你是谁,你从哪里来,你在做什么(你想从他们那里得到什么)。我们早些时候提出了这一点。为了建立信任,你必须诚实。
一旦你有了这种信任,你就不想失去它。当有人信任你,把你当成一个友好的人,就更容易被你影响。
在这一点上,你的任务仅仅是试着去了解和理解他们。这样做,你可以相应地调整你的推销,开始吸引他们的需求。一旦你知道了他们的故事,你就可以更容易地将这些点联系起来。
#6 上门保险销售在一系列的保险产品中,销售周期和关闭时间框架会有很大的不同。你可能还在处理推荐、线索,甚至已经给你安排好了约会。
此外,潜在客户可能还没有完全准备好出售。
为了完成门到门的保险销售,你需要准确判断潜在客户处于购买周期的哪个阶段,清楚地知道他们什么时候可以购买。不要害怕提出业务要求,也不要回避处理他们的异议。
下面是一个典型的门到门保险销售流程的例子,供你参考。
当他们开门时,让他们微笑。打破僵局,建立你的信誉,优雅地让他们知道你有一些重要的信息要给他们。
例如:大家好,我是ABC医疗公司的Phil,在Medicare工作。我有一些关于你注册医疗保险的重要信息;你今天有一点时间让我与你分享吗?2.温暖你的前景你需要开始建立信任,并迅速确定你是一个真实的人,没有欺诈。如果你被邀请进屋,这是你想利用信息和在场物品来进一步打破僵局的地方。如果你注意到墙上的家庭照片,你可能想问问家人。如果他们在走廊里有一辆山地车,你可能想要谈论骑自行车。
闲聊有助于温暖你的潜在客户,让他们放心,尤其是当你可以联系并找到共同点的时候。
FORM是一个著名的缩写词,用于直销和冷拉票。如果你有点卡住了,请总是回到这一点,以帮助你知道该谈些什么。
如果你能掌握热身,其余的家庭保险销售过程将变得容易得多。
如果你天生不擅长闲聊,也不用担心。通过练习,随着时间的推移,你会变得更好。一次好的热身应该持续20-30分钟。与安抚潜在客户同样重要的是,你应该倾听他们的信息。
3.转到需求评估问卷从第二点过渡到第三点的一个快速简单的方法就是简单地说,你不想占用他们太多的时间,你想给他们一些对他们有帮助的重要信息。你只需要先和他们核实几个要点。快速需求评估将帮助您从一开始就轻松确定潜在客户的需求。
4.演示文稿在这里,您使用他们告诉您的信息来找出他们的需求,并相应地匹配您提供的福利。
5.定价当你报价时,你应该尽量提供至少两个选择,而不是三个。永远不要只给一个选项。像所有行业的所有产品一样,你现在通常会看到三个级别的定价:高、中、低成本。据统计,不考虑成本,潜在客户几乎总是会选择中间选项。
6.知道什么时候说话价格提出后,最好的办法就是暂停。虽然一开始你可能会觉得有点不舒服,但这是正确的做法。潜在客户会觉得他们有义务做出回应。
永远要等顾客先开口。总是问生意。反对,不是反对。它们是一个购买信号,潜在客户告诉你的东西可以帮助你更有效地销售他们的保单。
处理异议最重要的部分是倾听。倾听他们对你说的话,并始终承认他们所说的话。虽然你的主要议程是销售,但你必须始终倾听你的潜在客户告诉你什么。
使用这些信息并相应地克服异议。
回到我们之前关于建立信任的观点;你应该避免太咄咄逼人。我们上门保险销售培训喜欢用的一个术语是“优雅直接”。如果有人想买保险,那就看你自己实现了。这真的需要机智,细致周到的询问和技巧。
出于好奇,而不是想强行提问或者做出具体回应。
如果你认为他们不准备立即购买保险,请考虑询问他们是否可以考虑在这个月做出决定?我希望这将指导你,当你的客户可能准备购买;也可以说明他们是单纯的拒绝你,还是认真对待他们的要求。
是什么阻止了保险销售代理完成销售?拉票期间保险销售不关闭的原因有很多。
这些问题都可以解决;重要的是要知道你面对的是哪一个。
摘要没有每次都有效的魔线,就像没有知道哪些潜在客户会买,哪些不能买的秘密公式一样。门到门保险销售部门意义重大。之所以这样,是因为保险销售还有很大的机会。
无论你是直销新手还是拉票新手,总有提升的空间。我们希望你已经发现了一些关键点和家庭保险销售技巧非常有用。如果您有任何反馈或意见,我们很乐意倾听!
"我使用RECAMP的第一年,仅仅几个月就收回了成本."
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