最近有个消费者买了热水器,两个星期就寄回家了。第二天用的时候发现热水器坏了。商场以购买日期超过7天为由拒绝退费。他该怎么办?
律师表示,这完全是商业混乱。消费者权益保护法第二十四条明确规定了三包期限的起算时间,应当自商品交付之日起计算。所以消费者有权要求商家退货。
来源:央视财经
最近有个消费者买了热水器,两个星期就寄回家了。第二天用的时候发现热水器坏了。商场以购买日期超过7天为由拒绝退费。他该怎么办?
律师表示,这完全是商业混乱。消费者权益保护法第二十四条明确规定了三包期限的起算时间,应当自商品交付之日起计算。所以消费者有权要求商家退货。
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