珠宝销售技巧:我没有用太多的销售技巧，阿姨也很信任我...

珠宝销售案例:培训生19124

早上成交的顾客很自然的就进店了，站在门口迎接。他们看到顾客靠在柜台上，就走过去打招呼。

我:阿姨，想看看首饰吗？

顾客:让我先四处看看，不用担心我。

我:随便看看，不买也没关系，这里有黄金地带，有手链，项链，戒指。请先看看。

(大妈走到手环区停下)

客户:你的黄金价格是多少？

我:现在金价458。阿姨想看手镯吗？

顾客:你的黄金价格贵。

我:金价比往年贵了一点，但也比去年的500多降了几十。阿姨，是给自己买的吗？可以先看看款式。

顾客:你觉得我应该穿哪种？

(我给阿姨普及了手环款式，在推荐过程中得知阿姨不想太普通，给阿姨看了，阿姨更喜欢。)

顾客:这个多少钱？

我: 11800按活动价。

顾客:有折扣吗？

我:阿姨，黄金的价格是透明的，我们的价格也是真实的。如果你确定喜欢这个款式，我可以申请，但是不会少太多。(测试客户的购买意愿)

顾客:我得去看看。

我:是的，我的确会逛商店买珠宝，但是珠宝是很贵重的东西。比较价格，质量是可以接受的。你说对了吗？

中国黄金是央企品牌。虽然金价比其他公司贵，但毕竟大品牌有保障。

(阿姨没说话，停在环区。因为前面试戴的知道阿姨对款式的喜好，她拿出了一枚硬金戒指。)

我:试试这个戒指。刚好和你的手型搭配。

顾客:嗯，还可以。

(可能是拿了两次钱的阿姨很满意，所以对我有好感，聊得来，信任我。我也是从一个朋友的角度推荐的)

顾客:这个多少钱？

我:这个比手镯便宜多了。活动价2180。这是一个硬黄金模式的过程。整体质感和抛光度都比普通黄金亮很多。款式也时尚。

(阿姨对价格接受度挺满意的，就定了这个)

我:阿姨，我刚才看到的手链也不错。你怎么看？

客户:手环款式我也喜欢，但毕竟是大号，需要好好看看再做打算。

(知道阿姨今天不会买手镯，试着给阿姨推荐银手镯，说了戴银手镯的好处，最后带了一个)

让我印象深刻的是

1。【/s2/】整单之后我没怎么用销售技巧。从接待到送别客人，我和我姑姑走得很近。彼此聊得很开心，阿姨也很信任我，我也把她收为好友。

2。知道了猝不及防的重要性，取得客户的信任后，接下来的推荐环节就顺利了。

3。对商品足够熟悉，放心推荐给客户，还得下功夫。

摘要:

思考一个问题:

客户对你的信任是怎么产生的？

我是Robin，专业从事珠宝销售与管理培训。本人原创作品【卖钻石的罗宾】未经授权，不得转载。我已经加入了“权利骑士”(rightknights.com)的版权保护计划。[/s2/]

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