挺复杂的。

说到运营流程，很多人的第一印象就是上架，做数据，开直通车。

这些确实是运营的一部分，但是如果理解仅限于这个层面，你的月薪会很难过。

门店运营的一切工作都是对业绩负责，目标是带动业绩的增长。
在这个客观定义下，你会发现凡是能带动业绩增长的，都应该纳入经营范围。

如果你只负责一家店的运营，店里的产品会很多。你可能想:

你发现了吗？

当你能把绩效目标分解成具体问题时，你就知道该怎么做了

理解老板的目标，驱动业绩，拆分问题，解决问题，是日常的操作。

其实不是什么都不做，只是你没有我说的能力，所以你不知道该怎么办。

如果你是新手，这个时候没有好的经理给你安排清楚，工作上犯傻很正常。

总结一下，一般公司的运营大概涉及以下五点:

1.负责公司电子商务平台的运营，包括活动策划、线上推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2.根据网站营销数据进行深度分析，评估每个产品的运营情况，提炼卖点，指导美工优化页面，增加搜索量，促进销售；

3.负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注竞争对手的变化以及选钱、定价等营销策略，结合我们的优势提供有效的解决方案；

4.熟悉各电商平台淘宝网站的运营环境、交易规则、广告资源；

5.每天统计分析最新数据，根据数据变化采取有针对性的运营措施。

虽然看起来很复杂，但只要把握好操作思路，其实并不难。

这个【运营推广思维导图】涵盖了从产品确定前的市场调研和竞争分析，到产品确定后的策划推广的全过程。

由于图片尺寸的原因，可能会有点模糊。私信我[思维导图] ，我送你一份。

不同操作阶段需要注意的数据是不一样的。上图是贯穿产品推广全过程要做的工作。

去年年初，我入股了朋友的新公司，就在楼上。

因为是初入公司，工作内容比较复杂，大部分都会很辛苦，经常加班到半夜。

我也派了一些员工上楼支援，把他们的日常操作工作表带回来。

在这个阶段，他们现在操作的是精确到每半小时要完成的任务的每日工作表。请参考:

8:20-8:30

公司晨会+清洁

8:30-9:00

自拍+视频+折扣支票

主图+视频+折扣支票

400电话可用吗(400电话号码)

商店注册状态

违章记录，体检中心，投诉中心，投诉中心

查查解决差评+问问大家。

目的:

查看自己店铺和对手店铺的情况，必要时及时调整。

9:00-10:30

关键词分析(自己+对手)

10:30-11:00

成长日志、关键词、流量来源和客服数据(自我)2个链接

成长日志、关键词和流量来源(对手)4个链接

成长日志、关键词和流量来源(对手)4个链接

成长日志、关键词、流量来源(对手)5个链接

11:00-11:30

一般框架(自己+对手)

以及单品盈亏分析。

目的:

通过数据监控自己的店铺和对手的店铺。

每小时及时跟踪助手的进度

13:00-13:30

查查解决差评+问问大家。

每日更新好评+问大家。

13:30-14:00

客服聊天转化率分析

仓库问题记录分析

晚上八点二十

关键词模板+辅助排列(第二天)

每天更新礼物？

晚上

跨行业主搜索分析

目的:获得更高的转化率和营业额

9:00-10:00

直通车有没有欠费？

推进自己的直通车

直通车跟进对手。

晚上

分析结果和对策

目的:

不断优化直通车推广，获得最佳投入产出比。

8:30-9:00

钻井有欠款吗？

自钻展开展情况

晚上

分析结果和对策

目的:

不断优化钻展，获得最佳投入产出比。

每半小时一次

屏蔽对手淘宝客，看实时销售，淘联盟，花生日记。

14:00-15:00

计算对手的淘客什么时候掉(掉多少)。

跟踪淘宝举报进度。

目的:

时刻关注对手的动向，稳住或者先发制人排名。

20:00-20:30

查查解决差评+问问大家。

每日更新好评+问大家。

目的:

提高转化率，增加销量。

9:00-10:30

标题+主图+4张主图

短视频+详情页面

SKU名称策划

目的:

提高转化率，增加销量。

每个行业都有每个行业的一些独特的经验，所以要做好工作，就要深入行业做一些研究。

因为我们做这个行业，没有人能把这个行业的客户都吃掉，都是选择一种客服。

如何选择是学问。如果不在一个行业里沉浸半年，是无法做出准确判断的。

最后，我把自己很多开店的经验和心得记录到了这组学习视频里。

涵盖了【获取流量】【店铺运营】等多种提升业绩的方式，对于想要提升运营实力的小伙伴会很有帮助:

可以免费送给大家！关注我后台回复“学习”，相信你会受益匪浅: