2021年已快接近尾声，回顾这一年，让我们看到教培行业转型势在必行，能真正用心经营，有完善规划并积极拥抱变化的机构才能勇立潮头。

教培机构如何规避经营风险、避免少走弯路、提升整体运营效率？核心要做好——全年规划并付诸实施。

小成功是干出来的，大成功是规划出来的。年度经营规划是机构为实现年度战略目标，而制定的这一年内关于经营目标、管理目标、成本目标的策略、方法及相关方案的计划。

这里要提醒大家的是：年度销售计划≠年度经营计划！很多机构年度经营计划做了和没做一个样？问题出在哪？

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教育机构制定年度经营计划

的五大误区！

误区一：误把销售计划当作经营规划

有些机构误将年度经营规划等同于销售计划，只为结果狂欢，没有为达成思考。

年度经营规划是围绕机构的战略目标，结合机构内外部资源和环境，制定机构未来一年里要达成的目标和方向。而销售计划只是根据目标分解下来的具体的业绩任务，一个是点、一个是面，根本无从比较，销售计划也绝对不能当做年度经营规划，因为年规包含的东西更多。

误区二：工作已经启动计划没确定

一到年底，机构都忙着冲刺业绩，没有时间和精力做年度经营规划。一般到了第二年的1月份才开始做，第二年的3、4月份规划才能出来。等到年度经营计划出来，一年1/4的时间已经过去了，这很容易造成第二年的目标又无法完成。

机构制定年度经营规划需要时间，需要大量的分析和研讨，不是拍脑袋就能定出来的。这不仅需要机构提前做年度经营计划，更需要专业的流程和辅导。

误区三：计划不能解决机构发展问题

很多机构的年度经营规划和机构的战略是脱节的，“战略”往往是仅停留在理念、概念、框架层面，在校长的头脑里，没有形成系统的书面资料。而且机构的决策层的战略理念一般都没有很好地传达到管理层。因此管理者制定的年规与领导层的战略规划经常是不一致的，是脱节的。

机构年度经营规划是机构决策层在综合考虑各种主观、客观环境要素之后，围绕着机构战略，从计划的维度，预算的维度，绩效的维度，团队的维度等进行整合制定，整体筹划出来的。让校长和员工对机构未来的发展形成共识，统一行动。这才是年度经营计划对机构最大的作用。

误区四：只有冰冷数字没有具体做法

有些机构制定的年度经营规划通篇都是理念、思想，比如“客户第一，提升服务效能”、“打造学习型组织”等等，空空的口号除了给员工打鸡血以外，对员工的工作指导意义不大。

年规不仅仅只是制定一个目标，更需要制定实现目标的路径和方法，年度经营计划的最终面貌，一定是一份明确的行动方案。让员工知道工作重点在哪里，如何去落实年度经营规划。

误区五：计划有但没执行动力和动作

很多机构制定了年度经营计划，但是在制定规划的过程中，没有考虑到怎么执行的问题，再好的年度经营规划也是白搭。

要想做好年度经营规划的执行，在制定年度经营计划的过程中一定要引入薪酬绩效的因素。将目标层层分解到每个部门，每个人的头上，和薪酬绩效考核直接挂钩。让员工的利益和机构的利益固定在一起，而不再只是校长一个人操心，才能确保年度经营计划得到有效的执行。

02

教培机构如何做好

年终总结与来年规划？

为什么要做年度规划，最关键的作用就是让业绩更具有逻辑性和可行性，如果一个校区连年度规划都没有，业绩目标都没有制定、分解，那么很难把业绩做好。

下面分享几点思路给大家：

01战略性工作

在制定年计划之前，要对自己的年度指标和预算进行一个科学的评估，年计划是用来实施的，除了体现中长期的战略方向外，也是我们达到的运营目标的重要保障。

所以，一定要对自己的年度指标和预算评估之后，才能够明白采取何种手段和方式来做工作。

KPI和奖金制度的调整也很重要。每一年随着我们运营背景和市场背景的不同，我们工作的侧重点以及重心比例一定都会有或大或小的调整，所以更迭你的KPI以及奖金制度是一件必须要去做的事。

升降职制度和升降薪制度的调整。如果需要，比如你的升降职制度和升降薪制度已经长期没有调整了，或者你的制度因为某些发展导致已经无法实施了，那么在年底就需要进行调整。这个不宜年年都进行变动，毕竟这是一个中长期的目标，如果年年调整，会导致员工在即将到达目标的时候，被你的调整拂乱了阵脚。

02发展性工作

除了上述的战略性工作，还有以下的发展性工作要提前进行计划。

比如，校区年度的培训计划。部门的培训计划可以只制定出方向，月计划进行详细的调整，但是校区的年度统一培训，比如经理层和主管层的培训，一定要提前将培训内容规划出来，按照月度给一个非常清晰的培训主题。

新员工培训课件的更新。随着一年时间的流逝，学校无论是产品还是服务的流程一定都有一些新的更替，在这个时候更新来年的新员工培训课件，由校长牵头做相关的检查是一件很重要的事情。

年度团建和与员工招聘预测也很重要。年度团建的公布是很多年轻人喜闻乐见的事情，招聘预测可以帮助我们提前就做好人才储备的准备。

03运营性工作

制定年度的校内活动、装饰主题计划以及年度重要的促销节点计划，会使这些事情全部服务于我们的年计划和指标。如果不制定计划，会导致很多突发的事情发生，效率低下且目标不集中。

报表优化调整和新增SOP（工作流程和管理流程）的制定，会使以后的工作减少很多麻烦。随着新年度工作重心和考核方向的调整，报表一定会在表头上增减一定的内容，所以调整报表是一个很重要的工作。那些工作流程和管理流程又是更加的重要，这是工作结果和标准化的保障。

调整固定工作计划表。员工的固定工作计划表和经理层的固定工作计划表都会改变。随着我们新的年度新的工作方向或者是新的项目加入，新的需要解决的问题的破解方案的产生，一定会对固定的工作有一定的调整。