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菜鸟邮政今天(5月15日)表示，暂时存放包裹的服务不会向消费者收费，无论存放多长时间都将免费保管。这项政策将保持不变。

最近由于疫情隔离等原因，很多人不能及时回到居住地，收快递也不方便。全国菜鸟驿站已经成为免费暂存包裹的地方。

数据显示，疫情期间，1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周，近1000万人免费保管超过1个月，近200万人免费保管3个月。

“没关系，不管多久，我们都会免费保管，不会收5分钱。每个人都可以在自己方便的时候去取。”武汉市洪山区菜鸟驿站站长说，春节过后，站点上有上百个包裹需要长期保管。武汉解封后，陆续有人回城带走。目前，有50多个包裹被放在专门的架子上。

除了疫情期间，很多人因为出差和工作而远离家乡，很多人担心隐私和安全等问题。，并且需要存放包裹。作为国内最大的社区数字生活服务设施，菜鸟驿站已在100多个城市的数万个社区提供免费寄存、丢失包裹赔偿等多元化快递服务和日常生活保障。

编辑黄子云