通过全国12315互联网平台投诉举报，其中投诉由经营者所在地县级工商行政管理部门管辖。因网络交易发生的消费权益纠纷，消费者可以向经营者所在地县级工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地县级工商行政管理部门投诉。举报由违法行为发生地县级工商行政管理部门管辖。投诉表格提交后，互联网平台会自动调取被投诉经营者的地址信息，并上报相关工商行政管理部门进行处理。因此，消费者在投诉举报时，一定要填写经营者的准确地址信息~
技巧
投诉通知:
(一)消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，属于工商行政管理部门职责范围的，可以通过本平台投诉。
(二)消费者投诉应当符合下列条件:
1.有明确的被申请人；
2.有具体的投诉事项、事实和理由；
3.属于工商行政管理部门的责任。
(三)消费者的投诉由经营者所在地或者经营活动发生地的县、区工商行政管理部门管辖。
(四)因网络交易发生的消费者权益纠纷，消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
申报注意事项:
(一)经营者涉嫌非法经营，且违法行为属于工商行政管理部门管辖范围的。
(二)报告应当符合下列条件:
1.有明确的被举报方(具体名称和地址)；
2.有具体的违法经营事实；
3.属于工商行政管理部门的职能范围。
全国12315互联网平台
正式上线已经一个月了~
我们来看看山东省的录取情况吧！
自3月14日全国12315互联网平台(以下简称“互联网平台”)正式上线至4月14日已有一个月，我省共收到消费者投诉举报2173件。
其中，收到投诉1533件，占比70.55%。
收到信息举报640件，占29.45%。
